Ocean Riviera Paradise Daisy Family Club

- Das Hotel an und für sich ist ganz oke.. leider wird es aber nicht sauber gehalten und die Zimmer werden nie richtig gesäubert. Der Service ist leider auch nicht gut d.h. im Hauptrestaursnt. Du wartest ewig am morgen auf dein akaffe oder Wasser bzw. bis du bedienst wirst..sehr schade. Du erhälst auch nicht jeden alkohol gratis trotz all inkl. eine Frechheit welche uns nicht vorher gesagt wurde. Die Pools könnten auch eine Rennovation gebrauchen, denn da fallen Lampen ab, die Halterungen etc. Lästig sind die Personen, welche dich tagtäglich nach Massagen fragen, was natürlich nicht gratis ist..in diesem Hotel sowie auch in Playa selber ist alles sehr teuer sowie auch die Ausflüge. + Dafür sind die einzelnen Restaurants sehr lecker und da ist der Service auch wesentlich besser. Leider würde ich nicht noch einmal in dieses Hotel zuürckkehren..man zahlt zu viel und bekommt diesen Service überhaupt nicht..sehr schade.

Das Hotel ist eine sehr große Anlage, die der Urlauber gar nicht mehr verlassen muss. Es ist alles vorhanden über verschiedene (Themen-)Restaurants, diverse Pools inklusive Poolbar, Shops, ein Café, Theater, Disco etc. - perfekt für All-Inclusive Urlauber! Zimmer: Die Zimmer sind ein absoluter Traum! Großes Bett, schöne Einrichtung und eine Badewanne mit Ausblick! Qualität: Das Essen war in den Restaurants sehr gut - große Auswahl, in den À-la-Carte Restaurants qualitativ super aber auch das Buffet Restaurant hält frische, leckere Mahlzeiten bereit. Service: Viel Personal, das jederzeit bemüht aber leider auch ab und an überfordert ist. Anbindung: Nach Playa del Carmen sind es ca. 5-10 Minuten mit dem Taxi und kostet vom Hotel aus umgerechnet um die 10 Euro. Zu Fuß kommt man nicht in die Stadt, das sollte einem klar sein! Natur: Die schönsten Cenoten und Strände sind ganz in der Nähe und alle per Taxi oder mit der günstigeren Variante, dem Roller, erreichbar. Wir waren im Oktober da und es gab an einigen Stränden inklusive dem Strand vor dem Hotel Algen, wir sind aber dennoch schwimmen gegangen. An anderen Stränden wiederum waren kaum bis gar keine Algen! Pauschalisieren kann man das nicht. Auf der Insel Holbox beispielsweise erwartete uns türkis klares Wasser. Wetter: Obwohl dauerhaft Regen angesagt war hatten wir überwiegend Sonne. Es gab ab und an ein Schauer, das nach einigen Minuten bzw. maximal einer Stunde aufhörte und anschließend die Sonne wieder heraus kam. Tipp: Unbedingt in den umliegenden Cenoten schwimmen, es lohnt sich!

Das Hotel ist sehr schön. Es war ein super Urlaub, alles hat gepasst. Das Essen war lecker, die Zimmer waren sehr sauber und das Resort auch. Die Animation hat super Stimmung verbreitet. Es gibt nichts zu bemängeln. TOP!

Die Anlage selbst ist sehr durchdacht, die Architektur betreffend. Sie überzeugt nicht nur in Sachen Stil. Man fühlt sich hier so gar nicht, wie in einem Resort. Es ist sehr weitläufig, aber nicht zu sehr. Für die ganz Faulen gibt es alle 15 Minuten ein Shuttle, welches zwischen dem Strand und der Rezeption hin und herfährt und unterwegs noch ca. 5 Mal haltet. Die Zimmer sind nach Kategorien unterteilt. Auch dies ist sehr gut durchdacht. Diejenigen, die hier die Zweisamkeit, Ruhe oder Action und Spass suchen, sind schön abgetrennt und müssen nicht Kinder um sich haben. Der Adults Only Bereich gilt sowohl für Zimmer als auch den Pool. Schön abgeschottet, stört auch nicht die Familien mit Kindern, die keine Lust auf ständige Partys und Animation haben. Es gibt insgesamt 5 Pools. Nur 1 davon ist nur für Erwachsene. Der Rest ist für alle da. In jedem Pool gibt es eine tolle Poolbar mit reinen markenalkoholischen Getränken. Der Kinderbereich ist einfach toll. Eine riesige Rutschenanlage aus 5 Rutschen bestehend wird von 3 Leuten permanent überwacht. Eltern und Teenies dürfen nicht rutschen. Das alles befindet sich in knietiefem Wasser. Für Kleinkinder ideal. Überall sprüht ein Tierchen Wasser oder man kann sich irgendwo raufsetzen. Gleich daneben befindet sich ein kleinerer Pool, in dem Familien zusammen schwimmen und an der Bar etwas geniessen können. Direkt hinter bzw. vor diesem Bereich befinden sich die Daisy Zimmer, die Familienzimmer. Es gibt ebenfalls einen Spielplatz auf Sand hier. Ich muss besonders hervorheben, wie sauber und gepflegt diese Anlage ist. Nicht ein einziges Steinchen liegt irgendwo falsch in der Gegend herum! Ich haben ja schon viel gesehen, aber ein solch sauberes Resort nicht. Während man überall durchgeht, ertönt leise aus versteckten Bose Boxen eine Meditationsmusik. Ab und zu sieht man einen Affen, Nasenbär oder Echsen herumlaufen. Ein besonderes Erlebnis für die Kinder! Der Strand ist sehr schön, auch wenn wir leider das Pech hatten und permanent ein Überschuss an Algen war. Die Liegen sind am Strand sehr süss angebracht. Man liegt nicht, wie am Ballermann oder Militär, alle nebeneinander. Verspielt sind die Liegen unter Strohschirmen mit weissen Kordeln und Pflanzen unterteilt. Gleich daneben befindet sich der Strandpool, welcher uns am Meisten gefiel. Auch Hängematten sind reichlich vorhanden. Zu Mittag kann man am Strand gut speisen. Es gibt natürlich täglich Abendprogramm, wie zB Theater, welches allerdings erst um 21:30 beginnt. Für unsere Kleine war das nach einem langen und sehr intensiven "Schwimmtag" jedes Mal leider viel zu spät. Somit kann ich leider nicht beurteilen, wie die Aufführungen waren. Es handelte sich um Themen wie "Lion King", "Hollywood", "Grease" etc. Dafür gibt es täglich draussen bei der Rezeption ein anderes Unterhaltungsprogramm, wie Live Musik, Aussteller mit Ständchen, Ponycycle für Kiddies, Luftburt, Bullenreiten. Es gibt 7 verschiedene Themenrestaurants, wobei man sich für das Tepanyaki am VM extra dafür anstellen und auf eine Liste setzen muss - es gibt wenige begrenzte Plätze. Die Gäste der Privilege Clubs kommen hier in den Genuss dies telefonisch erledigen zu dürfen, ebenso wie in allen anderen Restaurants, dürfen diese einen Tisch extra reservieren. Für die Normalsterblichen gilt first come, first serve. Wir gingen am liebsten trotzdem in das Hauptrestaurant, weil es einfach so wahnsinnig schön angerichtet und auch noch so irrsinnig toll geschmeckt hat. Die Auswahl zumal war so enorm gross, dass man ohnehin nicht schafft alles zu probieren. Für ein All Inclusive Club habe ich hier am besten gespeist! Sogar die Nachspeisen waren enorm schmackhaft. Oft sehen sie toll aus, schmecken jedoch nach nichts oder alle gleich. Hier hatte man über 20 verschiedene Dopings für das Eis allein! Apropos Eis, es gibt auch ein eigenes Eisgeschäft auf dem Gelände, gratis versteht sich für alle Gäste! Das Steak House hatte wirklich gutes Fleisch und schön angerichtet. Der Italiener hatte eine etwas spärliche Auswahl und war meiner Meinung nach okay, aber nicht überragend. Den Burgerladen und das Adults Only Restaurant haben wir nich getestet. Zuletzt der Mexikaner an sich: leider sowohl das Essen als auch die Auswahl und Ambiente durchgefallen. Als einziges Restaurant ist es etwas, das so gar nicht hier reinpasst. Einfach alles falsch gemacht. Man fühlt sich hier unwohl und das Essen ist grausam. Zumal nichts für Kinder! Da lohnt es sich in die Stadt zu fahren und zu einem echten Mexikaner zu gehen. Es gibt einen 24h Arzt, der neben der Rezeption sitzt. Ein Geldautomat befindet sich in der Lobby, sowie ein Internetcafe. Einziges was ich zu bemängeln hatte, war der Service. Bis auf die armen Kellner und Housekeeping sind alle recht forsch und nicht wirklich freundlich oder zuvorkommend. An der Rezeption waren alle stets schlecht gelaunt und wollten am Liebsten nicht angesprochen werden. Leider waren sie auch nicht gewillt einem zu Helfen. Man hatte dann wortwörtlich "Pech". Und das in einer 5 Stern Anlage! Weiters ist die Organisation bei der Tischvergabe die reinste Katastrophe. 4 Leute kümmern sich um das Seating, doch keiner checkt es und am besten man schummelt sich selbst durch und sucht sich einen Platz aus. Denn die "netten" Damen vom Desk streichen nur in der Liste aus, wer zum Essen kommt und warten dann bis ein Tisch so weit wieder fertig gemacht worden ist, dass man sich setzen kann. Dies dauert pro Tisch in der Regel ca. 10 Minuten. So bildet sich eine Schlang an Leuten, obwohl fast niemand im Restaurant zu sehen ist. Weiters hat man es geschafft und die vollen 2 Wochen jeden Tag eine andere Anzahl an Handtüchern ins Bad zu legen. Obwohl es einen Standard gibt! Ständig mussten wir das ein oder andere nachbestellen. Und das dauerte dann stuuundeeenlaaang. Auch eine Beschwerde bei der Housekeeping Dame half nicht. Und die Rezeption zu erreichen klappte während unseres Aufenthaltes kein einziges mal telefonisch. Dafür wurden die Zimmer stets schön sauber geputzt. Fast keiner der Angestellten - bis auch die Rezeption und ein paar Ausnahmen - verstehen Englisch, geschweige denn eine andere Sprache. Ziemlich mühsam also und fraglich, warum dies in einem 5 Stern Hotel überhaupt stattfindet? Deprimiert oder von Vorhinein frustriert geht man dann von Hausaus direkt Kilometer dorthin, wo man verstanden wird. Auf dem Gelände gibt es übrigens auch einen "Allesladen", wo man allesmögliche kaufen kann, u.a aber auch viele Medikamente, was wichtig ist zu wissen, bevor man extra in die Stadt zu einer Apotheke fahren muss. Fazit - das Hotel würde und werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen!

Hervorragendes Resort zum erholen, Spass haben und geniessen Wir haben unsere 14-tägige Hochzeitsreise im Ocean Riviera Paradise verbracht. Das Hotel liegt ca. 45 min. von Cancun entfernt in Playa del Carmen an der wunderschönen Riviera Maya. Das Hotel unterhält einen eigenen Strandbereich, welcher abgegrenzt und bewacht ist. Des weiteren gibt es 4 verschiedene Pools. Wir hatten eine Junior Suite im Eden Bereich nahe dem Strand mit All Inclusive ohne Priviledge Paket. Aber zu den Details im einzelnen: Restaurants: Wir haben es leider (trotz 14 Tagen) nicht geschafft alle Restaurants zu testen. Es gibt folgende Angebote: Das Hauptrestaurant "Amaranto" mit drei Mal täglich internationalem Buffet, das Route 66 (amerikanisch), Sakura (japanisch), la Locanda (italienisch), Bluemoon (international - Romatisches Restaurant), Steak House und das La Margherita (mexikanisch). Leider konnten wir das Villa Marina (Frühstück) nicht testen, da es geschlossen war. Pez Vela (Karibisches Essen) hatte Ruhetag als wir gehen wollten und war häufig abends durch Hochzeiten belegt mit Gästen. Zusammenfassend können wir sagen das alle Restaurants authentische Speisen auf hohem Niveau in ihren Bereichen serviert haben. Mit Sicherheit war auch immer etwas für jeden dabei. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich zu uns gewesen trotz der Tatsache, dass alle Restaurants inklusive. Vielleicht auch Dank der Gästeklientel. Was uns wirklich sehr gut gefallen hat, sofern man etwas besonderes sucht, ist das romantische Essen am Strand - Essen auf höchstem Niveau, allein am Strand mit eigenem Kellner. Bademöglichkeiten Das Hotel hat natürlich einen direkten Zugang zum Strand sowie vier verschiedene Pools. Jeder der Pools ist grds. für Erwachsene zugänglich, jedoch gibt es verschiedene Themenbereiche. Das El Beso Pool ist nur für Erwachsene und bietet mehrmals wöchentlich verschiedene Party- und Feierlichkeiten tagsüber mit Tanz und Getränken im Überfluss. Der Priviledge Pool ist eher etwas ruhiger, ebenso wie der Pool im Eden Bereich, obwohl auch hier verschiedene Aktivitäten angeboten werden. Das Personal für die Aktivitäten ist hier ebenfalls wie gewohnt top motiviert und sehr freundlich. Zuletzt gibt es noch einen Pool für Kinder mit Spieleparadies. Am Strand kann zudem verschiedenes Equipment zum Spass auf dem Wasser wie Kayaks und Segelboote kostenlos genutzt werden gegen ein Pfand. Was wir sehr genossen haben. Ein dicker Minus-Punkt aus unserer Sicht war das Seegras am Strand. Nach etwa einer Woche unseres Aufenthaltes hatte das Hotel damit begonnen dieses zu entfernen, jedoch war der tolle karibische Strand quasi unbenutzbar, auch wegen des Geruchs. Zimmer: Wir hatten wie beschrieben eine Junior Suite im Eden Bereich (nahe am Strand). Das Zimmer war amerikanisch geräumig und hatte auch ohne Whirlpool auf dem Balkon (der von niemandem genutzt wurde) ein Whirlpoolanlage in der Badewanne. Das Zimmer war ordentlich gereinigt und ins Stand gehalten worden. Probleme mit unserer Badezimmer-Tür wurden innerhalb von 3 Stunden nach Meldung behoben. Einfach top. Die Aussicht aus dem dritten Stock ist natürlich wunderschön auf das Meer und den Urwald der das Hotel umgibt. Resort: Das Hotel hat natürlich zusätzlich zum Wohlfühlen für die Gäste (die Türkei, Griechenland, Mallorca uvm. Urlauber sind es gewohnt), kleine Shops. Die nötigsten Dinge sowie Souvenirs, ein paar Kleidungsstücke und Schmuck konnten dort zum etwas erhöhten Preis erworben werden. Allerdings ist die Fahrt nach Playa del Carmen (ohne die Kaffee-Fahrt-Bus Option) mit 36 US-Dollar recht teuer. Ein absoluter Reinfall aus unserer Sicht (aber hat mit dem Hotel wenig zu tun), was der Foto-Service-Shop im Resort. Dieser macht verschiedene Bilder (teilweise ganz in Ordnung) und wirbt damit, dass am Ende man sich nicht gross darum kümmern muss. Die Bilder sogar direkt gedruckt werden und auf Wunsch auf einen Stick bereitgestellt werden. Allerdings wer denkt, er verlässt sich darauf könnte böse erwachen. Das kleinste Paket mit 10 Bildern lag bereits bei 170 US-Dollar. Grundsätzlich erwartet der Shop min. 14 US-Dollar für jedes weitere Bild. (egal ob gedruckt oder digital). Absoluter Wucher in 2018. Zumal es keine Profi Fotografen sondern angelernte Ferien-Jobber sind, die Fotografieren. Insgesamt: Alles in Allem ist es ein wunderschönes Resort am karibischen Strand mit hervorragendem Essen, ausgezeichnetem Personal und schönen Zimmern. Es gibt unzählige Aktivitäten im Hotel oder eben im Rahmen einer Exkursion mit kleinem Fahrtweg zu Kultur-Highlights wie Chichen Itza. Wir können das Hotel Stand August 2018 nur weiterempfehlen. Die kleine Schwäche mit dem See-Gras kann man leider nur teilweise dem Hotel anrechnen. Wichtiger Hinweis: Es ist ein mexikanisches Hotel in einem von US Amerikanern und Kanadiern besuchten Gebiet. Daher sind die vorwiegend gesprochenen Sprachen Spanisch und Englisch (wer kann Mayathan). Deutsch ist eher schwierig, hat uns aber nie gestört.