H10 Casa del Mar (ex. H10 Playas de Mallorca)

Das Hotel ist sehr zentral und direkt am Strand von Santa Ponsa gelegen. Die Angestellten im Hotel sind alle sehr gastfreundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war reichhaltig und gut; das Nachtessen war „o.k“. Das Highlight ist die grosse Dachterrasse mit Pool und grosser Weitsicht. Wir hatten eine tolle Zeit hier.

Das Hotel war frisch renoviert, der Poolbereich neu gestaltet und einen neuen Anbau. Wir hatten unser Zimmer im alten Teil des Hotels und waren total zufrieden. Das Essensbuffet (Frühstück/Abendessen) ist typisch gross und vielfältig. Abends gab's immer wieder etwas Neues. Das Personal war sehr nett. Leide rwar das Beistellbett sehr unkonfortabel. Wir erhielten dann eine neue Matratze, welche uns jedoch vor der letzten Nacht wieder weggenommen wurde. Trotz mehrerer Male nachfragen haben wir sie nicht mehr zurückgekriegt. Wahrscheinlich hatte noch ein weiterer Gast reklamiert. Das fanden wir nicht ok.

definitiv sind die Sterne nicht verdient.... Teil neu - Teil alt... Zimmer war gerichtet aber Bad nicht - das war auch mehr als versifft! Pool oben immer alle Liegen belegt, interessiert an der Rezeption nicht...unten am Pool immer Liegen und Schirm bekommen :) Essen schlechter Standard, waren eigentlich jeden Tag essen... Sauberkeit im Zimmer war auch nix - tagelang nicht gefegt, Lippenstift am Glas vom Vorgänger, Klopapier auf Nachfrage aufgefüllt, Balkontürriegel nach putzen immer offen gelassen und und und.. Versagt vor allem für den Preis, da kann ich auch an Ballermann...

Das Hotel, in bester Lage direkt am Strand von Santa Ponca ist konsequent in modernem Design renoviert und umfasst im Wesentlichen zwei große Gebäudekomplexe. Der vordere, dem Meer zugewandten hochpreisige Teil ist zweifellos ein besonders beeindruckende Unterkunft mit atemberaubendem Meerblick. Die hintere und daher auch preisgünstigere Zimmerkategorie ist im Standard schön und zweckmäßig eingerichtet-mit Blick auf innenhof und Pool. Auch die preisgünstigen Zimmer verfügen über einen kleinen möblierten Balkon und eine Minibar/Kühlschrank. Das gesamte Hotel ist gepflegt und sauber. In den Zimmern wurde hygienischer Fliesenboden verlegt und im Flur geräuscharmer Teppichboden. Wir haben eines der hinteren Zimmer bewohnt und waren damit sehr zufrieden. Das Frühstücksbufett war sehr reichhaltig und lies keine Wünsche offen. Der Service war trotz hoher Besucherzahl flink und gleißig und das Personal auch im Stress deutlich um freundlichkeit bemüht. Wer frühmorgens abreisen muss erhält wahlweise ein Lunchpaket oder Schnellfrühstück. Das Abendbufet hatten wir nicht gebucht. Es wrkte aber einladend und andere Gäste äußerten sich zufrieden. Ein hauseigener (kostenpflichtiger) Parkplatz ist in dieser Statt ein sehr angenehmer Pluspunkt! Während unseres Aufenthaltes gab es keine aufdringliche Animationsbeschallung und wir genossen ruhige Abende suf dem Balkon. Dieses Hotel verfügt über einen sauberen, eher schlichten Standardpool im Innenhof und einen Indoor-Kinderpool. Aber das absolute Highlight ist die Dachterasse auf dem vorderen Gebäudeteil. Auf zwei Ebenen finden sich bequeme Liegen und Loungemöbel um eine Bar und einen überragend schönen Pool mit grandiosem Meerblick. Dieses Areal ist jedem Hotelgast zugänglich und wirklich etwas Besonderes. Im Herbst geht exakt gegenüber die Sonne unter und lässt sich vom Pool aus beobachten. Wer braucht da noch Zimmer mit Meerblick? Sollte ich nochmal in dieser Stadt Urlaub machen, werde ich sicher fieses Hitel wählen!

Haben 5 Naechte in diesem Hotel verbracht. Check in war schnell, sehr freundlich mit einem Glas Sekt. Wir hatten zum Glueck ein superior Zimmer mit Meerblick gebucht, denn diese Zimmer sind viel besser als die Standardzimmer. Das Zimmer ist ziemlich klein,aber ok. Ein sehr grosser Fernseher, Mini bar wo nichts drin war.... Balkon zum Meer fuer Raucher. Im Badezimmer fehlten einige Dinge, die aber am naechsten Tag auf einmal da waren, wie Duschablage, kleiner Schminkspiegel, Toilettenpapierhalter. Leider 2 getrennte Betten, die zwar zusammen geschoben waren, aber ich persoenlich nicht so mag. Der Tresor funktionierte nicht, haben das reklamiert und wurde auch direkt repariert. ich brauchte ein Buegeleisen und auch das wurde innerhalb 10 Minuten gebracht. Einmal waren wir im Zimmer als man das Zimmer saubergemacht hat, und die war in 2 Minuten wieder draussen. Also gefegt oder gesaugt wurde nie. Ansonsten fand ich diesen Teil von dem Hotel sehr schoen. Zum Fruehstueck.... es ist wirklich sehr laut und teilweise das Personal unfreundlich. Wir waren 2 Paare und sind nicht immer zur gleichen Zeit in den Saal gekommen, haben uns aber immer an einen Vierer Tisch gesetzt und jeden Tag wurden wir rauh gefragt ob wir wirklich zu viert sind, sonst muessten wir an einen 2 er Tisch. Das Essen, naja, nichts besonderes aber auch ok. ist ja auch kein 5 Sterne Hotel. Was ich richtig unangenehm fand, dass man sich Kaffee oder Saft an einer Maschine selbst holen muss und wenn man Pech hat und es voll ist kann das eine Weile dauern. Ansonsten kann ich mich nicht beklagen, haben auch nicht viel Zeit im Hotel selbst verbracht. Was ich sehr schoen fand war die Lounge oben im 5 Stock nur fuer Erwachsene mit einem kleinem Swimmingpool wo man wirklich eine super Sicht hat und einen super Sonnenuntergang ansehen kann. Leider war die Bar immer geschlossen. Einen Minus muss ich geben, dass man keine Badetuecher bekommt. Mussten uns welche kaufen fuer den Strand oder den Pool.