Caravel Hotel

Begeistert hat uns das überaus herzliche freundliche Servicepersonal, wir hatten kaum Wartezeiten, nach kurzer Zeit wussten die Angestellten bereits unsere Getränkewünsche (Qualität war sehr gut) auswendig. Dass im Aussenbereicht die Getränke in Plastik serviert werden, darüber bin ich froh. Die Buffets zum Frühstück, Mittag- und Abendessen waren schön dekoriert, sehr vielfältig und die Speisen hervorragend abgeschmeckt. Die Pools waren (im September) von der Temperatur eher frisch, das Meer war sehr sauber (kein Plastik) abgesehen von etwas Seegras. Dass der Strand keine Karibikoptik hat, war schon im Internet und auf den Hotelfotos ersichtlich, die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Das angebotene Dinner (einmal im All-inclusive-Paket kostenlos) im Strandrestaurant war sehr ansprechend angerichtet und geschmacklich hervorragend, der Service auch hier perfekt. Die Badetücher können täglich kostenlos getauscht werden, leider sind viele Liegen reserviert. Auch im Liegenbereich werden Drinks oder Kaffee serviert. Abends gibt es ein Unterhaltungsprogramm, auch tagsüber werden immer wieder Aktivitäten (trotzdem ist es ruhig) angeboten. Einzig der Zimmerservice (wir hatten ein – etwas schlampig renoviertes schönes Zimmer) war trotz Trinkgeld etwas nachlässig was das Nachfüllen von Pflegeprodukten und den Bettwäschewechsel anbelangt, auch ein zerrissener, zerfranster Badevorleger oder Handtücher entsprechen nicht einem Hotel dieser Kategorie.

Wir sind aktuell zum zweiten Mal in diesem Hotel. Es ist uns ein unerklärliches Rätsel, dass es Gäste gibt die dieses Hotel so negativ bewerten. Die Beschreibung des Hotels im Katalog entspricht dem was die Gäste hier vorfinden. Sehr sauber und gepflegt, die Außenanlagen in der Dunkelheit stilvoll beleuchtet. Das Personal ist, gleich ob das Housekeeping, dem Service am Strand, an der Rezeption oder dem Restaurant immer sehr aufmerksam und äußerst höflich. Eine kleiner technischer Defekt der Dusche wurde unmittelbar nach unserer Reklamation behoben. Obwohl an einem etwas kühleren Abend die Tische nicht für das Abendessen auf der Terrasse eingedeckt waren, wurde unserem Wunsch trotzdem draußen das Essen zu genießen sofort und zuvorkommend entsprochen. Ein Hinweis zur Kommunikation, deutsch ist hier kein Thema und nicht jeder im Service spricht fließend englisch, das ist ok, sollte man aber berücksichtigen. Das Buffet ist ok, auch spät am Abend gepflegt und nicht „abgegrast“. Salate, Gemüse, Suppen, Fisch und Dessert sind von guter Qualität. Wer Fleisch rosa gebraten liebt wird hier aber nicht immer zufrieden sein. Einziger Kritikpunkt, die Beleuchtung rund um die Bar ist viel zu hell und macht das Verweilen ein bisschen ungemütlich.

die Hotelanlage ist sehr schön und überschaubar, trotz anderslautender Prospektbeschreibung war unser Zimmer (Nr. 615, direkt bei der Einfahrt an der Zufahrtsstraße im 1 Stock) nicht renoviert, das Badezimmer mit einer Fläche von max. 3-4 m² incl. WC und Dusche ist bereits mehr als renovierungsbedürftig und kann nur von 1 Person benutzt werden - einem 5 Sterne Haus absolut unwürdig !! Ich denke man hat uns da ins letzte Loch gesteckt, da das Hotel voll war. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit ,kann aber über das leider immer fast kalte Essen nicht hinweghelfen. Die Drinks an der Außenbar am Abend wurden immer im Plastikgeschirr serviert - absolut unwürdig - und waren leider nicht von der erhofften Qualität. Das Hotel wurde von uns Bekannten als super empfohlen - dieses Urteil können wir nicht bestätigen - etwas besserer Durchschnitt trifft da schon eher zu.

Wir würden es jedem Paar weiterempfehlen. Das Personal und auch das Essen ist hervorragend. Die SPA Abteilung hat uns extrem gefallen. Wir würden jederzeit gerne wieder kommen. We miss you Efi&Julia! David&Seline

Das Hotel hat uns an sich sehr gut gefallen und wir hatten einen tollen Urlaub aus Zakinthos. Das Personal war sehr freundlich und stets bemüht.Die Zimmer waren modern und immer sauber. Die Poolanlage sowie das gesamte Hotel waren sehr gepflegt und modern, wie es die Bilder versprechen. Für Freunde guter Küche ist das Hotel jedoch nicht geeignet. Uns war durchaus bewusst, dass man bei einem Buffet nicht immer den höchsten Standard erwarten kann, jedoch hatte das Essen in keiner Weise etwas mit Genuss zu tun. Das Fleisch und Fisch waren zäh und völlig überwürzt, die Vorspeisen und Nachspeisen Fertigprodukte. Die Obstauswahl würden wir auch als spärlich bezeichnen. Dafür das, dass Hotel mit guten Speisen wirbt und die Kellner dazu angehalten werden die Gäste wie in einem gehobenen Restaurant zu behandeln, kann die Küche wirklich gar nichts. Wenn man traditionelles und frisches Essen im Urlaub schätzt sollte man mit zusätzlichen Ausgaben für umliegende Restaurants rechnen. Die Getränke im All inclusive Parket waren ausreichend und gut.