Memories Splash

Super expérience! Les activités sont géniales avec Yokaina. Bar service est parfait, demandez pour Jhonffi, Isabel, Carlos pour une expérience parfaite. Pour être traités en roi, visitez Bella cucina le resto italien: toute l’équipe est très sympathique: Eduardo, Mikael, Santiago etc... perfect team. Au réveil, Carolina nous accueille toujours avec le plus beau sourire avec d’excellents cappuccino au Beans coffee. Daniella est tres gentille aussi, et nous fournit les serviettes. 😁 allez-y et amusez-vous!!

Super!! Le service et le repas sont magnifiques))) Just une petite pointe d'inconvenience au debut. A la reception, on nous a demandé de payer 200$ de garantie, mais après la discution la demande a été annulé. Je vous propose aussi de prendre une excursion SAMANA. On était très impressioné))

Super hôtel à la hauteur d’un vrai 4 étoiles. Des prestations haut de gamme avec un vrai service à la personne: - Hôtel très propre, - système de clé bracelet pratique (on ne se prend pas la tête avec une clé ou carte), - restauration de qualité avec du choix, - personnel de l’hôtel respectueux et à l'écoute Super Séjour en famille que Je recommande. Je remercie encore Laurene (et son collègue) de Framissima qui ont assuré un accueil et une prise en charge de très grande qualité. Toujours présents, à l’écoute et toujours de très bon conseil. Je les remercie encore pour toute leur aide car ils nous bien aidé au quotidien. Équipe au top.

Je rédige ce commentaire (ce qui m'arrive rarement) pour les personnes qui dénigre gratuitement!!! Nous avons passé 2 semaines en famille dans cet hôtel, notre bébé a été malade, il a eu ce que l'on appel "pieds mains bouches" et ce de façon virulente. Je tenais à remercier la personne chargée de la clientèle et le personnel de l'hôtel qui nous a aidé et accompagné pour ce moment compliqué. ils ont tout géré la venue du pédiatre les médicaments et le room service durant les quleques jours ou il n'a pu sortir. De plus l'hôtel est magnifique un service au maximun une qualité sur la nourriture assez rare dans le all inclusive. le parc aquatique et parfait pour les enfants et les Adultes, on s'y est éclaté!!! Nous avons passé 15 JOURS dépaysant grâce à toutes les équipes sur place. Sincèrement je recommande l'hôtel. Encore merci beaucoup à l'ensemble du personnel.

Nous avons séjourné au Grand Memories Splash du 13 au 20 août. Le transfert vers l’hôtel c’est bien déroulé, environ 30 minutes de l’aéroport de Punta Cana. L’enregistrement se fait du côté du Grand Memories Punta Cana, puisqu’il n’y a pas de réception au Splash. Le service pour acheminer les valises aux chambres est très bien organisé et rapide, les préposés réunissent tous vos valises ensemble pour accélérer le processus. Arrivée à l’immeuble, un concierge, vous informe qu’il est là pour répondre à vos besoins. La chambre que nous avions était dans le bungalow 28, très bien situé, juste en face du parc aquatique. Le site du Splash est de bonne dimension, tout est près, parc aquatique, buffet, piscine, place social (là où sont les spectacles du soir), le café, les restos à la carte, bref, à moins de 5 minutes de marche de tout. Pour se rendre au Royalton ou à la plage, un service de transport passe fréquemment, mais si vous désirez vous y rendre en marchant, un trottoir vous y mènera en moins de 10 minutes. La raison du choix de cet hôtel est le parc aquatique et nos enfants n’ont pas étés déçus, notre fille de moins de 1m20 devait s’amuser à la section pour les tous petits et notre garçon plus grand a profité de toutes les glissades pour les plus de 1m20. Tous deux ont été ravis et désir y retourner le plus vite possible. Pour ce qui est de la plage, une petite section est réservée pour les gens du Splash. Nous y sommes allés à tous les jours et il y avait toujours des chaises disponibles. L’eau de la mer est un peu trouble et le fond de sable est parsemé de roche un peu désagréable pour les pieds. Si vous cherchez une plage paradisiaque, c’est loin d’être les plages de Cayo coco ou Cayo Santa Maria de Cuba. La nourriture au buffet est variée et très bonne, nous n’avons jamais eu d’attente pour y aller (sauf le samedi matin où il y avait beaucoup plus de gens que d’habitude. L’arrivée de Dominicains qui venaient passer la journée aurait probablement causé le surplus de monde). 3 restos à la carte sont disponibles sur le site du Splash (Fruits de mer) et Punta Cana (Italien et Mexicain), aucune réservation n’est requise, premier arrivé, premier servi. Nous sommes allés au resto de fruits de mer et l’italien et les deux étaient très bon. Le service était bien et nous avons eu notre place dès notre arrivée. Si vous désirez plus de choix de resto à la carte, 4 autres restaurants sont disponibles au Royalton, mais ceux-ci sont payant (10$/enfants et 15$/adultes). Nous sommes allés au Zen, le resto japonnais (le seul qui demande une réservation) le spectacle du chef était bien et le souper délicieux. L'animation de jour à la piscine du Splash est très bien, de la musique, des concours, des cours de danse, bref beaucoup d’ambiance, si vous préférez de la tranquillité, vous pouvez vous rendre à la piscine du Punta Cana beaucoup plus tranquille, voir même endormante. L’animation du soir à la place social est diversifiée, à 20h animation pour les plus jeunes et à 21h animation pour tous, pas besoin de se rendre à la salle de spectacle du Royalton, moins agréable par grande chaleur puisqu’elle n’est pas à l’extérieur. Point négatif : Faites attention à la compagnie Travel Smart. Ils vont tenter de vous embarquer dans une gamique de 30 ans du genre de time sharing. Pour débuter, le concierge de votre édifice va vous proposer un repas au buffet du Royalton pour pouvoir comparer avec le Splash, ainsi qu'un crédit pour un souper à un resto à la carte du Royalton qui n’est pas inclus dans notre forfait. Ensuite on vous expliquera comment loger au Royalton lors d’un prochain voyage pour le même prix ou moins cher qu’au Splash. On vous raconte que ça dura environ 1h30 incluant le repas, mais il est n’est rien. Nous, après 2h30 nous avons mis fin à la rencontre avec la représentante en lui disant qu’on n’était pas intéressé à signer pour une période aussi longue avec une aussi courte période de réflexion. Pas de temps pour y réfléchir, l'offre est bonne que pour la durée de la rencontre, ça sent plutôt l’arnaque ce genre d’offre ! A ce moment, la conversation est devenue moins sympathique et on nous a remis le crédit du repas et on nous a montré la porte. Si vous décidez quand même d’y aller, assurez-vous lorsque vous fournirez vos coordonnées, de donner une mauvaise adresse courriel, car depuis que j’ai fourni la mienne, je reçois plus de 100 pourriels par jour. Mise à part cette aventure, ça reste un super hôtel pour des vacances en familles, la superficie du site, le parc aquatique, la qualité de la nourriture, la gentillesse des serveurs au buffet, bref rien de vraiment négatif. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel.