Delphin Imperial

Beschwerden werden nicht wirklich ernst genommen - es wird viel frech gelogen. Immer wieder nehmen die bar Leute das Eis mit der Hand. Streiten in Gegenwart der Gäste. Man hält sich nicht an vereinbartes. Bekommt falsche Infos. Wenig Kompetenz...

Wir waren für eine Woche in diesem Hotel, sind Stammgäste der Hotelkette. Das Hotel ist riesig, dementsprechend viele Menschen sind auch vor Ort. Durch die Masse verliert das Hotel an Charm und Menschen jemand kennenlernt, werden fast kein zweites Mal mehr dort aufgefunden. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und werden von den Reinigungskräften auch sauber gehalten. In diesem Bereich gibt es nichts zu meckern :-) Zum Thema Restaurant empfiehlt sich Ala Card essen zu gehen, da das Hauptrestaurant so voll ist und teilweise mit Angst zu rechnen ist das jemand nicht einen um rempelt auf dem Weg zum Essenstisch. Die Qualität des Essens ist an sich super und es bietet eine große Auswahl, auch wenn diese über einen längeren Zeitraum hin betrachtet sehr eintönig ist. Der Poolbereich und Strand sind immer sauber und bieten eine großartige Entspannungsoase. Hier macht es Spaß einfach ein paar Bahnen zu schwimmen, sind auf eine Liege in nächster Umgebung zu legen und die Sonne zu genießen. Einziger Punkt, welcher mir nicht wirklich in diesem Hotel gefallen hat war die Animation. Aus den anderen Hotels bin ich es gewohnt das die Animateure sich bemühen etwas zu bieten und die Leute zu Animationen zu motivieren. Dies habe ich in diesem Hotel leider vermisst. Auch wurde Zumba, Aquagymnastik und Yoga vermischt und jeder Kurs war somit gleich, egal in welchen der drei gegangen wurde. Zum Thema Gästebetreuung, hier wird sehr viel Wert darauf gelegt die Probleme zu beheben und das binnen kürzester Zeit. Dazu ist nur zu sagen: FABELHAFTER SERVICE!

Wir waren jetzt Ende Okt.-Nov. 9 Tage im Delphin Imperial. Es ist ein sehr großes Hotel und trotz das es ausgebucht war fallen die Leute nicht auf. Wir bekamen ein Superiorzimmer im 5.Stock in den Garten mit Meerblick. Das war sehr schön,groß, ruhig und mit zwei großen Betten.Das Essen war gut. Das Personal scheint manchmal etwas unstrukturiert zu sein. Es laufen viele,doch wenn du was möchtest findest du keinen. Personal ist immer freundlich. Die Gästebetreuung ist sehr freundlich und Hilfsbereit. Auch an der Rezeption ist man sehr freundlich. Einen ganz Großen negativ Punkt gibt es doch, die EISKALTEN Pools für die Jahreszeit einfach zu kalt. Es gibt wohl einen Relaxpool der ist beheitzt doch da hält sich dann alles auf auch die Kinder. Ist aber verständlich die anderen Pools eisigkalt 18 grad. Immer Sommer bei 35-40 grad bestimmt ok. Ansonsten ein Klasse Hote,l sehr zentral und wir werden es sicherlich wieder besuchen.

Einfach nur toll essen zimmer service alles perfeckt kann man nur weiter emphehlen alle punkte haben es verdient kommen wieder sogar am pool wird man bedient essen trinken einfach toll haben so was noch nie erlebt

Wir haben uns bewusst für dieses Hotel in Lara entschieden. Zimmer, Essen und die freundlichen Mitarbeiter, es hat alles wieder gepasst. Natürlich ist es eine große Anlage, aber man findet auch ruhige Plätze. Manche schreiben, das die Dusche und Möbel nicht mehr so schön sind. Aber bei den vielen Urlaubern ist das vielleicht auch logisch. Unser Zimmer wurde auch immer sehr gut geputzt. Ich brauche auch nicht jeden Tag neue Bettwäsche. Die Live Musik in der Aqua Bar war dieses Jahr nicht so nach unserem Geschmack. Die White Show hat uns dafür sehr gut gefallen. Ein grosses Dankeschön an Frau Seda Öner von der Rezeption, die für uns immer da war. Wir kommen nächstes Jahr wieder.