H10 Costa Adeje Palace

Besonders schönes Hotel in wunderschöner Lage. Wir hatten Halbpension und waren mehr als zufrieden. Sehr abwechslungsreich, appetitlich, großzügige Auswahl. Das gesamte Personal war ganz besonders freundlich und extrem hilfsbereit (wir hatten eine Gehbehinderte dabei). Wir hatten Zimmer mit Meeresblick - super schön. Bis 23 Uhr nachts Musik; Entertainment fast immer ausgezeichnet; tolle Kinderanimation. Mittags lustiges Entertainment mit Cocktailmischen und Verkosten. Große Pools, meistens fast leer. Das Hotel können wir nur weiterempfehlen! Wir sind nun 3 Jahre in Folge dort gewesen - bestimmt nicht das letzte Mal!

Meine Freundin (w 22) und ich (m 24) waren im Juli (2019) für eine Woche in diesem Hotel. In unserem Zimmer im Erdgeschoss war es immer sauber (Putzfrauen waren sehr freundlich). Wir hatten ein Zimmer nicht Richtung Pool oder Meer, was uns nicht störte da Dies zur Folge hatte das es bei uns keine Laute Musik, Lärm etc. von Außen gab (lediglich die Wände der Zimmer sind sehr dünn). Die Pool-Anlage ist sehr groß, schön, immer sauber und war nie voll. Zum Strand (feiner schwarzer Kies/Sandstrand) geht man ein Tor hinaus, welches sich mit der Zimmerkarte aufsperren lässt (Gehzeit: 1min). Und nun zum Essen. Das Beste am Essen war mit Sicherheit das Frühstück. Hier war für jeden Geschmack etwas dabei (sehr große Gebäckauswahl, frisch zubereitete Palatschinken und Eierspeise, und und und...). Enttäuschend dagegen das Abend- bzw. Mittagessen. Hier schmeckt alles gleich, fast nichts ist gewürzt, es wird mehr auf Optik als auf Geschmack gesetzt. UND aufpassen: Getränke während dem Abendessen, wenn man Halbpension hat, müssen alle extra bezahlt werden (eine Flasche stilles Wasser 2,40€). Service und Personal sind gemischt freundlich..da muss man Glück haben. Also unser Tipp: Wenn es möglich ist nur Frühstück nehmen. In der Umgebung (Playa La Enramada und weiter in die andere Richtung) gibt es tolle Restaurants, welche wirklich gutes Essen in jeder Preisspanne servieren (Fisch, Sushi, Tapas, Pizza, Nudeln, BBQ etc.). Ansonsten ist die Lage TOP, sehr ruhig und außerhalb des ganzen Rummels der Playa. Man ist außerdem sofort auf der T1 (wir hatten ein Mietauto). Unbedingt in den Norden fahren und wandern, Loro Park besuchen, nach Masca und auf den Teide fahren. Alles in Allem kann man das Hotel dennoch weiterempfehlen deshalb 4 Sterne.

Wir haben unseren Sommerurlaub in diesem Hotel verbracht und waren 9 Tage in diesem Hotel. Positiv hervorheben möchte ich den Empfang durch einen über die Maßen freundlichen, gut Deutsch sprechenden Rezeptionisten. Die Servicekräfte, angefangen bei den Reinigungskräften bis hin zu den Kellnern waren alle sehr freundlich und kompetent. Die Zimmer waren stets sauber, aber leider nagt der Zahn der Zeit an der Substanz des Hotels. Die Farbe an den Balkongeländern beginnt abzubröckeln und die Badezimmer sind nicht mehr modern, dennoch gut gepflegt. Die Klimaanlage haben wir nicht genutzt, da diese sehr unangenehm gerochen hat. Die Temperaturen waren aber auch so noch erträglich. Ein großer Nachteil war aber, dass man die Zimmer sehr schlecht lüften konnte. Selbst bei geöffnetem Fenster, war es gefühlt unmöglich, frische Luft in das Zimmer zu bekommen. Sobald man die Zimmertüre zum Flur geöffnet hat, hatte man Durchzug. Nur kann man das leider Nachts nicht machen. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Der Öffnungsmechanismus der Türen mit der Zimmerkarte funktioniert sehr schlecht. Gelegentlich steht man eine Minute vor der Tür, bevor sich diese öffnen lässt. Dies war kein Einzelfall, da ich dies ebenfalls bei einigen anderen Hotelbesuchern beobachten konnte. Wir haben HP gebucht und haben aufgrund eines Buchungsfehlers aus Kulanz ein Upgrade in All inclusive bekommen. Aufgrund dieser Tatsache gibt es keine Sternabzüge meinerseits. Das Hotel kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.

Das in die Jahre gekommene Hotel liegt ruhig und ist schön anzusehen, aber sollte mal grundlegend renoviert werden. Das Doppelzimmer war ordentlich und das Bett gut. Wir hatten HP und das Essen war ganz gut, wiederholt sich aber jede Woche. Im Speisesaal ist es sehr laut und manchmal dauert es etwas bis Speisen nachgefüllt werden. Die Kellner sind immer im Stress und bei der Freundlichkeit können manche noch etwas besser werden. Im Vergleich z. B. gegen den Service in türkischen Hotels haben die Spanier null Chance. Der Privileg Bereich ist reine Geldmacherei. Bei einem Geburtstag muss man jeden Zusatzservice (z. B. Bett schmücken oder Tischdeko) teuer bezahlen. Auch für die Verlängerung beim Check out um 3 Stunden will das Hotel 46 €. Oder das Upgrade auf All inklusive kostet pro Tag und Person 42€. Das Hotel war mit Gästen aus England, Osteuropäern und einigen Deutschen belegt. Die Osteuropäer benehmen sich mal wieder daneben. Vordrängeln und Teller vollpacken, diese dann wieder halb voll abräumen lassen. Grausam! Einen sehr netten Kellner (Roberto Laredo) haben wir kennengelernt. Auf den Toiletten gibt es keine Toilettenbürsten und am Pool nur eine Toilette, die aber sauber ist.

Die Lage ist die grosse Stärke des Hotels. Recht nahe beim Touristikrummel von Playa des las Americas aber trotzdem ruhig und gepflegt. Gut sind die Infrastruktur und die Poolanalage, die Zimmer sauber und trotz des Alters des Hotels absolut gut im Schuss. Speziell zum Empfehlen sind die Zimmer mit direktem Meerblick – einfach nur traumhaft schön gelegen. Selbst vom Bett aus kann man das Meer sehen und natürlich auch hören. Wer es sich leisten kann – der Aufpreis ist nach meiner Einschätzung absolut wert. Die Poolanlage ist super für Schwimmer mit einer eher überdurchschnittlichen Tiefe so dass Schwimmen einfach Spass macht. Trotz voller Belegung haben wir immer freie Liegestühle gefunden und dies trotz der auch hier von einigen Gästen praktizierte Liegenreservationsübungen. Eher mittelprächtig ist das zwar abwechslungsreich gestaltete und auch oft wechselnde Buffet. Die Qualität und insbesondere die Raffinesse der Würzung lässt erheblich Potential nach oben erkennen. Mich persönlich hat der enorme Geräuschpegel im Speisesaal stark gestört. Gemütliches Essen sieht anders aus – hier kann und muss man einfach nur von Verpflegung reden. Würde ich wieder hingehen. Ja aber ohne Halbpension und schon gar nicht das AI Angebot buchen. In der Umgebung hat es viele gemütliche Restaurant die qualitativ eine anders Niveau in einer entspannten Atmosphäre bieten.