Hotel Schwarzbrunn

Wir wollten zuerst ins Zillertal fahren, weil die Berge in Tirol einfach hammer sind, aber der Verkehr ist uns einfach zu anstrengend. Da haben wir dieses Hotel kurz vorm Eingang ins Zillertal gefunden. Super Spa Bereich, sehr gutes Essen den ganzen Tag lang und freundliches Personal mit Tiroler Charme. Die Zimmer sind sauber, könnten etwas modernen sein, aber da waren wir eh nur zum Schlafen.

Zimmer (Turmsuite) in Ordnung, allerdings schon älter, verschlissene Vorhänge, zerrissene Couch, leider viel Staub. Umgebung mit vielen Ausflugsmöglichkeiten (Kostenlose Eintritte über Silbercard gegeben). Gastronomie nur durchschnittlich, Salatbuffet und Vorspeisen ohne große Abwechslung, Hauptgerichte nur lauwarm, Dessert meist gut.. Geschirr nicht immer sauber. Personal zwar freundlich und bemüht aber leider nicht geschult. Wenige sprechen deutsch und leider konnte niemand eine kompetente Weinberatung abgeben, obwohl die Weinkarte mit 29,00 € pro Flasche startet.. Wellnessbereich ebenfalls nichts besonderes, zwei Saunen, Dampfbad/Infrarotkabine. Allerdings sauber, Unterscheidung zwischen Nackt- und Textilbereich. Leider lag unser Zimmer in der Nähe der Rezeption. An zwei Tanzabenden war die Musik sehr laut. Zusammenfassend ist zu sagen, dass das Hotel keinem vier Sterne superior Standard entspricht ( und wir haben viele Vergleichsmöglichkeiten!).

Doppelzimmer (2-4 Bett Bad/Dusche/WC/Balkon, VP Vollpension). Zimmer war etwas älter, aber Grösse ganz okay. Trotz recht einfacher Wendematratze gut geschlafen. Bad auch älter und eher klein, mit Badewanne. Ganglärm (durch andere vorbeigende und plaudernde Gäste) sehr gut hörbar. Achtung bei Hofer Reisen Buchungen: Die Verpflegung beginnt mit dem Abendessen (auch bei VP) am Anreisetag und endet mit dem Frühstück am Abreisetag. Beim CheckIn am Nachmittag kann man das Kuchenbuffet gegen Aufpreis dazu buchen .... generell ärgerlich, wir hatten das Kleingedruckte nicht gelesen und sind bei Vollpension davon ausgegangen, das wir schon ab CheckIn auch den Kuchen genießen können. Beim netten Check-In kriegt man gleich einen Hotelplan mit - ist auch gut, da Hotel recht verwinkelt. Auch die Info bzgl. der SilberCard (Gästekarte) kriegt man ausgehändigt. Einige Sehenswürdigkeiten kostenlost oder verbilligt zu besuchen. Hier muss man ein APP downloaden und an der Rezeption freischalten lassen. Die Wolfsklamm ist zu Fuss nicht weit und einen Besuch wert! Schwimmbad/Wellness: TOP. Bei uns war im Schwimmbad/Saunabereich (weil schönes Wetter) teilweise nicht viel los, war ideal. Schöne Schwimmbecken 2 Stück (1x Familienbecken gross, 1x RooftopPool für Ü16) beide mit diversen Whirl/Massagedüsen. Saunabereich: 1 Teil Textilsauna und 1 Nacktbereich - beide Bereiche verbunden mit der Tee/Saftbar (mit Nüssen, Trockenfrüchten). Reichen einem die 2 Saunatücher welche in der Wellnesstasche im Zimmer sind nicht, kann man an der Spa Rezeption welche nachholen. Essen: Frühstücksbüffet, super grosse Auswahl beim Brot, frischer Obstsalat, diverse Müsli, Wurstplatte, süße Ecke, warme Speisen (zB Eier, Würstchen) alles Top außer beim Käse, hier nur kleine Auswahl Schnittkäse, keine Weichkäseauswahl -> die gabs erst beim Abendessen. Kaffees konnte man selbst am Automat holen (schmeckte ganz gut). Mittagbuffet: Diverse warme und kalte Speisen, hat gut gepasst. Kuchenbuffet am Nachmittag: Die Kuchen und Cremen waren lecker - große Auswahl (denke zwar eher gepimpte Fertigprodukte, aber ganz gut) Abendessen: Teilweise Buffet, Haupt und Nachtisch wurden serviert. Vorspeisen-Büffet meist eine Suppe, Salatbuffet, und jeden Tag zusätzlich diverse Vorspeisenetc. Aufgrund der grossen Auswahl findet man immer was wo einem schmeckt. Wir hatten das Pech, das und der Hauptgang nicht so schmeckte auch die servierte Nachspeisen waren eher schlecht (was eigenartig ist, da am Nachmittag die Kuchen immer lecker waren). Es gab zusätzlich beim Buffet auch diverse Nachspeisen oder Eis. Genial fand ich den Wasserbrunnen mit den Glaskaraffen, wo man beim Essen selbst Wasser abfüllen / holen konnte, soviel man wollte (ideal grad bei Kindern). Der Brunnen selbst war schon soooo schön - ein richtiger Hingucker. Aktivprogramm - echt SUPER: Es gibt immer ein Wochenprogramm, wo man kostenlos teilnehmen kann. zB Tiefenentspannung oder Rücken Wohl, Saunaaufgüsse oder div. Programme für Kinder (sehr nette Dame bei der Kinderbetreuung!). Bei manchen Programmen wäre wünschenswert das ein genauerer Treffpunkt drauf steht, zB. bei Schwarzbrunn Peeling im SPA Bereich ( ... SPA Bereich ist gross, wir mussten zuerst an der SPA Rezeption fragen und wurden dann zum Eisbrunnen in die Sauna geschickt). Programm Tiefenentspannung war Feldenkais - nicht alle wo teilnahmen waren zufrieden (hörten wir dann aber erst bei persönlichen Gesprächen danach), wenn man eher eine geführte Meditation erwartet und dann ala Feldenkais Übungen macht - müsste auch genauer auf dem Programm stehen. Mir hats jedoch sehr gut gefallen! DAS HOTEL IST IM GROSSEN UND GANZEN TOLL - könnte mir auch vorstellen, nochmals zu kommen, aber schlussendlich sind es die kleinen Dinge die einem stören, wo bleibenden Eindruck hinterlassen. Hier zB. beim Zimmer: an manchen Ecken bröckelte der Putz (zB. beim Türscharnier) oder Wand neben Bett war schmutzig, bei der Badewanne hatte nur eine sehr kurze/kleine Duschwand, sodaß Boden zwangläufig nass wurde, einfache Matratzen (vielleicht 15cm hoch ohne jeglichen Zonenschnitt), Balkonboden schon länger nicht geputzt. Mitunter zwei verschiedene Modelle/Qualitäten an Bademäntel auf den Zimmern. Meiner hat richtig gefunkt beim ersten Mal anziehen (so elektrisch geladen, das legte sich aber beim Tragen), Saunatücher sehr in die Jahre gekommen - verschlissene Nähte. Essen: der servierte Hauptgang und Nachspeise waren wirklich schön angerichtet aber geschmacklich nur "mittel". Beim Frühstück sehr geringe Käseauswahl. Je nach Frühstückspersonal wurde teilweise zügig die gebrauchten Teller abgeräumt, teilweise stapelten sich diese aber sehr auf unserem Tisch. Wir waren eine grösser Runde mit einem Glutenallergiker - hatten wir bei der Buchung angegeben und beim Check In wurde auch nochmals darauf hingewiesen (war lt. Rezeptionistin aber eh schon bei uns hinterlegt). Auf der Homepage wird vermerkt, daß auf jede Unvertäglichkeit Rücksicht genommen wird. Wir mussten jedoch trotzdem bei den servierten Gang immer darauf hinweisen, daß eine Person Gluten nicht verträgt, wurde es einmal nicht gesagt, stand schon die normale "Nachspeise" da. Wenn eine unvertäglichkeit "bekannt und hinterlegt" ist, sollte das Personal/Küche das auch wissen bzw. gleich richtig servieren. KidsActionSpa war bei Ankunft geschlossen (bei Buchung wussten wir das nicht) mit dem Vermerk "wir bauen für Sie um" - die Türbeschriftung änderte sich dann aber im Laufe unseres Aufenthaltes in "Technik" (?).

Wir sind aktuell über Ostern im Hotel Schwarzbrunn. Die Anlage sieht komplett frisch renoviert aus. Die Zimmer und die Wellnessanlage sind erste Sahne. Insbesondere der Saunabereich ist Luxus pur. Warum es allerdings in einem Saunabereich einen Textilbereich geben muss, ist mir ein Rätsel. Am besten gefallen hat uns die geführte Wanderung, die anspruchsvoll war und schöne Ausblicke bot. Unbedingt machen! An kleinen Kritikpunkten gibt es das teilweise sehr hektisch agierende Service-Personal und die Tatsache, dass es keinen Kaffee beim Küchenbuffet inklusive gibt. Wir kommen auf jeden Fall wieder! Judith & Christine

Zuerst einmal möchte ich sagen dass der Wellness & Spa-Bereich wirklich toll gemacht ist modern und schön da lässt es sich aushalten leider ist das Essen nur mittelmäßig da haben wir uns mehr erwarten das Highlight ist das Kuchenbuffet am Nachmittag unser Zimmer war im Altbau diese würde ich nicht empfehlen. SCHÖN ist die Lage wir waren in der Wolfsklamm war toll aber nur mit gutem Schuhwerk kostet ca 4 Euro pro Person. AUCH DAS Schloss im Nachbarort ist zu empfehlen mann fährt mit einem Bummelzug die Anhöhe hinauf drinnen gibt's dann sogar eine Führung sollte mann unbedingt machen! GUT ist dass mann die Saunawelt schon ab 10 nutzen kann und auch im Fitness und Spa Kurse/Aufgüsse ect angeboten werden, für Aktivurlaub gutes Programm. Am Abend wird im Hoteleigenen Kino ein Kinderfilm gezeigt, das war schön. Barmann total überfordert da hat mann Glück wenn mann was zu trinken bekommt 🤔