Novotel München City

hervorragender Service. Freundliches, hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unser Favoriten- Hotel in München. Gute Lage und Erreichbarkeit mit Auto oder Öffentlichen Nahverkehrsmittel. Meine Frau und ich kommen wieder.

Wenn ich in München an der IHK-Akademie oder bei Kunden unterrichte, war dieses Hotel bis jetzt meine erste Wahl! Natürlich steht und fällt ein Hotel mit seinem Personal. Der Weggang von Herrn De Santis (Rezeption), hat eine schmerzliche Lücke hinterlassen. Mein Wunsch nach einem Lunch-Paket, wurde leider nicht von der Rezeption an die Küche weitergegeben , so dass ich morgens lange darauf warten musste. Die Sauna und das Schwimmbad sind seit fast einem Jahr wegen eines Brands geschlossen. Man bietet zwar Eintrittskarten für das nur Müllersche Volksbad als Ersatz an, doch möchte ich nach einem anstrengenden Tag nicht noch außer Haus gehen. Ein Grund warum ich dieses Hotel wählen, ist der gut ausgestatteten Fitnessraum. Leider wird dieser überhaupt nicht gewartet. Aktuell bin ich noch im Hotel und ein Laufband ist defekt, und der Fitnessturm muss laut Aussage eines anderen Gastes seit mehreren Tagen defekt sein. Eines der Seil ist gerissen so dass der Tom gar nicht mehr nutzbar ist. An der Rezeption bekommt man keinerlei Auskunft wann diese Mängel behoben sind. Zur Fitnessturm sei noch gesagt, dass die Verstellmöglichkeit des Sitzes mindestens seit fünf Monaten defekt ist und ich die zu mehrmals gemeldet habe. Passiert ist nichts! Obwohl ich zur Zeit der Buchung die Möglichkeit gehabt hätte ein anderes Novotel in München mit ähnlich gut ausgestatteten Fitnessraum, in besserer Lage zum Kunden, zu einem günstigeren Preis zu buchen, habe ich mich für dieses Novotel entschieden. Denn bis jetzt war ich, von sehr kleinen Unzulänglichkeiten abgesehen, sehr zufrieden. Ob ich dies nochmals tue, weiß ich nicht! Ein weiterer Negativpunkt der ersten Nacht war, dass das Personal unter meinem Zimmer einen Seminarraum zwischen 21:10 Uhr und 21:50 Uhr aufgeräumt hat, dass man jeden Stuhl und jeden Tisch gehört hat der bewegt wurde. Für 170 € die Nacht erwarte ich spätestens ab 21:00 Uhr Ruhe. Bin mal gespannt wie es heute Nacht wird 😀!

Das sehr speziell eingerichtete Themenzimmer verfügte über viele liebevoll ausgesuchte Details, die mir das Gefühl der Ruhe und des Willkommenseins vermittelten. Ich möchte auch gerne den sehr persönlichen Service des Personals hervorheben, sowohl am Empfang als auch in der Bar und im Restaurant. Zum Marienplatz ist es nicht sehr weit, dieses Businesshotel eignet sich auf jeden Fall für einen privaten Aufenthalt mit Sightseeing und Shopping.

Das Haus wirkt von aussen schmuddelig.Innen aber top, wie auch Frühstück. Mitarbeiter am Empfang nicht sehr kompetent, und bei Andrang überlastet, dann sehr hektisch und können den einzelnen Bedarf der Kunden nicht gerecht werden.

Das berste Hotel in ganzen München, echt, super freundliches personal, meine familie hat gesagt “papa das war der beste hotel der wier wahren bis jetzt” Das früstük wahr am lekersten, sehr grosse auswahl.