Carton House Hotel

Anlässlich einer Tagung das Carton House kennen und schätzen gelerrnt! Alles war bestens organisiert, alle Vorgaben erfüllt, lautloser und perfekt höflicher Service. Zimmer/Betten/Bad groß, sehr sauber und komfortabel. Frühstück/Lunch/Dinner ausreichende Auswahl und von guter Qualität, appetitlich angerichtet. Wundervolle, erholsame Umgebung-nur die Golfplätze stören etwas... ;-)

Das Hotel befindet sich in einer großen Golfanlage. Die Anlage ist sehr schön - vor allem mit seinen vielen alten Bäumen. Das Hotel wirkt modern und gepflegt. Vor allem das Haupthaus überzeugt mit seiner modernen Einrichtung. Viele Zimmer sind in einem Nebengebäude untergebracht. Das Zimmer war groß, modern und sauber. Er verfügte über einen großen Balkon. Der wirkte aber nicht sehr gepflegt. Das Bad war sehr schön und gepflegt. Insgesamt hatte man aber den Eindruck, dass die Liebe zum Detail vor allem in den Räumen des Hauptgebäudes (z.B. Lobby) umgesetzt wurde. Das Nebengebäude wirkt ehr kühl und nüchtern. Die Liebe zum Detail fehlt hier an einigen Stellen. Der kostenlose Wellness-Bereich verfügt über einen Pool, Whirlpool, ein Dampfbad und eine kleine Sauna. Am Nachmittag fanden Schwimmkurse für Kinder statt. Daher war es recht laut und wenig entspannend. Am Abend (Wellnessbereich hat bis 22 Uhr geöffnet) wurde es sehr ruhig und erholsam. Insgesamt ist der Wellness-Bereich sehr nett - müsste an der einen oder anderen Stelle aber mal renoviert werden. Das Frühstück war gut und lies keine Wünsche offen. Auch das Personal war sehr freundlich.

Carton House Mit einem Abstand von drei Jahren haben wir uns wieder in Carton House eingemietet. Nachdem unser Flug mit Aer Lingus bereits kurz vor Mittag in Dublin gelandet war, erreichten wir das Hotel schon gegen 12:30 h, also deutlich vor der offiziellen Bezugszeit (15:00h). Angenehm: Die Suite war nicht nur bereit, sondern es wurde auch kein Wort darüber verloren, dass wir zu früh ankamen. Immer wieder ist es uns in anderen Hotels passiert, dass entweder das Zimmer nicht bereit war (ist ok) oder die Hotels sich nicht verkneifen konnten, die frühere Überlassung des Zimmers als großherzige Geste zu deklarieren (ist nervig). Auf Carton House wurden wir freundlich und herzlich begrüßt, die Formalitäten hätten nicht minimalistischer ausfallen können. Wir wurden zu unserer Suite begleitet und man erläuterte uns einige Punkte zu Technik und Ausstattung. Unsere Suite, die „Winter Suite“, Zimmer-Nr. 412, liegt im 2. Obergeschoss des alten Schlossgebäudes und zum Park / Golfplatz. Neben den Treppen gibt es einen verglasten Lift, der angenehm schnell arbeitet. Weil dies in einigen anderen Bewertungen immer wieder Thema ist, hier noch einmal eine Klarstellung: Carton House verfügt über 18 Zimmer und (hauptsächlich) Suiten im alten, originalen Schlossteil. Die anderen 147 Zimmer und Suiten liegen im neuen Gebäudeteil. Ich habe Fotos vom Modell der Anlage eingestellt, darauf ist die Gesamtanlage gut zu erkennen. Diese neuen Zimmer unterscheiden sich erheblich von denen im alten Teil. Darauf wird auf der Homepage auch deutlich hingewiesen. Es ist also unfair, erst die preiswerteren neuen Zimmer zu buchen und sich hinterher zu beschweren, nicht im Schloss geschlafen zu haben. Die Winter-Suite besteht aus zwei großzügigen Zimmern, einem Wohn- und einem Schlafzimmer sowie einem nicht minder großzügigen Badezimmer. Alles in allem dürfte die Suite ca. 60qm haben. Im Wohnzimmer findet sich ein großer Flachbildschirm, ein ebenso großer repräsentativer Kamin, eine Tee-/Kaffee-Station mit Wasserkocher und allem, was man für Tee/Kaffee am Tag braucht. Die Minibar enthält nur Mineralwasser, das aber täglich und kostenfrei erneuert wird. Zwei bequeme Sessel und ein Sofa bieten ausreichend Gelegenheit zum ausspannen. Das Schlafzimmer verfügt neben einem riesigen Bett noch einmal über zwei Sessel und einen kleinen Tisch sowie über einen Schrank und einen Schreibtisch, in dem eine CD-Hifi-Anlage untergebracht war und auf dem ein zweiter Flachbildschirm steht. Das Badezimmer verfügte über zwei Waschbecken und eine riesige Badewanne, in der auch die Regenwalddusche untergebracht war. Sämtliche Teile des Badezimmers waren hochklassige Markenware: Villeroy & Boch, hansgrohe u.a. Nett dargeboten waren auch Hygieneprodukte und mehr als reichlich Handtücher aller Größen. Die Handtücher, ebenso wie die Bettwäsche, werden täglich gewechselt. Jeden Abend erscheint ein dienstbarer Geist, deckt das Bett auf, hinterlässt auf jedem Kopfkissen, eine kleine Schachtel mit Pralinen (Butler’s) und zieht die Vorhänge zu. Ist man anwesend wird immer gefragt, ob noch irgendetwas fehle, man irgendwie noch helfen könne. Morgens liegt immer eine frische Tageszeitung vor der Tür. Man fühlt sich von allen Seiten verwöhnt und umsorgt. Das Frühstück findet in den Räumen des Restaurants Linden Tree statt. Vorwiegend wird klassisches irisches Frühstück angeboten, aber auch Käse und Wurst, Lachs, Marmelade, frische Früchte und etliches mehr. Besonders angenehm aufgefallen sind uns die hausgebackenen Brotsorten. Vier bis fünf verschiedene Brotsorten werden morgens frisch gebacken und werden neben Toast, Croissants etc. angeboten. Das Linden Tree wurde im vergangenen Jahr mit dem „Irish Restaurant Award“ als „Best Hotel Restaurant in Kildare“ ausgezeichnet. Dies ist vorwiegend der wirklich guten Küche mit oft regionalen Produkten zu verdanken. Der Service ist manchmal etwas gedankenverloren. Da wird schon einmal das Brot vergessen oder im Restaurant brennen die Kerzen nicht oder die Temperatur hat Eisschrankqualität. Leider merkt man auch auf Carton House den Arbeitskräftemangel, die Mehrzahl der Servicekräfte stammt aus Osteuropa. Viele sind nett und motiviert, aber bei einigen merkt man eben doch, dass es für sie nur ein Job ist. Um das klar zu sagen: Wir haben nie Unfreundlichkeit o.ä. erlebt, eher hat man das Gefühl, die Mitarbeiter sind nicht bei der Sache. Daran kann man sich stören, man sollte sich aber das wirklich gute Essen im Linden Tree davon nicht verderben lassen. Auf Nachfrage wird dann doch alles erledigt. Einige Zeit, besonders Nachmittags haben wir in der großzügigen Lobby des Carton House verbracht. Hier kann man in wunderbar bequemen Sitzgruppen den Nachmittag vertrödeln, sich Kaffee, Tee oder Kleinigkeiten servieren lassen und dem Kommen und Gehen der Gäste zusehen. Leider, das empfinden wir als wirklich negativen Punkt, wird nachmittags keine klassische Teetafel angeboten. Warum man so einen typischen Punkt in britischen und irischen Hotels gestrichen hat, ist uns unerfindlich. Auch befragte Servicekräfte waren ratlos und äußerten mehr oder minder offen ihr Unverständnis. Sauberkeit ist ein großer Punkt auf Carton House. Unsere Suite war jederzeit pikobello, penibel sauber. Auch meldet sich die Hausdame persönlich, um zu fragen, ob man mit der Reinigung auch wirklich vollauf zufrieden sei. Überall im Haus wird rund um die Uhr gesaugt, gewienert und sonstwie gereinigt. Das nimmt keineswegs störende Ausmaße an, das Bemühen ist aber augenfällig. Auch die Außenanlagen sind penibel gepflegt und ein riesiger Mitarbeiterstab sorgt für Ordnung und Sauberkeit. Die Wege auf dem Gelände sind gekennzeichnet und laden zu wunderbaren Spaziergängen ein. Am Empfang und auf den Zimmern ist eine gute Karte dazu zu finden, anhand der man sich einwandfrei orientieren kann. Ein dickes Pluspunkt ist das WLAN. Wir haben von allen möglichen und unmöglichen Punkten des Hotels darauf zugegriffen und hatten jederzeit eine sehr ordentliche, stabile Verbindung. Wer wie wir darauf angewiesen ist, E-Mails zu checken und auch schon einmal Downloads durchzuführen, weiß das zu schätzen. Carton House verfügt auch über einen großen SPA-Bereich, den wir jedoch nur kurz besichtigt, aber nicht genutzt haben. Auch hier wird man sehr freundlich empfangen und über das Angebot beraten. Der Check-out-Prozess war ebenso reibungslos wie das Check-In. Auf Nachfrage wird in Minuten die Rechnung produziert und mit allen Quittungen präsentiert. Alles in allem ein jederzeit empfehlenswertes Hotel mit einem sehr anständigen Preis-Leistungsverhältnis. Als Ausgangspunkt zum Osten Irlands ideal.

Wir kamen nach drei Jahren wieder für eine Woche ins Carton House. Leider wurden wir durchwegs enttäuscht. Das Hotel ist heruntergekommen, es fehlt an Unterhalt etc.. Ausgebucht mit Tagungen, Hochzeiten und Gruppenreisen ist man an individuell buchenden Gästen nicht interessiert. Wir haben eine Suite gebucht bei der unser Balkonboden durchgebrochen!!! war, aus diesen Grund konnte die Tür und kein Fenster geöffnet werden. Siehe Foto. Lapidare Antwort der Receptionisten man könne ja die AC einschalten... Wir haben danach das Zimmer gegen einen superior Room getauscht. Übrigens sind alle Zimmer im neuen Trakt als superior ausgewiesen, unseres war dunkel, ca. 18 m2 gross und auch schwer in die Jahre gekommen. Das Frühstück ist unappetitlich angerichtet und alle Speisen wie Wurst, Käse etc. auf einer Höhe angerichtet dass alle Kinder direkt die Nasen und Finger darin haben. Es gibt übrigens genug davon, von den Kindern... Was top ist, sind die Restaurants in Maynooth. Tolles Angebot und richtig gute Küche. Dafür muss man aber nicht im Carton House logieren. Die beiden Golfcourses Montgomerie und O'Meara sind völlig unterschiedlich. Gemeinsam ist nur der Besucherstrom, für unsere Verhältnisse (wir sind jedes Jahr in Irland) überfüllt. Am ersten P3 beginnt das jeweilige Elend und die Warterei dauert meistens Stunden. Leider wird auch hier nie ein Handycup Nachweis verlangt womit nahezu jeder auf den Platz kann. Abschliessende Beurteilung gemessen an vergleichbaren Anlagen in der Schweiz oder Deutschland eher im 2* Bereich als im 4*.

Wir haben relativ kurzfristig gebucht und zwar ein golfpackage zu 710 euro für 2 personen. Uns wurde das zimmer nr. 110 zugeteilt, was sich als grossen nachteilt erwiesen hat. Um frische luft in der nacht ins zimmer zu kriegen, müsste man die terassentüre offen lassen. Ein kippsystem gibt es nicht und auch kein fenster. Schmudelige Teppiche im zimmer sind für uns ein no go und vorallem standen vor dem zimmer aufgestellte aschenbächerständer und aperostehtische, die am zweiten abend für einen event der AIG gebraucht wurden. Als wir um 20.30 vom abendessen ins zimmer kamen, ware eine laute party direkt vor unserem zimmer im gange. Wir haben umgehend unsere koffer gepackt und sind richtung dublin in ein airport hotel aufgebrochen. Diese nacht wurde uns gutgeschrieben. Also bei buchung in diesem hotel unbedingt die nr.110 meiden. Die wunderbare golfanlage hat uns jedoch einigermassen für den ärger entschädigt. D. und P. Gayer, Schweiz