Courtyard Düsseldorf Seestern

Wir brauchten ein Zimmer für eine Nacht am Wochenende und haben ein Angebot des Mariott genutzt. 75 Euro ist nach unser Erfahrung angemessen für eine Nacht im Doppelzimmer in Ddorf. Das Zimmer war sehr groß und über einen kleinen Flur auch vom Gang und damit eventuell strömenden Geräuschen getrennt, wir haben dann auch gut geschlafen. Das Bad war auch relativ groß und zweigeteilt, Waschbecken vor Toilette und Dusche in Einzelfällen ganz praktisch. Frühstück für 12 Euro p.P. sehr angemessen, wir haben in Ddorf für Ähnliches schon 20 Euro gezahlt. Das Personal im Restaurant und an der Rezeption war auch sehr nett. Insgesamt nichts auszusetzen. Würden wir auf jeden Fall weiterempfehlen auch für Geschäftsreisende, allerdings ohne zu wissen, was die Übernachtung in der Woche kostet.

Das Hotel ist vorallem auf Grund des Preises sehr attraktiv. Mit der Bahn fährt man 12 Minuten bis zur Heinrich-Heine-Allee und 16 Minuten bis zum HBF. Das Courtyard vermittelt einen typischen amerikanischen Touch, was jedoch keineswegs negativ gemeint ist. Das Frühstück ist in Ordnung und im typischen Hoteldurchschnitt einzuordnen. Die Zimmer sind geräumig und mit allem dem sterneentsprechenden Mobilar ausgestattet. Nun aber zur Begründung, warum ich nur 2 von 5 Sternen vergebe: Der Check-In war leider das reinste Chaos. Die Mitarbeiter waren hoffnungslos überfordert. Das einfache Suchen eines gebuchten Zimmers stellte schon eine große Herausforderung dar. Selbst nach Vorlage der Buchungsbestätigung war dies leider eine große Herausforderung für die Rezeptionisten. Erfahrung im Umgang mit Gästen - Fehlanzeige. Es entstand auch der Eindruck, dass die Mitarbeiter am Check-In wenig vertraut waren mit dem PC-System. Ich habe auch noch nie bei meinen vielen Hotelbuchungen erlebt, dass ich meiner Buchungsbestätigung mehrmals hinterher telefonieren musste. Da ich für mehrere Personen gebucht habe, war das Chaos beim Check-In schon fast peinlich. Die Bar/das Restaurant: Das Personal ist leider unzureichend geschult bzw. erfahren. Der Service war zwar stets freundlich aber stets unkoordiniert und es daurte sehr lange. Leider vergebe ich ein ganz dickes Minus an das Courtyard. Ein Satz mit X, das war wohl nix!

Wir waren für eine Nacht im Hotel. Das Personal war sehr freundlich. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber. Wir haben gut und ruhig geschlafen, trotzdem unser Zimmer zur Straße lag. Das Frühstück ist sehr gut.

Vorweg: Das Personal ist nett, freundlich und kompetent. Das ist auch der Grund, warum ich drei Sterne gebe. Die Zimmer sind wirklich alt und die Sauberkeit ist hier und da verbesserungsbedürftig. 80er Jahre. Die Lobby spiegelt definitiv nicht das Alter der Zimmer wider. Einfaches Hotel ... für Allergiker nicht geeignet. Teppich überall 😬😬

hoher Standard, wie man es erwarten darf, freundlich effizientes Personal, Frühstücksbuffet sehr gut - Auswahl ist wie man es erwarten darf, WLAN umsonst, SPA und GYM sauber und modern, TG im Haus - immer wieder gerne