Best Roquetas (ex. Hotel Playaluna)

Toller großer breiter und sauberer Strand. Das Essen ist sehr vielseitig und schmackhaft Zimmer sind sehr sauber aber älter Pool ist sehr Kinder geeignet und gut überwacht Die Rutschen sind toll Auch das Personal ist freundlich

Sehr schönes Appartement mit Pool- und seitlichen Meerblick vom geräumigen Balkon. Wir hatten Halbpension und sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Abendbuffet waren sehr umfangreich und von ausgezeichneter Qualität. Zu Spitzenzeiten etwas laut im Speisesaal, was aber bei so vielen Gästen wohl normal ist. Pool war in der Vorsaison für unseren Geschmack noch etwas zu kühl.

Nun sind wir seit dem 12.Juni hier und haben unseren letzten Tag. Diese Bewertung ist ein Update von. Meiner Bewerbung vom 16.Juni. Es hat sich hier alles verschlimmert. Seit 3 Tagen ist das Hotel total überlaufen. Keine Liege am Pool mehr frei. Morgens wird bis etwa 9 Uhr der Poolbereich wegen Reinigungsarbeiten gesperrt. Belegte Liegen werden leer geräumt. Die Gäste warten an den roten Bändern auf Einlass. Dann..... Der Run und Kampf auf die Liegen und ca. 30 gezählte Schirme für ca. 1300 Gäste beginnt. Einfach schlimm!! Essen findet im geschlossenem schlecht klimatisierten Speisesaal statt. Der Aussenbereich wird noch immer nicht geöffnet. Es ist laut, Kinder schreien, matschen tatsächlich mit den Finger im Buffet herum. Keiner sagt etwas. Das Essen selber ist recht gut und abwechslungsreich. Leider ohne nennenswerte Deko, eher wie in einer guten Kantine angerichtet. Das Personal ist super nett und sehr angagiert aber total überfordert. An jeder Bar bekommt man seine Getränke als AI Gast mit 0 € qutiert. Diese Quittung muss man unterschreiben. Warum dieser Zeitaufwand wenn eine 10 Meter lange Schlange z. B. an der Poolbar steht und nur 2 Personen bedienen? Es gibt aber zum Trost, viele verschiedene Getränke zur Auswahl. Auch für zahlende Gäste sind z. B. Cocktails, Biere und lokale Weine recht preiswert. Das Hotel ist aber super sauber. Sehr nette Reinigungskrafte, Meerblick ist von bestimmt allen Zimmern, mindestens seitlich gegeben. Deutsch spricht offensichtlich nur eine nette Dame an der Rezeption. Englisch setzte ich eigentlich in einem 4 Sterne Hotel bei allen die Gastekontakt haben, mindestens in den Grundlagen voraus. Dieses ist NICHT gegeben. Die Animation tut mit ihren, ich glaube 4 Personen ihr bestes. Das Programm wiederholt sich aber jede Woche. Papageienshow, Greifvogelshow, Commedy und Flamenco, 2x live Musik und 1x Pause. Bei der Papageienshow, wurden zuerst 30 Minuten Fotos mit den Gästen gemacht, die dann später für 10€ käuflich erworben werden konnten. Die Shows starten um 22:30 und geht 1,5 Stunden. Wenn man abends etwas trinken möchte, bleibt einem nur der Aussenbereich zur Hauptstraße. Keine Möglichkeit Richtung Meer zu schauen und etwas Ruhe zu genießen. Es ist ein Familienhotel. Daher ist klar, daß mit erhöhter Lautstärke zu rechnen ist. Aber nicht in diesem Maße. Man findet keine Ruhe mehr, seit in Spanien und Frankreich die Ferien begonnen haben. Unsere erste Woche war zum Glück noch etwas ruhiger. Wer so einen Komplex liebt, hat hier einen tollen sauberen Urlaub mit nettem Personal, gutem Essen und Massen von kleinen Kinder um sich. Eine sonnige tolle Poolarea mit sogar 2 Whirlpools, Rutschen und direktem Zugang zum Strand.

Starting, the hotel is placed next to the beach and there’s a pool, so if you like swimming this is your hotel, at the same time children can also enjoy with the entertaiment team, they have a lot of activities every day!! To have all inclusive was the best decision we had, because from 10 in the morning to 23:30 in the night you can have free A LOT of drinks, snacks and icecreams in the Bar, that’s great!!! At the outside bar, sometimes there’s a queue but i have to say that staff is working hard and never stop, specially Ana and Ivan they were very kind with us, last day, even having the longest queue they were able to make us smile. The food in the restaurant is the only thing i would improve, but is good. THANK U BEST ROQUETAS

Stayed on a bed and breakfast basis. Breakfast was chaotic and food below average, replenishment of platters inadequate. Pool was good for young children, inadequate space and sun beds. Good location close to a number of restaurants.