Caravel Hotel

Ein Wunderschönes Hotel mit griechisch gehaltenem Stil und sehr leckeren umfangreichem Essensangebot. Besonders hervorzuheben ist, das sehr zuvorkommende und aufmerksame Personal, von Küche über Bedienungen, Annahme und Putzpersonal. Man fühlt sich rund um die Uhr wohl. Beim Abendprogramm ist für jeden etwas dabei und es ist sehr unterhaltsam für einen gemütlichen Abend am Pool mit Meeresrauschen im Hintergrund. Beim betreten des spa Bereich fühlt man sich gleich in einer „anderen Welt“. Es ist sehr angenehm und ruhig gestaltet. Nach Behandlungen von Niko, Christina und Melissa haben wir uns immer wieder aufs neue wie neu geboren gefühlt. Sehr weiter zu empfehlen.

Das Hotel ist toll geführt und alle Mitarbeiter waren über den ganzen Aufenthalt sehr freundlich. Das Service und das AI-Angebot waren sehr gut. Für unseren Badeurlaub inkl. Mietauto war das Hotel sehr gut geeignet. Das TUI Sensimar Caraval Resort gehört sicher zu den größten Hotelanlagen auf der Insel. Mit dem Mietauto kann direkt im Hotel geparkt werden (sehr gut) und alles erreicht werden. Da auf der gesamten Insel ein Tempolimit von 50kmh gilt und die Straßen nicht immer in einem sehr guten Zustand sind, benötigt man etwas mehr Zeit als in Österreich oder Deutschland. Beim Service war das Hotel top! Wirklich alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, waren überaus freundlich und zuvorkommend. Es ist schwer jemanden positiv zu erwähnen, jedoch werden uns das Bar-Personal vom Hauptpool lange in Erinnerung bleiben. Auch bei viel Arbeit und Stress immer freundlich und für den Gast offen. Es sind an den Pools, Liegen und auch an den Strandliegen immer Kellner unterwegs und bringen Getränke vorbei. Sollte es einem etwas zu lange dauern, kann man jederzeit direkt zu einer der beiden Bars gehen. Das Service im Restaurant war ebenso immer sehr gut. Das Konzept von TUI Sensimar beruht anscheinend auf einer "Soft-Animation". Es ist den ganzen Tag möglich an diversen Dingen (z.B. Darts, Wasserball, Gymnastik, Bingo,....) teilzunehmen, man wird jedoch nie dazu nervig aufgefordert. Das Team macht das wirklich außerordentlich gut. Zwischendurch gibt es auch immer wieder speziellere Programmpunkte (Cocktail-Kurs, Pool-Vibes,....) welche wir teilweise genutzt haben und super gepasst haben. Die Poolanlage ist sehr schön und für uns als Frühaufsteher war es immer leicht möglich, einen sehr guten Platz zu bekommen.

Hara war großartig. Gute Massage und Pediküre, sehr ruhig und angenehm, entspannend. Alle waren sehr nett... Mary, Nikos, Louli, Vasilis, Nikos 2, waren sehr aufmerksam und sind ein tolles Team. Thanks

Begeistert hat uns das überaus herzliche freundliche Servicepersonal, wir hatten kaum Wartezeiten, nach kurzer Zeit wussten die Angestellten bereits unsere Getränkewünsche (Qualität war sehr gut) auswendig. Dass im Aussenbereicht die Getränke in Plastik serviert werden, darüber bin ich froh. Die Buffets zum Frühstück, Mittag- und Abendessen waren schön dekoriert, sehr vielfältig und die Speisen hervorragend abgeschmeckt. Die Pools waren (im September) von der Temperatur eher frisch, das Meer war sehr sauber (kein Plastik) abgesehen von etwas Seegras. Dass der Strand keine Karibikoptik hat, war schon im Internet und auf den Hotelfotos ersichtlich, die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Das angebotene Dinner (einmal im All-inclusive-Paket kostenlos) im Strandrestaurant war sehr ansprechend angerichtet und geschmacklich hervorragend, der Service auch hier perfekt. Die Badetücher können täglich kostenlos getauscht werden, leider sind viele Liegen reserviert. Auch im Liegenbereich werden Drinks oder Kaffee serviert. Abends gibt es ein Unterhaltungsprogramm, auch tagsüber werden immer wieder Aktivitäten (trotzdem ist es ruhig) angeboten. Einzig der Zimmerservice (wir hatten ein – etwas schlampig renoviertes schönes Zimmer) war trotz Trinkgeld etwas nachlässig was das Nachfüllen von Pflegeprodukten und den Bettwäschewechsel anbelangt, auch ein zerrissener, zerfranster Badevorleger oder Handtücher entsprechen nicht einem Hotel dieser Kategorie.

Wir sind aktuell zum zweiten Mal in diesem Hotel. Es ist uns ein unerklärliches Rätsel, dass es Gäste gibt die dieses Hotel so negativ bewerten. Die Beschreibung des Hotels im Katalog entspricht dem was die Gäste hier vorfinden. Sehr sauber und gepflegt, die Außenanlagen in der Dunkelheit stilvoll beleuchtet. Das Personal ist, gleich ob das Housekeeping, dem Service am Strand, an der Rezeption oder dem Restaurant immer sehr aufmerksam und äußerst höflich. Eine kleiner technischer Defekt der Dusche wurde unmittelbar nach unserer Reklamation behoben. Obwohl an einem etwas kühleren Abend die Tische nicht für das Abendessen auf der Terrasse eingedeckt waren, wurde unserem Wunsch trotzdem draußen das Essen zu genießen sofort und zuvorkommend entsprochen. Ein Hinweis zur Kommunikation, deutsch ist hier kein Thema und nicht jeder im Service spricht fließend englisch, das ist ok, sollte man aber berücksichtigen. Das Buffet ist ok, auch spät am Abend gepflegt und nicht „abgegrast“. Salate, Gemüse, Suppen, Fisch und Dessert sind von guter Qualität. Wer Fleisch rosa gebraten liebt wird hier aber nicht immer zufrieden sein. Einziger Kritikpunkt, die Beleuchtung rund um die Bar ist viel zu hell und macht das Verweilen ein bisschen ungemütlich.