NH Capri

Das Hotel bietet für kubanische Verhältnisse alles, was man erwarten kann - das Frühstück ist sehr vielseitig und ausgiebig (fast ZU üppig ;o)) und das Drumherum - Bedienung, Personal etc. sehr freundlich. Natürlich muss man europäischen Standard immer im richtigen Verhältnis dazu sehen - aber wer Kuba kennt und liebt, wertet nicht kleine Mängel, sondern freut sich am Gesamten (!). Besonders hervorheben möchten wir zwei Damen des Hotelpersonals, nämlich Avianna und Sunia. Diese beiden haben uns begeistert - sie tun wirklich alles, um die Gäste zufriedenzustellen und helfen bei Problemen völlig uneigennützig - so eine Hilfe sucht man in Deutschland vergebens. Daher meine volle Wertung von 5 Sternen, denn alleine die beiden haben's verdient. Natürlich ist das Hotel von der Einrichtung, Möbel, Mechaniken usw. einfach gehalten, aber zweckmäßig und praktisch. Wir haben uns wohl gefühlt und würden jederzeit gern wieder dort übernachten!

Das Hotel Capri hat 20 Etagen. Ein Fitnessraum mit 2 Laufbändern und 1 Crosstrainer/Fahrrad befindet sich auf der 17. Etagen. Die Laufbänder sind in gutem Zustand und die Aussicht auf den Malecon und das National Hotel sehr schön. Auf der 18. Etage gibt es einen Swimming pool und eine Bar mit Drinks, Snacks und am Abend meist auch mit Live Musik. Der Service ist etwas langsam. Die Zimmer sind sauber, zweckmässig ausgerüstet und bieten einen ansprechenden Comfort mit Kühlschrank. Das Badezimmer ist ok. Der Duschkopf fiel leider bei mir fast runter. Wifi ist gut, allerdings muss man nach einer Stunde immer wieder einen neuen Gutschein-Code eingeben, welchen man beim Check in vom Front Desk erwerben kann. Die Mitarbeiter am Front Desk sind nicht so hilfsbereit. Geldwechseln geht mal, mal nicht. Dann wird man ins National Hotel geschickt. Dort kann man meist problemlos Franken/Euro in CUC wechseln. Erwähnenswert ist das Frühstück. Die Empfangschefin SUNIAN ist sehr freundlich und hilfsbereit und ist immer zu einem Smalltalk mit den Kunden aufgelegt. Sie macht einen Tollen Job. Danke Sunian! Auch die Kollegen an der Frühstücksbar sind freundlich. Die Qualität der Speisen ok, allerdings waren die pochierten Eier meist kalt und es gab keinen Orangensaft. Die Milch ist auch meist mit Wasser gemischt. Aber das ist wohl Kuba. Das Hotel befindet sich in einer relativ sicheren Gegend und ein Taxi in die Altstadt kostet um die 10 CUC (etwas weiter weg vom Hotel noch etwas günstiger). Leider in der nähe vom Hotel ein Konzerthaus mit Open Air Musik. Dies fängt meist schon MIttags an und ist zum Teil sehr laut (kann das Hotel allerdings nichts dafür). Insgesamt ist das NH Capri zu empfehlen.

Wir haben 3 Nächte, auf unserer Kubareise, im NH Capri verbracht um uns Havanna anzusehen. Das Hotel liegt nah am Malecon über den man auch in gut 30min in der Altstadt ist. Aber auch um das Hotel herum sind viele Restaurants oder Geschäfte. Auf dem Dach gibt es einen Pool und eine sehr gute Bar. Das Frühstück war das Beste auf der ganzen Insel, sogar besser als in den Resorts. Wir hatten ein wunderschönes Zimmer im 16. Stock mit Meerblick und das Personal hat sich sehr bemüht uns einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Einen besonderen Dank an Avianna und Sunian, die einen herausragenden Job gemacht haben und uns stets hilfsbereit zur Seite standen. Einziger Kritikpunkt sind die Fahrstühle, die wenn großer Andrang herrscht schnell überlastet sind. Ansonsten kann ich dieses Hotel nur empfehlen!

Die Bar in der Lobby ist sehr gut. Die Barkeeper Diango, Yamel und Dariel sind super freundlich und sehr kundenorientiert. Wir hatten eine schöne Zeit dort und können die Bar sehr gerne weiterempfehlen. Die Getränke sind von guter Qualität

Vorteile: Personal in der Regel freundlich, sehr gutes Frühstücksbüffet (u.a. frisch gepresste Obst- und Gemüsesäfte, Eierstation etc.), wenn auch eher zweckmäßig im Souterrain; Restaurants o.k., Zimmer alt, aber gut ausgestattet (Espressomaschine, Safe, Sitzecke etc.), Fitnessstudio mit Meerblick; Lage insgesamt o.k., Nähe Malecon und anderen Hotels und Restaurants und ca. 2-3 km bzw. 10 Min. Taxifahrt von der Altstadt; Haltestelle Hoponhopoff-Bus in der Nähe; Nachteile: Fitnessstudio ohne Handtücher und Desinfektionsmittel, auch auf Nachfrage nicht; Klimaanlage schaltet sich beim Verlassen des Zimmers ab, bei Rückkehr ist es brütend heiß, Flure und Aufzüge ohne AC; Dusche flutet auch bei vorsichtigem Duschen das gesamte Badezimmer, Handtücher zum Wegwischen gibt es erst nach mehrfachem Nachfragen und nur sehr widerwillig,; Hotel wirkt insgesamt abgewohnt, teilweise auch schmutzig (z. B. Teppichböden auf Fluren voller Flecken); im Poolbereich kaum Sonnenschirme und aufgrund sehr lauter Musik wenig entspannend; im Dachrestaurant stehen auf der Speisekarte nur die Essenspreise, Getränkepreise muss man nachfragen (oder sich überraschen lassen). Fazit: In den Bewertungen wird es ja oft wird als Kuba-typisch akzeptiert, wenn Einrichtungen etwas alt und schmutzig sind, man sollte aber auch bedenken, dass das Hotel einen durchaus internationalen Preis nimmt, für den aber nicht unbedingt internationales Niveau geboten wird. Man kann dort trotzdem übernachten, sollte sich aber auf die o.g. Nachteile einstellen und die Erwartungen nicht unbedingt am Preis ausrichten.