Centra by Centara Phu Pano Resort Krabi

Ich möchte vorab sagen dass das Hotel an sich nicht schlecht ist. Meine Erfahrung wird nur überschattet von der nicht vorhandenen Bereitschaft des Hotels und der Buchungsgesellschaft (agoda), sich um für sie unangenehme Probleme zu kümmern. Da vor Buchungsabschluss immer eine Meldung über technische Fehler bei Agoda kam, haben wir die Buchung 3x vorgenommen. Letztendlich hatten wir dann 3 Zimmer gebucht und gezahlt. Auf das Problem angesprochen wirkte es so als würde agoda die Sache auf das Hotel schieben und umgekehrt. Niemand hat sich verantwortlich gefühlt uns zu helfen und 2 Zimmer zu stornieren. Schade so konnten wir den Aufenthalt nicht wirklich genießen.

Tolles Hotel in Krabi. Sehr guter Service und alles sehr sauber. Frühstück ist absolut top. Es gibt einen Shuttle Service zum Strand. Jedoch kostet ein Tuktuk auch nicht viel. Ansonsten ist aber alles in der Nähe: Supermarkt, Wäscherei, Restaurants usw. Auf einen kleinen Einwand von uns, hatte das Hotel schnell reagiert und diesen behoben. Wurden nach zwei Tagen per Email gefragt, wie es uns gefällt. Auf unseren Einwand bekamen wir einen Anruf im Zimmer und ein Mitarbeiter hat darauf reagiert. Wir können es nur empfehlen.

Ein Hotel was ich empfehlen kann, sauber, Zimmer ok, Preis/Leistung gut... 2 Personen inklusive Frühstück, 3000baht(Frühstück 200baht pro Person, Tag), somit 1000baht,30 Euro für die Unterkunft top. Frühstück, ausreichend und mit allem was der westliche Mensch bestückt, dazu zahlreiche asiatische Gerichte, wer hier nicht satt wird, selber Schuld. Einziges Manko, was ich echt traurig finde für solch ein Hotel... Wir sind morgens weggefahren, kamen 5 1/2 Std später zurück und Zimmer war immer noch nicht sauber gemacht worden! Und warum?weil nur ein Zimmermädchen für wohl all diese Räumlichkeiten zuständig war an diesem Tag! Somit, einsparen an Bediensten, bei einem Hotel wie diesen, ein NoGo, fand ich nicht gut... Ansonsten wie gesagt, ok, Hotel liegt bissel abseits vom Strand aber das kann man wirklich zu Fuß in ca 25 Minuten erreichen

Preis-Leistung gut. Freundliches Personal, leckeres Frühstück. Leider ist AoNang wirklich touristisch und das Hotel hat eher Stadtcharakter als Urlaubsgefühl. Was und negativ aufgefallen ist, waren die vielen indischen Gäste, welche in großen Gruppen keine Rücksicht auf andere Gäste genommen haben, z.B am Pool oder mit der Videotelefonie am Buffet.

Das Hotel macht optisch einen tollen Eindruck, vor allem Eingangs- und Empfangsbereich. Nach unseren Check-in waren wir mit dem Zimmer nicht zufrieden da unser Blick auf einen Parkplatz gerichtet war. Wir haben dies reklamiert, und nach 1,5 Stunden Warten wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Zwei Etagen höher, leider mit identischer Aussicht. War jetzt keine Lösung des Problems, aber wir wollten auch mal "ankommen". Die Zimmer waren soweit modern und schön ausgestattet, und gaben keinen Anlass zum Klagen. Das Frühstücksbuffet war jeden Morgen sehr reichhaltig mit toller Auswahl. Der Pool war eher klein und das Wasser etwas trüb, aber im Großem und Ganzen ok. Die Lage des Hotels ist nicht perfekt, bis zum Strand gute 30 min zu Fuß. Jedoch werden verschiedene Shuttle-Services angeboten wofür man sich anmelden kann. Ggü vom Hotel war noch ein Wäsche-Service den wir nur empfehlen können, sowie den an der Hauptstraße gelegenen Roller-Verleih von "Mr. Kord". Das Hotel ist sicher optisch sehr schön, aber aufgrund der Lage und der Erfahrung mit unserem Zimmer fällt die Bewertung etwas verhaltener aus.