Hotel Kristal

Schönes Hotel , freundliche Bedienung. Essen könnte zwar vielseitiger sein aber es schmeckt gut. Zimmer war sauber. All inclusive ist hier leider nur bis 23Uhr und auch die Aktivitäten sind nicht alle Kostenlos (Billiard,airhockey). An und für sich ein schönes Hotel und ein schöner Urlaub gewesen.

Vorweg: Wir haben für zwei Personen nur 1100 Euro für eine Woche inklusive der Flüge bezahlt. Dafür kann man selbstverständlich nicht viel erwarten. Was wir allerdings im Kristal vorgefunden haben, hat uns einfach nur geschockt! Wir kamen am späten Nachmittag an, erste Mahlzeit war das Abendessen. Ich übertreibe nicht, wenn ich sage: Ich habe noch NIE irgendwo auf der Welt so ekelhaftes Essen gesehen und probieren müssen - nicht in der schlimmsten Garküche in Asien war das Essen qualitativ so unfassbar schlecht wie im Kristal. Und ich war in vielen Regionen unseres Planeten... Angefangen bei der Auswahl (maximal drei verschiedene Hauptgerichte, die aber alle gleich aussahen) bis zum Zustand der Speisen: Alles war kalt, ganz furchtbar anzusehen, geschmacklich eine Vollkatastrophe. Wir haben alle Gerichte probiert. Und alle Teller voll stehen lassen - es war einfach alles ungenießbar. Wir hatten ernsthaft den Verdacht, es war das Essen vom Vorabend. Das Fleisch absolut minderwertig: Fettig, knorpelig - für den menschlichen Verzehr nicht geeignet. Die Fotos unten sprechen eine deutliche Sprache. Von den Nachbartischen hörten wir Gespräche mit, wie: „Das würde ich noch nicht mal meinem Hund geben“ oder „schämen die sich nicht, so was zu servieren?“ Dem kann ich mich nur anschließen. Am nächsten Morgen probierten wir das Frühstück: Und immer, wenn man denkt, es geht nicht schlechter, kriegt man noch einen oben drauf gesetzt: Es gab ausschließlich eine Sorte Weißbrot - natürlich hart und alt. Dazu knochentrockene Mini-Brötchen. Grau- oder Körnerbrot? Fehlanzeige. Ganz schlimm Wurst und Käse: Die rollten sich schon an den Seiten nach oben, waren an den Rändern total vertrocknet hatten eine andere Farbe als im Inneren. Definitiv alte Ware - nicht mal zum Probieren geeignet. Die gekochten Eier hatten im Inneren eine so unfassbar ekelhafte Farbe, dass wir dachten, da wird gerade ein Vogel drin ausgebrütet... Am 2. Abend wollten wir dem Restaurant eine zweite Chance geben - vielleicht hatte ja am ersten Abend der Koch gestreikt? Nein: Das gleiche ekelhafte Essen! Absolut ungenießbar! Wir haben morgens und abends ausschließlich außerhalb des Hotels gegessen. Wir haben ja Überlebenswillen. Ich habe den F&B-Manager des Hotels darauf angesprochen, ihn ums Buffett geführt, ihm alles gezeigt: Das einzige, was ich als Antwort bekam, waren ein süffisantes Grinsen und Achselzucken - hier merkt man: Der Gast stört nur... Auch beim Thema alkoholische Getränke kann das Hotel nicht punkten: Bier war sehr lecker - alles andere nur bedingt zu trinken. Im „All inklusive“ sind nämlich nur drei vorgepanschte süße Cocktails enthalten (natürlich mit lokalen Billig-Spirituosen hergestellt). Mal einen einfachen Wodka- oder Whiskey-Cola zu bestellen, war nicht möglich. Weißwein haben wir im Supermarkt kaufen müssen - Sie werden schon wissen warum? Der aus dem Hahn gezapfte (!) Weißwein des Hotels war ungenießbar. Ich glaube, woanders wird so was als Kerosin in Flugzeuge gepumpt... Apropos „All inklusive“: Von wegen! So ziemlich alles muss extra bezahlt werden: Tresor (25 Euro pro Woche), Fußballplatz, Volleyballfeld, Tennis, etc. Und die Getränke ab 23 Uhr. Eine Anmerkung zum Personal: Bis auf wenige Ausnahmen (Victor von der Lobby-Bar, Peter von der Pool-Bar, das Mädel in der Snackbar mit der Brille und unser Zimmermädchen zum Beispiel) wird man in diesem Hotel wie Dreck behandelt. Freundliche Blicke? Ein liebes Hallo? Fehlanzeige! Man merkt förmlich, wie alle Angestellten keine Lust haben, in diesem Laden zu arbeiten. Negativ-Höhepunkt: Das Mädel beim Handtuchtauschen. Das geht nämlich nicht so einfach: man muss abends das alte Handtuch abgeben, bekommt seine Handtuchkarte zurück und muss diese dann am nächsten Morgen wieder gegen neue Handtücher tauschen - natürlich alles nur zu ganz genau geregelten Uhrzeiten. Davon mal abgesehen, dass das Kristal nicht verstanden hat, dass es Dienstleister ist und den Gästen eine möglichst schöne Zeit bescheren sollte, war dieses Mädel unfassbar unverschämt. Nachdem ich nachfragte, warum das mit den Handtüchern so sei und ob sie nicht mal eine Ausnahme machen könne, bekam ich die Antwort: „Bist Du so dumm und verstehst es nicht? Das ist eine Regel hier!“ Das kann man sich alles gar nicht ausdenken. Eigentlich überflüssig zu erwähnen, ich mache es trotzdem: Natürlich waren die gerade frisch getauschten Handtücher dreckig: Eingetrocknete Ekel-Flecken auf jedem Exemplar... Positives gibt es überraschenderweise aber auch zu berichten: Unser Zimmer war sehr groß und absolut sauber, das Badezimmer ziemlich neu. Die Lage ist prima - etwas abseits vom Trubel, aber nach 10 Minuten Fußweg durch die Vergnügungsstraße ist man am Strand und abends im Unterhaltungszentrum. Auch ok: Die Snackbar, in der es mittags Pizza und Döner gibt. Allerdings: Wäre ich der Hotelmanager, würde ich mir dringend Gedanken machen, was falsch läuft, wenn eine einfache Snack-Pizza der kulinarische Höhepunkt in meinem Hotel ist... Fazit: Einmal und nie wieder - für wenig Geld kann man nicht viel erwarten. Aber: Zumindest frisches, warmes Essen und freundliche Mitarbeiter sind das absolute Minimum an Standard. Hotel Kristal: Setzen, 6!

Wir waren im Juni 2019 zum ersten Mal in diesem Hotel, und waren unzufrieden ! Die Verpflegung war unzureichend, in Auswahl und Qualität Es werden Leistungen angeboten die nur ganz eingeschränkt zur Verfügung stehen Wlan und TV ist sehr schlecht, am Pool stehen zwar Liegen und Schirme zur Verfügung, aber so eng das es schon fast keinen Spaß mehr macht. Personal eher Lustlos, teilweise unfreundlich. Am Strand , 10min Fussmarsch, müssen Liegen und Schirme täglich neu gekauft werden !

Ein sehr sauberes, gut geführtes Hotel. Sehr freundliches hilfsbereites Personal in allen Bereichen. Gutes Essen - die Buffets sind sehr reichhaltig, großes Obst und Dessertbuffet, und immer etwas besonderes für die kleinen Gäste. Was nicht immer selbstverständlich ist: Ausreichend Liegen und Schirme an den Pools, hervorragender Handtuchservice, jeden Morgen werden die Liegen gesäubert und getrocknet, eine gepflegte Gartenanlage rund um das Haus und eine Nähe zum Strand, ohne den Trubel dort, ist auch von Vorteil. Wir waren sehr zufrieden, werden wiederkommen, und wenn es überhaupt einen Verbesserungsvorschlag geben soll: Für uns ältere Gäste wäre ein Haltegriff in der Dusche ein großer Vorteil.

Das Hotel ist sehr schön, hat eine große innenliegende poollandschaft, vielfältiges buffet und eine gute all Inclusive Getränkekarte! Zudem gibt es Animation und gute Sportangebote! Ich würde jederzeit wieder hin fliegen!