Secrets Maroma Beach Riviera Cancún

C'est un vrai 5 étoiles avec une excellente qualité de personnel d'animation et de service. Restauration excellente et variée Activités nombreuses et spectacles splendides, d'un très grand professionnalisme. Ambiance très agréable. J'ai rarement vu des animateurs aussi impliqués et qui savent être à la fois discrets ou présents quand il le faut. Ils sont naturellement souriants et accueillants (Joseph, Charlie, Cécilia, Paola , Marianne, Marcos, ...). La chambre et les installations sont de très haut de gamme. Je recommande très vivement cet établissement.

Endroit magnifique. Très propre. La plage est immaculée, aucun caillou. Maisonnette à louer sur la plage vaut totalement le coup. Nourriture excellente. Tout a été parfait! Le vin maison est.. ok, une chance car les vin a 20$ ici, y sont vendus 140$US. C’est un endroit dispendieux mais pour les rares vacances passées en amoureux dans notre cas, c’était Parfait.

J'ai adoré le Secrets Maroma, c'est un petit paradis. Je suis agent de voyage et suis spécialisé dans les vacances tout inclus haut de gamme. J'y retournerai et le recommanderai encore à mes clients c'est certain. Il compte parmi mes préféré. Quand la construction sera terminé, il sera au top.

Je ne vais pas être très originale au vue des autres commentaires, mais il faut dire que nous avons eu la chance de passer 7 nuits dans ce merveilleux Resort et nous avons été comblés. Nous avons pas mal voyagé ma femme et moi et nous pouvons dire que l.un des meilleurs hôtels que nous avons eu la chance de connaître. Que ce soit, l’accueil, les services, la propreté, la qualité de la restauration, l’immense chambre (65m2) avec balcon ou animation ( en toute discrétion sauf pour l’aquagym dans la piscine) tout est top et les spectacles du soir sont de qualité. Un « All Inclusive » avec 6 restaurants différents (Français, italien, asiatique, poissons, grillade, pizza..) ou l.ont vous sert à table + 1 « Self » de qualité servant aussi pour le petit déjeuner tout est parfait. Tout cela souligné par un personnel souriant et charmant, toujours prêt à rendre service. De plus nous avons droit à l’une des plus belles plages de la région et propre malgré les algues (par rapport à d’autres hôtels qui ne mettent pas les mêmes moyens pour l’entretien des plages et qui sont pourtant des 5* et dont leurs plages sont moins larges). En bref s’il y a un hôtel que vous devez choisir dans la région c’est bien celui la. Allez y les yeux fermés, vous les écarquillerez en arrivant :-)

Cet hôtel est un vrai 5 étoiles ! Chambre spacieuse et rénovée, excellent service, personnel souriant et professionnel, plage magnifique et profonde, on mange bien (et beaucoup !), nombreuses chaises sur la plage, service de concierge au besoin, propreté partout sur le site, site très bien entretenu, algues ramassées sur la plage, piscines très grandes, etc. Nourriture : Au déjeuner, beaucoup de fruits et un grand choix de mets chauds et froids. Choix de jus frais pressés et on peut commander des cafés espresso, cappuccino ou autres. Pour le midi, le buffet est aussi très bon, un bon choix de ceviches et de sushis, entre autres. Il y a aussi d’excellentes pizzas au four à bois et un BBQ « barefoot », près de la piscine, où on fait poisson grillé, poulet, burritos… Pour le souper : restaurants à la carte ou buffet (mais il n’est pas toujours ouvert le soir). Pour ma part, le meilleur restaurant : Portofino, suivi du Bordeaux. Ces deux-là se démarquent nettement par la qualité de leurs mets. Excellent ! L’Océane, près de la piscine : bonnes entrées mais plats principaux un peu décevants. Le Patio : bon, sans plus, mais service extraordinaire ! (le service est tout de même excellent partout). Je n’ai pas aimé le restaurant asiatique. Salle fermée, sombre, bouffe ordinaire et service lent (après avoir attendu 45 minutes pour y avoir une place). Il faut savoir qu’il y a plusieurs activités autour de la piscine, incluant (et surtout) en soirée. Mariages, événements corporatifs… Il y a donc presque toujours de la musique assez forte en fin de journée. Un peu embêtant quand on mange aux restaurants près de la piscine. On entend à la fois la musique du restaurant, à la fois celle du mariage qui se déroule de l’autre côté de la piscine. Bien sûr, on peut avoir la paix dans sa chambre, à l’air climatisé, les portes fermées, mais si l'on préfère être à l’extérieur, ou lire sur le balcon, le silence n’est pas toujours facile à trouver. Sans compter les personnes bruyantes… Sur la plage ou autour de la piscine, il y a toujours des gens qui ne pensent pas aux autres… Mais ça, c’est partout pareil. Accueil : Avant de nous amener à notre chambre, on nous fait un pitch de vente sur des coupons-rabais et un possible déjeuner pour nous vendre les autres Secrets. Je m’en serais passé… Quand on arrive en vacances, on est généralement fatigués et on a juste envie d’aller à notre chambre. Le temps est mal choisi. Dommage, car à part ça, l’accueil est chaleureux et professionnel.