Monte Mar Palace

Der Ort Ponta Delgada ist ein beschaulicher Ort, die den Trubel von Funchal nicht kennen. Das einzige große Hotel hier Monte Mar Palace ist ein schönes 4 **** Hotel, was aber einige Abstriche, wegen der Bauart aufweist, z.B. die wechselnden Abendprogramme finden generell in der "offenen" Lobby statt, was dazu führt, das auch jedes Zimmer in allen Stockwerken, akustisch das Programm mitbekommt. Die Zimmer rechts innen vom Haupteingang haben die Balkone oder Fenster zum offenen Außenhof mit Sitzen und Tischen, die bis 00:00 auch von Hotelgästen benutzt werden. Kann also etwas laut werden. Glücklicherweise ist ab 00:00 aber wirklich Ruhe, denn Frühstück wird von 07:30 - 10:00 angeboten. Die Zimmer links außen und über den Haupteingang haben Zimmer zur Straße, die aber recht selten befahren wird. Vor dem Hotel ist die öffentliche Bushaltestelle, der Bus fährt aber recht selten. Zur Ferienzeit ca. 5x mal am Tag. Zur Schulzeit ca. 8x am Tag. Autoverkehrslärm könnte das Wohlfühlgefühl kurzzeitig stören aber sehr erträglich! Eher störender kann das Hundgebell im Ort sein. Die Hunde bellen jeden Passanten an, der irgendwie vorbeigeht... Die 2-Bettzimmer sind recht groß und die Betten waren gut. Keine zu weiche Matraze vorgefunden. Bad war auch groß mit Wanne, Waschbecken, Bidet und Kloschüssel. Haartrockner und gefüllte Seifenspender. Licht ist aber zu dunkel. TV und regelbare Klimaanlage gehörten zur Ausstattung, ebenso ein wöchenlich preispflichtiger Safe, wer einen benutzen möchte. Wlan/Wifi kostenlos nur in der Lobby/TV-Meetingraum. Auf den Zimmern kein Empfang. Essen ist internationale Küche und wird zu wenig typisch maderensische Speisen am Büffet mit großer Salatbar und Nachtischbüffet zum Selbstbedienen serviert. Man kann gesund essen, wer möchte aber auch 0815-Essen sich auftun. Personal ist immer freundlich und nett für die Gäste vorhanden. Wer kein portugiesisch spricht, sollte besser englisch können. Deutsch wird rudimentär ansatzweise verstanden aber nur von sehr wenigen Personal. An der Rezeption konnte man sich auch, neben englisch, mit französisch perfekt unterhalten. Ich kenne bessere aber auch sehr viel schlechtere Hotels, als das Monte Mar. Die Umgebung ist halt atemberaubend!

Kann dem Hotel eine sehr gute Bewertung hinterlassen. Das Personal war sehr freundlich und immer zuvorkommend. Das Essen war fantastisch. Nur für das schlechte Wetter kann das Hotel nichts. Die Lage des Hotels ist wunderschön. Wer die Hotelbeschreibung genau gelesen hat, kann eigentlich nicht enttäuscht sein. Natürlich ist das Hotel in die Jahre gekommen. Ein Hotel wird nicht jedes Jahr gebaut. Es gibt Verschleißerscheinungen. Das ist in meinen Augen ganz normal, wir reden hier auch von salziger Meerluft, die den Gebäuden nicht wirklich gut tut. Ich kann hier nur ein großes Lob hinterlassen. Wir haben vorgefunden, was wir erwartet haben und wurden immer wieder noch überrascht. Danke dem Team für eine Woche tollen Urlaub! Und wie gesagt, fürs Wetter und für unmögliche Gäste könnt Ihr ja nix!

Das Hotel ist ein in die Jahre gekommenes Gebäude mit einer ebenfalls nicht mehr zeitgemäßen Einrichtung für ein 4 Sterne Hotel fehlt da einiges. Die Möbel, der Fernseher, das Bad sind nicht zeitgemäß und Verbesserungsbedürftig. Da das Personal aber mehr als hilfsbereit und freundlich ist, holt das einige Punkte wieder rein. Die Verpflegung ist gut. Jeder kann etwas finden. Das Wasser im Pool wie auch im Kinderbecken ist lausekalt. Es fehlt jeglicher Spielplatz im Hotelbereich wie auch in Ponta Delgada. Der Ort ist mehr als ruhig. Hat nichts zu bieten. Also ist man auf einen Mietwagen oder auf die öff. Verkehrsmittel angewiesen. Das ist auf Dauer nicht witzig.Das Hotel hat zwar einen eigenen Bus, bietet allerdings keinen Shuttleservice nach Funchal an. Das bedeutet mit dem Bus, kein Frühstück und eine Fahrt von ca. 2-3 Stunden über die Insel.Nach Sao Vicente fährt der Hotelbus 2-3 mal täglich. Warum nicht auch nach Funchal?

Für ein 4 Sterne Hotel haben wir mehr erwartet. Teils sehr veraltete Ausstattung, wie z.b. der Fernseher im Zimmer oder der Fön im Bad. Nettes und zuvorkommendes Personal, aber relativ motivationslos. Betrifft ziemlich alle Bereiche. Von Rezeption über Kellner bis Zimmerreinigung. Beim Frühstück gab es 0 Abwechslung. Beim Abendessen wenig Auswahl. Essen schlecht bis gar nicht gewürzt. Keine Soßen. Qualität des Essens dennoch überwiegend positiv. Dieses Hotel ist ausbaufähig und hat Nachholbedarf. Wohl gemerkt auf 4 Sterne bezogen. Außerdem erweckt auch dieses Hotel den Eindruck, dass es unter Allinclusive leidet. Bei reiner Voll oder Halbpension kann deutlich bessere Qualität abgeliefert werden und es wird nicht unnötig viel konsumiert.

Der Titel sollte nicht irreführen. Dieses Hotel hat eine besonders zuvorkommende Belegschaft, jedoch ist die Struktur in soweit in die Jahre gekommen das es ein sehr gutes drei Sterne Hotel für mich ist, vier Sterne jedoch nicht erreichen kann.