Ersan Exclusive Resort & Spa

Ich hatte dieses Hotel relativ kurzfristig gebucht, war auch nicht gerade günstig aber vorab...jeder Cent hat sich gelohnt!!! Das Hotel liegt mit einem anderen Hotel ziemlich am Ende der Icmeler Bucht, was ca. 20 Minute Dolmus-Fahrt von Bodrum entfernt liegt. In näherer Umgebung gibt es gar nichts, also nicht für Leute geeignet, die nach dem Abendessen etwas flanieren möchten. Dafür ist die Anlage so weitläufig, dass man ohne weiteres einen Gesundheitsspaziergang unternehmen kann. Die Anlage ist extrem sauber, darauf wird wohl extremst geachtet, gerade in einem All Inclusive Hotel sieht man doch in irgendwelchen Ecken Essens- oder Getränkereste aber in diesem Hotel eben nicht. Nun zu den All Inclusive Leistungen, es gibt 4 A-la-carte Restaurants und ein großes Buffetrestaurant, 1 Beachrestaurant, 3 Cafés/Bars und 1 Terasse für Live Musik am Abend. Die Qualität der Getränke und Speisen sind hervorragend, sehr viel Auswahl und auch immer etwas fürs Auge. Hervorheben möchte ich das Osmanische Restaurant, die klassische osmanische Speisen als Menü anbieten, hervorragend! Die gesamte Atmosphäre und das Restaurantpersonal haben es zu einem sehr gelungenen Abend abgerundet. Das Buffetrestaurant war immer ziemlich voll, gerade in den Stoßzeiten hatte es nicht gerade eine gemütliche Atmosphäre aber dafür war unheimlich viel Auswahl an Salaten, typisch türkischen aber auch „ neutralen“ Speisen und ebenso Live Cooking mit Fisch, Fleisch, Pasta uvm. Dazu eine Ecke mit Pizza, frische Brote mit unterschiedlichen Belägen und einem riesigen Dessertbuffet. Ein Haupt-/Aktivitätenpool, ein Relaxpool nur für Erwachsene und eine Rutschanlage mit mehreren Rutschen. Alles in allem bietet dieses Hotel für jeden etwas, nur nicht Halligalli. Und das war auch das Schöne, trotz All Inclusive keine Betrunkene Hotelgäste, viele Familien. Insgesamt eine sehr schöne Atmosphäre. Wirklich sehr zu empfehlen.

Hier fehlt es an gutem Service im Restaurant. Man wartet auf Suppenteller oder Gläser für Tee und niemand kümmert sich darum btw achtet nicht mal darauf dass nichts mehr zur Verfügung steht. Kellner sind zum Teil sehr unfreundlich und kümmern sich nur um ausländische Touristen!! Wenn man es anspricht wird ist die Ausrede Mangel an Personal!! Daher sehr schlechter Service für ein 5 Sterne Hotel!

Dieses Hotel hat uns 1 Monat bevor wir es Besucht hätten, abgesagt. Der Grund: FRÜHERER SAISON SCHLUSS!!!!! Ein Hotel wie dieses sollte seine Saison nach den Kunden richten. Ausserdem haben wir Flug und Hotel bereits bezahlt. Ich finde es eine reiche Frechheit. Noch obendrauf wurde ich am Telefon angeschnauzt und habe keinerlei Auskunft erhalten, was ich machen kann. Eine reiche Frechheit und absolut schlechter Service. zutiefst enttäuscht!

Wir (5 Erwachsene / 3 Superior Zimmer) haben einen erholsamen Urlaub mit 11 Übernachtungen in dieser Anlage verbracht. Wirklich empfehlenswert sind die Superior Zimmer mit Meerblick. Den weiteren Weg zum Haupthaus (Rezeption, Lobby, Speisesaal,...) nimmt man für die größeren Zimmer und den Ausblick gern in Kauf - auch wenn die Zimmer mittlerweile kleinere Renovierungsarbeiten vertragen könnten. Das Hotel bietet innerhalb der Anlage einen Shuttle-Service mit elektrischen Golf Carts an. Besonderes Lob hierbei an Herrn Selami, der uns jederzeit freundlich und hilfsbereit innerhalb der Anlage zu verschieden Zielen gefahren hat und uns beim Check-in und Check-in out sehr unterstützt hat. Das Personal ist generell sehr freundlich, aufmerksam und serviceorientiert. Einzig negativ fiel uns und anderen Hotelgästen Herr Mustafa von Shuttle-Service auf, der sich sehr um die weiblichen Hotelangestellten kümmerte und diese einzeln durch die Anlage chauffieren und hierbei reihenweise Hotelgäste bei der Hitze bis zu 40min. auf sich warten ließ. Als er unsererseits darauf angesprochen wurde, verhielt er sich sehr leider sehr unprofessionell. Das Essen war abwechslungsreich und stets qualitativ und quantitativ hervorragend. An dem gesamten AI-Konzept gab es in keiner Weise etwas zu bemängeln. Ausreichend Parkplätze mit einem hervorragend funktionierenden Einpark- und Bringservice ebenfalls vorhanden. Besonderer Dank auch an Herrn Ramazan, der stets mit aller Aufmerksamkeit um unser Wohl bemüht war!

Das Hotel ist toll! Direkt am Meer mit vielen süssen Verpflegungsmöglichkeiten. Das Animationsteam ist aufgestellt und zieht die Leute mit. Die Zimmer sind etwas dunkel aber sauber. Wir empfehlen dieses Hotel gerne weiter.