Vincci Lella Baya Yasmine Hammamet

Nous avons passé 6 jours au Lella Baya Thalasso (aussi appelé Vincci). L'hôtel est un peu compliqué à trouver car indiqué au centre d'Hammamet par Google donc faites attention il est situé dans le quartier Yasmine au sud d'Hammamet. Au premier abord l'hôtel est magnifique et l'architecture travaillé . Le hall est somptueux . Il dispose d'un parking gratuit surveillé (un M. De la sécurité vous demandera d'ouvrir le coffre afin de l'examiner très brièvement). Nous avons été accueilli avec un cocktail, ce qui est agréable. En revanche le checking ne l'a pas été . Nous avons trouvé le responsable relativement strict lorsqu'il nous a demandé le papier de la réservation . Nous avons été surpris, nous avons l'habitude de voyager et il est dommage pour la planète de devoir imprimé un papier pour une réservation faite en ligne . Ce monsieur s'est avéré finalement plutôt gentil durant le reste du séjour et a répondu à nos quelques sollicitations. Les chambres nous ont étés attribués . Nous avons apprécié l'effort fait par le responsable pour tenter de nous rapprocher en famille. En revanche, il aurait été judicieux de nous placer a un endroit plus accessible pour notre poussette de bébé tandis que des chambres étaient libres. Nous ne pensons néanmoins pas que c'était volontaire. L'hôtel dispose de belles (et fraîches piscines), de l'autre côté de la route une plage privative est dédiée aux résidents de l'hôtel. Une piscine intérieure est également en libre accès avec un centre de thalassothérapie. Le centre propose des soins variés mais le standing n'est pas au rendez-vous (pas le sentiment de passer un moment pour soi exceptionnel). De plus, l'approche du salarié en charge de "chasser" le touriste pour proposer les soins mériterai d'être plus spontané et agréable . Les chambres sont spacieuses et bien sobrement décorées . Nous avons apprécié l'espace et le lit mis à disposition pour notre bébé. Elles disposent d'une télé de 50 cm environ (avec quelques chaînes françaises, maghrebines, russes ...) d'un mini réfrigérateur, d'un sèche cheveux, d'espaces de rangement et de toilettes séparées. La clim n'a jamais réellement fonctionné. La literie est de bonne qualité et la propreté est bonne. Nous avons tout particulièrement apprécié la dame de ménage, tjs souriante, avenante et concernée. Nous avions une chambre plutôt calme avec vue sur la piscine . Notez qu'il n'est pas forcément judicieux de prendre une chambre donnant sur la mer. Celle censé l'être donnait sur "un bout" de mer. Enfin, le repas est servi soit par buffet soit dans un restaurant Tunisien sur réservation. Nous n'avons jamais pu réserver ce restaurant pourtant demandé très tôt. Il était complet sur plusieurs jours. Évidemment au vu du nombre de clients, le buffet est très varié mais de qualité moyenne. Un effort est fait pour créer une originalité mais nombre de produits sont "recyclés" pour les prochains repas. Les amateurs de produits frais seront vite déçu tandis que les anti gaspi seront ravis. L'organisation des tables est assez aléatoire. Nous n'avons jamais compris comment fonctionnait le positionnement des clients. La majorité des serveurs essayaient de nous arranger tandis que parfois d'autres annoncées des tables soit disant réservés, elles étaient dressés mais inoccupées. Réservées pour qui ? Distributeurs de pourboire, Européens, consommateurs d'alcool ? Grosso modo 3/4 du personnel etait très agréable et 1/4 non chalands, non souriants voir désagréables. Points positifs : l'eau est distribuée gratuitement et le staff de l'animation proposent quotidiennement de quoi vous distraire (aquagym, karaoké ...). Également , il est possible de louer des serviettes de bains pour 20 dinards (6€ environ) et de les échanger régulièrement. En résumé , l'hôtel est bien situé en bord de mer et à 1h de Tunis, la literie est bonne et le rapport qualité prix est bon. En revanche, a ce prix, ne vous attendez pas à des soins et des services premium. Gros bémol : du wifi uniquement a proximité de la réception. Comment est ce possible dans un tel hôtel en 2018 !

Avons passé une semaine en thalasso dans cet hôtel . Thalasso correcte bien que parfois l hygiène reste à vérifier . Personnel sympathique . Sinon hôtel austère . Chambre et salle de bain spacieuse mais qui aurait besoin d un bon rafraîchissement . Serviettes de toilettes usées et trouées . Wifi inexistant dans l hôtel excepté à la réception à condition de ne pas s éloigner de plus de 2 m de l émetteur . Imaginez a certains moments de la journée ou tout le monde se retrouve autour . Et ça c était au mois d octobre !!! Restaurant correct bien que toujours la même chose .. espace extérieur agréable : grande piscine mais ,relax peu nombreux ..

J’y ai passé mes vacances du 13 septembre au 11 octobre 2018, alors certes elles ne sont pas tout à fait fini mais voici ce que je peux en dire. Ahmed mon petit chouchou de barman à la plage, il m’a fait rire tout les jours, en grand professionnel mon petit café était service avant même que je le demande , il a fait de gros efforts pour apprendre le français. Je le recommande fortement ,car il a ce talent pour vous faire passer d’excellentes vacances, et surtout vous faire revenir pour les prochaines, il sait fidéliser sa clientèle, alors un conseil soyez généreux avec lui il le mérite, et vous le rendra au centuple. Je veux également remercier toute l’équipe de serveurs au restaurant qui sont très professionnels et plein de petites attentions à chacun de vos repas ils méritent tous que vous soyez très généreux avec eux. Merci à vous tous j’ai passé des vacances de rêves , je me suis sentie comme une reine avec toutes vos attentions. La boutique de l’hôtel allez y faire un vous y trouverait une armoire à glace mais d’une gentillesse et d’une intelligence inouïe, vous apprendrez beaucoup sur la Tunisie avec lui, sa boutique est sympa et vous pouvez acheter en toute confiance, il pratique des prix justes et s’il n’a pas dans ça boutique laissez lui 24h maxi et il vous trouve ce qu’il vous faut.Et enfin le meilleur pour la fin, je ne citerai pas son nom mais il se reconnaîtra, merci pour vos conversations merveilleuses et votre attention à mon égard, votre élégance et votre savoir vivre.... Merci A....

Une semaine passée dans ce magnifique hôtel. Le cadre est superbe, que ce soit l’intérieure que l’extérieure. Le centre de soin thalassothérapie est également de qualité je le recommande fortement. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Un petit clin d’œil à la personne qui se charge du thé à la menthe et des chichas qui est adorable. Mais également aux personnes de l’animation et tout spécialement Fabio et la danseuse Anastasia. Le buffet à volonté est de qualité mais ne vous attendez pas à de la haute gastronomie. Il est varié et présente régulièrement des spécialités locales meme si je trouve dommage le fait de vouloir trop contenter la clientèle internationale avec des plats assez classique. À ce sujet je vous déconseille le fameux restaurant où vous devez réserver à l’avance, celui de l’étage... ils servent les mêmes plats qu’au restaurant à volonté donc aucun intérêt. Petit point négatif au niveau du silence dans les chambres, on entend trop les personnes qui passent dans le couloir et les animations de l’hôtel le soir(en fonction de l’emplacement de votre chambre). Je ne parlerai pas du super wifi... 😂 Pour conclure, un bon moment mais quelques points à revoir pour que ce soit parfait. Petite astuce: si vous sortez pour ne pas être déranger par les personnes qui vous accostent retournez votre bracelet. Comme cela impossible de savoir dans quel hôtel vous êtes 👍🏻

Les animateurs sont sympa même si il est pas toujours facile de faire bouger la clientèle ils sont au top un en particulier l’était il savait mettre l’ambiance au bon momentun grand merci à Willy sans qui nos vacances auraient était ennuyeux 👌🏽👏🏽😁