H10 Costa Adeje Palace

Grundsätzlich waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden. Das Personal ging freundlich und kompetent mit Reklamationen um. Unsere Bitte ein höher gelegenes Zimmer zu bekommen würde am nächsten Tag erfüllt. Tolle Juniorsuit mit riesen Balkon und Blick auf den Atlantik bis nach Gomera. Kaffeemaschine vorhanden. Ein Safe muss leider gemietet werden, gehört für mich zu einem 4 Sterne Standart dazu. Schwierig zu aktivieren. Parkplätze stehen am Hotel kostenfrei zur Verfügung. Leider gibt es kein Personal um das Gepäck auf das Zimmer zu bringen. Sehr schöne Garten– und Poollandschaft ohne laute Musik oder Animation. Top Lage nur 10 Minuten entfernt von der Playa del Duque und La Caleta. Hätten uns eine Bar im Garten gewünscht, welche am Abend geöffnet hat um noch einen Drink zu nehmen. Dies war nur in der lauten Lobby möglich.

Um es vorweg zu nehmen: Wenn man in dieses Hotel fährt, empfiehlt es sich unbedingt, die Privilege-Version zu buchen. Man hat dann eigene, nicht so eng gepackte Bereiche in der Anlage und auch die Option auf bessere Zimmer. Die Juniorsuite war geräumig, modern, sauber und bestens ausgestattet, und auch WLAN funktionierte bestens. WLAN im Poolbereich ist deutlich langsamer. Einzelzimmer mit Privilege haben den Bonus im, oder nahe dem obersten Stockwerk (5.) zu liegen. Der frühere Vorteil, beim Essen einen vorreservierten Tisch zu haben ist mittlerweile gefallen, aber das Gedränge hielt sich auch zu Ostern in Grenzen. Schwierig wird es, wenn eine Gruppe von mehr als 4 Personen außen essen will, weil es nur 3 größere Tische gibt und aus unerfindlichen Gründen Vierertische nicht zusammengestellt werden. Die Bedienung ist zum Großteil sehr freundlich, vom Empfang bis zur Betreuung der Liegen, Einige Ausnahmen bestätigen die Regel. Wer allerdings mit dem eigenen PKW (Leihwagen) ankommt, muss sich selbst um sein Gepäck kümmern. Der Türsteher steht nur herum (nomen est omen) und sieht zu wie sich die Gäste mit den Koffern abmühen. Wer beim Essen Getränke bestellt, sollte sich A) vergewissern, dass er das bekommt, was er beauftragt hat und B) nicht auf die Idee kommen, dass er später noch etwas bekommt. Die armen Kellner sind deutlich überfordert und hier rächt sich das 4-Sternniveau. Allerdings stimmen auch in den Restaurants die servierten Bestandteile der Speisen nicht immer sofort mit den auf der Karte angegebenen überein. Das japanische Restaurant ist nett, aber das Showcooking kennt man besser und spektakulärer, wozu es allerdings vermutlich auch authentischer Köche bedürfte. Erfreulich ist auch, dass die Anlage innen wie auch im Außenbereich ruhig ist. Kein Lärm, keine unnötige Musik, nur Ambientsounds in gedämpfter Lautstärke. Allerdings ist auch die Abendunterhaltung eher schaumgebremst, weil in dem kleinen Raum keine rechte Stimmung aufkommen will und die Darbietungen zum Teil ein wenig dilletantisch sind. Auch die "Pianobar" ist nur ein nicht separierter Bereich in der großen Ankunftshalle und somit stimmungsarm. Der in dieser Halle abgetrennte Privilegebereich hingegen bietet Geruhsamkeit und einen Hauch von Verwöhnatmosphäre, vergleichbar mit den VIP-Lounges der Fluglinien. Ein Schwachpunkt ist das Essen. das Angebot ist zwar halbwegs umfangreich, sodass jeder etwas für seinen Geschmack findet - allerdings fehlt es an der Abwechslung und am Geschmack per se. Ob Fleisch, ob Fisch, ob Nachspeisen oder Gemüse, allem mangelt es an Würze. Damit meine ich nicht scharf oder salzig. Ich mag Beigaben penetranter Stoffe nicht, die den eigentlichen Geschmack verstecken. Ich erwarte aber raffinierte, abwechslungsreiche Geschmacksvariationen, wie sie wirklich gute Köche bieten. Da ist der deutliche Unterschied zu benachbarten 5-Stern Hotels zu schmecken, in denen wir in vorigen Jahren waren. So hat etwa auch der Frühstückskaffee aus der Nespressomaschine, ebenso wie der Standardkaffe kein Aroma und die Milch scheint 1:3 mit Wasser gestreckt zu sein, also eher nicht appetitlich. Die Juniorsuiten sind modern, geräumig und ansprechend eingerichtet - ein Punkt Abzug sind die sehr harten Matratzen. Das Zimmerservice ist freundlich und zuverlässig. Summa summarum ein guter Aufenthalt, dem aber in einigen Bereichen noch das gewisse Etwas fehlt, um das Hotel als Spitzenhotel einstufen zu können. Bitte auch noch darauf zu achten, ob vielleicht links des Hotels (vom Meer aus gesehen) eine größere Bautätigkeit begonnen hat.

Wir waren über Ostern eine Woche in diesem sehr schönen Hotel an der Costa Adeje. Es liegt nur durch die Promenade getrennt direkt am Meer und wer möchte kann an dieser Promenade stundenlang in beide Richtungen laufen. Der Strand vor dem Hotel ist weniger schön, aber nur 500 m. weiter wird derzeit ein Strand modernisiert, der wunderbar aussieht. Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick in der 5. Etage und einen wunderbaren Blick aufs Meer und die Pools. Die Familienzimmer sind für 3 Personen ausreichend groß, sauber und gut gepflegt. Die Anlage verfügt über zwei Pools, von denen einer beheizt ist. Dies war wunderbar. Zudem gibt es ein Hallenbad und zwei Yakuzzi. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und sehr lecker, leider ist der Speisesaal sehr laut. Die Animation war dezent und angenehm. Das Personal war insgesamt sehr freundlich. Wir werden gerne wiederkommen.

Schönes, großes, sehr ruhiges Zimmer Richtung Adeje mit 3 Kissen zur Auswahl. Ab 18.30 gab's Essen. Bis 19.00 kein Problem draußen einen Tisch zu bekommen. Ein Jäckchen war nötig. Innen fanden wir es auch edel. Natürlich lauter, aber bei 200 quasselnden Menschen kann es nicht still sein. Essen war abwechslungsreich und gut bis sehr gut. Nachtisch für Schokofans der Himmel. Wir waren an der Playa Duque (10 min), am Pool und wandern. Der Strand vorm Hotel ist nicht schön. An der Rezeption spricht immer eine auch deutsch. Sehr schöne Anlage mit vielen Pflanzen.

Hotel ganz allgemein Das Hotel macht einen sehr guten allgemeinen Eindruck. Es ist in einem guten gepflegten Zustand, der den Gast sofort bei Betreten anspricht. Es ist sauber, mit schönen, ansprechenden Dekorationen. Da wir Ruhe und Erholung suchten, mit dem Wunsch in dieser Woche auch etwas verwöhnt zu werden, hatten wir den "Privilege Service" gebucht. Lage & Umgebung Die Lage ist wunderschön. Da es das letzte Hotel in der Reihe der gehobenen Hotels an der Costa Adeje ist, liegt es ruhig, mit einem herrlichen Blick über das Meer. Man hat die Möglichkeit auf der gut ausgebauten Promenade auf der einen Seite nach Caletta und auf der anderen Seite Richtung Las Americas zu gehen. Wer es ruhig will, hat die . Ruhe, und wer Trubel braucht, ist in wenigen Minuten in Las Americas. Zimmer Wir hatten ein Zimmer der Kategorie "Privilege". Das Zimmer war schön groß und hell. Sehr sauber und gepflegt. Das schöne war auch, dass es mit keinem Teppichboden ausgelegt war. Die Betten waren sehr schön, gerade die richtige Härte der Matratzen. Die Decken und Kopfkissen sind ideal. Das Badezimmer war sehr geräumig mit einer großen Dusche, mit Duschkopf und Regendusche. Service Das Personal ist insgesamt sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Wünsche werden wenn möglich sofort erfüllt. Hervorzuheben ist die sehr nette Kundenbetreuerin im "Privilege Service" Elisa Hillari. Ihr gilt unser besonderer Dank, da sie zu jeder Zeit ansprechbar war und sich zu jeder Zeit für das Wohl ihrer Kunden einsetzte. Gastronomie Wir haben mit einer Ausnahme nur im Restaurant "La Tosca", dem a la carte Restaurant mit mediterraner Küche, gegessen. Das Essen hier war sehr gut. Die Präsentation der Speisen ist hervorragend und das Personal erfüllt alle Wünsche unverzuüglich. Man fühlt sich sofort wohl und genießt den hervorragenden Service und die sehr guten, geschmackvollen Speisen. An einem Abend genossen wir das stilvolle Ambiente des Japanischen Teppanyaki Restaurants "Sakura". Dabei wurden die verschiedensten japanischen Köstlichkeiten von einem hervorragenden Teppanaki Koch vor Ort und den staunenden Augen der Gäste zubereitet. Freizeitangebote Das Hotel verfügt über drei schöne, saubere Pools. Im Spa Bereich gibt es noch ein kleines Hallenbad. Da wir jeden Tag einige Stunden zu Fuß unterwegs waren, haben wir den großzügigen Fitnessbereich nicht genutzt.