Delphin Imperial

Meine Reise war unglaublich schlecht, am Anfang an , die Leute am reception sind unfreundlich und Check in hat lange gedauert wir haben endlich unsere Zimmerschlüssel bekommen , das Zimmer war nicht sauber und niemand hat uns nach Zimmer begleitet, Service war total schlecht , man muss vier mal bestellen und endlich was falsches !! bekommen!!! wenn man was braucht musste immer unten gehen also Telefon im Zimmer bedeutet nichts!!! Die Preise lohnt sich nicht!!! Das Essen war auch nicht gesund , seitdem wir zurück gekehrt sind haben wir Bauchschmerzen. Ich kann nur abraten!!!! Finger weg von diesem Hotel!!!

Das Hotel ist sehr schön und sauber, freundliches Personal, sehr gutes Essen mit großer Auswahl, für jeden etwas, riesige Außen-Anlage, wodurch sich die Gäste gut verteilten (das Hotel war voll besetzt). Der Strand mit den überdachten Sonnenliegen und den luftigen Strandzelten ist sehr gepflegt. Für Alleinreisende, Freunde und Familien ideal.

Unser Urlaub im Delphin Imperial war ein desaster. Wir haben uns von diesem Hotel eigentlich soviel erhofft. Da wir mit der Delphin Hotelkette (Platinium) gute Erfahrung gemacht hatten, wollten wir diesmal im Imperial den Luxus genießen. Aber vergebens. Wir haben uns für 8 Tage einen Junior Suite genommen. Da haben wir uns wirklich zuviel erhofft. Was die Hygiene angeht war es ein „no go“... In den ganzen 8 Tagen wurde unser Zimmer - sage und schreibe nur 2 mal gereinigt. Die Minibar wurde - im Suite!!!! - NUR 2 mal befüllt oder besser nachgefüllt... Als ich die Reiniger darauf angesprochen habe, erzählten sie mir immer von Personalmangel - unterbesetzt und was nicht alles, quasi alles was mich nicht interessiert hat. Andere Kunden im Hotel klagten ebenfalls fast über dieselben Probleme, alles was ich gehört habe war, wie schlecht es in diesem Hotel ist, und nicht nur von den Touristen sondern auch von den Mitarbeitern vor Ort. Ich betone es nochmal, ein Alptraum in höchster Form. Wenn man sich über diese und andere Dinge beschweren wollte, war auf einmal niemand zuständig. Die GuestRelations die eigentlich alle Kundenwünsche und Anregungen sowie Kritik annehmen sollte, hat man kurz über den Sachverhalt informiert, das wars dann auch, an den Problemen haben sich nichts geändert. Um die Kundenwünch haben sie sich nicht bemüht. Also nochmal kurz zusammengefasst, empfehlenswert ist dieses Hotel nicht. Wir sind ja als Familie sehr viel rumgekommen und haben so einige Luxushotels und 5 Sterne gebucht, aber solch eine negative Erfahrung haben wir niergends gemacht. Das Geld hätten wir sinnvoller ausgeben können....

Eine kurze Bewertung zu unserem Aufenthalt: Gut waren: - Auswahl an Getränken - Snackangebote am Nachmittag - Architektur des Hotels SCHLECHT war: - Service in der Krankenststion - Abzocke, da ein Arzt einen Pickel von einem Zeckenbiss nicht unterscheiden kann überweisung ins Private Krankenhaus. Das unverschämte bzw. die Abzocke allein für die Beurteilung im Hotel dass der Patient ins Krankenhaus muss weil der Arzt vor Ort nichts machen kann 150€. Wieso nicht direkt ins Krankenhaus wo nochmals 180 € für eine kleine Untersuchung fällig wurden. - Teile des Personal im Buffet beim Essen musste mir oft meine Getränke selbst holen - Essen immer das gleiche keine Abwechslung langweilig - Zimmer sehr sehr dreckig insgesamt wurde innerhalb von 9 Tagen drei mal geputzt - Schlechter Zimmerservice - Reception macht nicht was man wünscht oder es dauert ewig - Läden im Hotel doppelt so teuer wie die umliegenden Geschäfte in nur 1 Gehminute Entfernung Insgesamt: NICHT NOCHEINMAL -

Das Hotel ist nicht mehr neu, an manchen Stellen braucht definitiv eine Reparatur. Tolle Programm für Kinder, das Essen ist super lecker, sowie überall in Türkischer Rivera. Mitarbeitern sind höflich und freundlich, fast alle sprechen Deutsch.