FERGUS Style Pollensa Park SPA

Eigentlich war alles gut hier, trotz der kühlen Nächte im Zimmer Mitte Oktober, denn das Hotel wurde nicht geheizt. Um uns zufrieden zu stellen, bekamen wir ein Upgrade in eine Juniorsuite, wo die Klimaanlage warme Temperaturen versprechen sollte, jedoch leider nicht funktionierte. Ansonsten waren wir angenehm überrascht von der schmackhaften, sehr abwechslungsreichen Speisenauswahl während der Mahlzeiten.Der Speisesaal glich eher einer grossen Kantine. Man konnte auch im mexikanischen Restaurant speisen, das 2 Tage zuvor reserviert werden musste. Weniger begeisterten uns die Getränke, morgens billige Automatensäfte, mittags und abends geschmacklose Weine aus Karaffen, besser sind die Hausweine aus Flaschen. An der Bar gab es oft lange Warteschlangen, der zuckersüsse Tagescocktail war nicht sehr empfehlenswert, alle andere Cocktails verlangten Zuzahlungen. Das abendliche Animationsprogramm bot mit akrobatischen Einlagen gute Unterhaltung, die Flamenco Show war hervorragend. Ein grosses Lob gehört den freundlichen Mitarbeitern ! Die wunderschöne Bucht von Port Pollenca ist wirklich einen Aufenthalt wert !

Sehr Kinder freundlich, gute Qualität der Speisen, Tolle Aussicht, sehr freundliches Personal. Man sollte Englisch können. Parkplätze und eigener ATM vorhanden. Zum bezahlen werden Visa und Mastercard akzeptiert.

Die Infrastruktur sowie die Lage des Hotels sind gut bis hervorragend - das Service (während der Hochsaison?) leider nicht: Das Zimmer wurde nur sehr oberflächig gepflegt (Haare, Sand etc. blieben z.B. über den sämtlichen Aufenthalt im Zimmer), das Buffet war jeweils nur zwischen 18 und 21:30 Uhr geöffnet (in Spanien!?) und sehr einfältig sowie qualitativ höchst bescheiden. Das Schwimmbad konnte ebenfalls nur zwischen 10 und 18 Uhr benutzt werden. Das Personal ist bemüht, aber weder sympathisch noch besonders professionell (gleiches Anliegen mussten wir 4 Angestellten erklären und immer wieder nachfragen ohne eine befriedigende Antwort/Lösung zu erreichen). Trotz Halbpension musste für das Wasser nachgezahlt werden. Das Safe muss ebenfalls bezahlt werden... Für Touristen, welche den ganzen Tag im Hotel verbringen möchten und kulinarisch keine Ansprüche haben ist es ok, für alle anderen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht.

Wir (Familie mit Kleinkind 3) waren für eine Woche im Pollensa Park Spa. - Die Lage ist super, direkt am Strand von Pollensa - Sauberkeit TOP, jeden Tag kam eine Putzfrau und hat uns das Zimmer immer schön hergerichtet - unser Zimmer war schön, hell, hatte einen tollen Balkon und ein gemütliches Bett - das All-Inklusive Angebot war auch sehr zufriedenstellend! Tolle Cocktails, Getränke! Das Essen war lecker! Besonders das La Hacienda Restaurant am Pool. Selten so leckeres Tex Mex Restaurant besucht. Echt super! - das Personal freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt - die Animation TOP! Unsere Tochter war beeindruck von allem - die Pools groß und sauber! Wir würden immer wieder zurück in das Hotel kommen. Das einzige "Manko" - es sind nur Engländer dort und das Personal spricht hauptsächlich spanisch oder englisch... mit deutsch kommt man nicht weit! Es liegt aber wohl auch an dem Ort. Dort waren generell viele Engländer. Ansonsten immer wieder gerne! Unsere Tochter vermisst die tolle Emily, die die Kinder Disco organisiert hat, jetzt schon sehr!

Trotz kleiner Abstriche ein tolles Hotel, schöne Anlage, gutes Essen, freundliches Personal, tolle Zimmer (wir hatten eine Junior Suite im 6. Stock mit riesigen Doppelbalkon siehe Bild) Auch wenn die Saison fast zuende ist, tolles Wetter schöner Strand "warmes" Wasser für mitte Oktober einfach super! Ich werde wieder hier her kommen und das auch weiter empfehlen Vielen Dank an das ganze Fergusteam für den schönen Urlaub