Carlton George

Wir waren beruflich mit einer kleineren Gruppe unterwegs. Bereits bei der Buchung waren die Mitarbeiter sehr hilfsbreit und haben unsere Wünsche alle direkt umgesetzt. Das Hotel verfügt über eine Executive Lounge, in der man sehr schön sitzen und sich unterhalten oder auch arbeiten kann. Die Aussicht vom Restaurant ist wunderschön. Die Ausstattung der Zimmer ist ebenfalls rundum zufriedenstellend und in jedem Zimmer gibt es Spirituosen zur freien Verfügung.

Wir hatten ein Zimmer in den Innenhof. Da die Air Condition nicht funktioniert hat öffneten wir das Fenster. Der Lärm der air condition war heftig. Ansonsten wäre es viel zu warm gewesen. Das Personal war sehr freundlich. Die Lage mitten im Zentrum ist hervorragend. Für ein kurz Trip bestens geeignet. Das Pup gleich daneben ein Hit auf drei Etagen

Das Hotel präsentiert sich auf den Webseiten deutlich besser als es in Wirklichkeit ist. Die Standard-Zimmer sind sehr klein, die Fenster nicht zum öffnen und der Ausblick führt in den Innenhof welcher eher nur ein Lichtschacht ist. Die Abluftanlage (im selben Schacht) brummt Tag und Nacht nonstop und wer aufmerksam die Bewertungen anderer Gäste liest wird feststellen dass dies ein altbekanntes Problem ist mit dem schon viele andere Besucher zurechtkommen mussten. Die Klimaanlage arbeitet auch nicht wirklich effektiv und unser Zimmer war immer viel zu warm. Ein Umzug in ein anderes Zimmer war nicht möglich laut Rezeption da alle Zimmer ausgebucht, schade. Daher nur drei von fünf Punkten, das Personal war sehr nett und die Lage vom Hotel in der Innenstadt ist natürlich nicht zu verachten. Alles andere wäre allerdings verbesserungswürdig.

Sehr zentrale Lage an Einkaufsstrasse. Zimmer sind gross aber nicht sauber geputzt. Zimmer gegen Strasse haben zwar Aussicht, dafür lärmig. Zutritt Executive Lounge ok, aber nicht ein absolutes must. Frühstück im Restaurant im 7. Stock mit sehr schöner Aussicht über Glasgow. Zudem ein sehr cooles Pub gleich neben Hotel.

Das Hotel liegt sehr zentral und nahe der Shoppingmeile. Die Zimmer waren gut eingerichtet jedoch sehr dunkel. Kaum Tageslicht. Ausblick auf eine kleine Gasse mit gegenüberliegendem Geschäftshaus. In einem Zimmer war die Lüftung des darunterliegenden Lokals bis spät in die Nacht hör- und sogar spürbar durch Vibrationen. Ein besonders negativer Punkt ist, dass man mit dem Pkw nicht zum Hotel zufahren darf, um zumindest das Gepäck ausladen zu können. Wir haben es aus Unwissenheit getan und dies mit einer zweimaligen (Hin- und Abreise) saftigen Verkehrsstrafe gebüßt. Es wird die Straße videoüberwacht. Erst 2 Wochen später ist über den Autovermieter (inklusive gewaltiger Bearbeitungsgebühren) per Post die Vorschreibung eingelangt. Der Hotelportier hat es auch verabsäumt uns über diesen Zustand zu informieren. Soweit zu Kundenbetreuung und Service. Somit ist diese Hotel absolut nicht zu empfehlen. Tut mir leid.