H10 Casa del Mar (ex. H10 Playas de Mallorca)

Insgesammt bekommt das Hotel eine sehr gute Bewertung. TOP sind: die Freundlichkeit der Angestellten, die Anlage insgesammt, die Dachterasse, das Buffet. Hier gab es nichts zu beanstanden. (selbst das Reinigungspersonal grüßte jeden morgen). Zu verbessern gibt es einen Punkt: im Bad könnte man 2-3 Sachen erneuern (das Wasser/Feuchtigkeit hat ein paar Elemente angegriffen. Sicherlich wäre ein Fliesenboden besser. Insgesammt aber würde ich hier auf jeden Fall wieder kommen. Wenn hier jemand 1-2 von 5 Punkten gibt ist dies absolut unverständlich!! Alleine die Punkten die ich TOP bewertet habe machen eine 1-2 Punktebewertung unmöglich.

Absoluter Reinfall! Bilder zeigen nicht wie das Hotel wirklich ist! Auf den Bildern sieht das Hotel und vor allem das Essen sehr nett aus. In Wahrheit sind die Zimmer runtergekommen, schmutzig und einfach aus uralt kurz drübergestrichen. Überall Blättert die Farbe ab, Tapete löst sich von den Wänden, Putz kommt von der Decke. Frühstück haben wir uns einmal angetan. Buffet, zwar reichhaltig aber Qualität nicht vorhanden. Leider nicht zu empfehlen. Max 2-3 Sterne.

Das H10 ist sicher eine der besten Adressen in Santa Ponsa mit einer herrlichen Dachterasse mit Blick über die Bucht. Die Cocktails sind lecker, faire Preise, die Pools sauber und sehr erfrischend 😅 (das Meer war wärmer). Wir hatten ein Zimmer im Altbau, welches sauber war und eine ordentliche Größe mit einem guten Bett. Zu bemängeln sind extrakosten für den Safe und dass das Zimmer sehr hellhörig war (dem Nachbarn beim Zähneputzen zuzuhören ist nicht so prickelnd). Der Service ist auf Zack, lediglich im allgemeinen Bereich ignorant was Müll (Eierschale am Tisch!?) und leere Flaschen anbelangt. Halbpension Frühstück und Abendessen ist OK, etwas wenig abwechslungsreich und mehr 3 als 4 Sterne. Dennoch ist das Hotel absolut weiter zu empfehlen, vor allem der Neubau ist sehr schön.

Diesmal waren wir im neuen Teil des Casa del Mar untergebracht (Danke Amaia). Zimmer 0263 Absolut super Spitze. Vor Zwei Jahren wurde dieser Teil des Hotels Vollständig neu gebaut. Sehr schöne Verarbeitung absolutes Vier Sterne Niveau. Das Hotel wird noch weiter umgebaut (der alte Teil).

Wir haben dieses Hotel in der gerade beginnenden Saison mitte Mai besucht. Schon vorab hatte ich Kontakt aufgenommen, um das Hotel von einer Flugumbuchung zu informieren und unsere Ankunft zwei Stunden früher anzukündigen. Prompte Antwort, alles kein Problem. So wurden wir auch schon freundlich erwartet und von einer deutschen Mitarbeiterin empfangen. Die Lage des Hotels ist exzellent, mittig zum Hauptstrand, direkt an der Promenade und mit viel Möglichkeiten zum flanieren. Wir hatten ein Eckzimmer mit Balkon, mit großen Fensterfronten und wunderschönem Ausblick auf die Bucht. Das Frühstück hatte viele spanische/mallorquinische Spezialitäten, die Speisenauswahl war während dieser Woche nahezu unverändert aber sehr gut. Lediglich das Ambiente des Speisesaales ( Großraumatmosphäre) war etwas ungemütlich, bei Sonnenschein konnte man allerdings auf der schönen Innenterasse schön frühstücken. Ein Highlight des Hotels ist sicherlich der Dachbereich mit Infinity Pool und Dachbar. Im Sommer sicherlich ein Traum, den wir aufgrund des Wetters kaum nutzen konnten. Das Hotelrestaurant können wir nicht bewerten. Statt der dort angebotenen internationalen Küche haben wir abends Lokale im Umkreis mit spanischen und mallorquinischen Spezialitäten aufgesucht. Da unser Rückflug sehr spät am Abend stattfand, hatte ich drei Tage vorab nach einem Late-Checkout gefragt. Man erklärte mir, daß eine solche Anfrage erst am Abend vor der Abreise gemacht werden kann. Aufgrund der großen Nachfrage nach diesen Eckzimmern war schließlich doch kein späteres Auschecken möglich. Dennoch: An Abreisetag wurde uns die Gepäckaufbewahrung unserer Koffer angeboten, sowie die Nutzung eines Zimmers zum Duschen/Frischmachen/Umziehen. So hatten wir noch einen schönen Nachmittag in Santa Ponca und konnten uns erfrischt auf den Rückweg begeben.