Club Grand Side

Wir waren mit einer Pause von sechs Jahren zum 16. Mal in dieser Anlage und können leider nicht viel Gutes berichten. Aufgrund der Osterzeit war die Anlage mit circa 1200 Betten zu 85 % befüllt was zum abendlichen Chaos beim Essen führte. Wer nicht gerade draußen sitzen wollte, und das bei maximal 14°C Außentemperatur hatte mehr oder weniger Pech gehabt, denn die Tische drin waren zum Teil schon 10 Minuten nach der Öffnung des Hauptrestaurants völlig überbesetzt. Zu allem Überfluss waren mehrere Tische von vornherein für verschiedene Sportmannschaften reserviert, welche auch noch während der gesamten Öffnungszeiten der Restaurants reserviert blieben. Das Platz nehmen an diesen Tischen führte zu erheblichen Wiederstand des Servicepersonals, welche jedoch meist auch als Verzweiflungstat anzusehen war. Auch das freundliche nachfragen beim Restaurant Chef führte sofort zu einer Eskalation, nach dem Motto man könnte sich sonst bitte bei Management beschweren oder einfach draußen Platz nehmen. Wie gesagt die Außentemperatur lag in der Regel zwischen zwölf und 14°, d.h. ohne Anorak für die ganze Veranstaltung beim Abendessen doch regelmäßig recht frisch. Eigentlich sehr sehr schade, jedoch für das Geld mit Sicherheit nicht mehr.

Das Hotel ist sehr schön und sauber! Lage genial. Am Pool und am Strand immer freie Liegen gefunden. Der Aquapark war okey aber auch nichts besonderes. Leider war das Essen eine Katastrophe! Immer das Gleiche und meistens kalt!

Wir waren sehr zufrieden mit der Anlage. Kein Riesenkomplex sondern hauptsächlich kleinere Häuser mit 4 Appartements à 3 Etagen mit Palmen, Bananen, Orangenpflanzen uvm. dazwischen. Bedienung und Komfort sehr gut. Super Wasserlandschaft mit Pools und Wildwasserfluss, vielen Rutschen und auch Bars und Essensangeboten. Konnte im Nachhinein die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub für 10 Tage in einem Familienzimmer.

Vom Check-in bis zur Abreise haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Zimmer und deren Service waren einwandfrei. Restaurants und Snack-Bars boten täglich frische und äußerst schmackhafte Speisen mit einer großen Auswahl an. Strand, Poollandschaft und der Wasserpark zeigten sich äußerst gepflegt und sorgten für unterhaltsame Stunden. Wer Animation suchte, der konnte zusätzlich noch dem Programm im Nachbarhotel Club Grand Aqua beiwohnen. Die Lage des Hotels ist etwas abseits, jedoch gibt es genügend Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung. Für uns gab es praktisch nichts zu beanstanden - empfehlenswert !

Highlight für die Kinder waren natürlich die Rutschen, der Crazy River und der flach abfallende, saubere Sandstrand. Alles gut gepflegt, es gibt viele Bars und Stationen, an denen man alle Getränke erhalten kann. Die Buffetauswahl war gut, für unseren Geschmack hätte es mehr Auswahl an Früchten geben können, aber vermutlich ist im Oktober die Auswahl regional einfach dürftig. Die Bedienung beim Essen war aufmerksam, die Getränke wurden schnell und freundlich serviert, an Nachschub keinen Mangel.