Royalton Cayo Santa Maria

Da wir auf unserer Kuba Reise auch ein paar Strand Tage einlegen wollten haben wir 3 Nächte im Royalton verbracht. Positives: Die Außenanlage ist sehr schön und gepflegt, das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Zudem sind die Zimmer geräumig und sauber. Der Strand ist wunderschön und das Wasser glasklar. Negatives: das Essen ist eine Katastrophe. Sowohl das Sunset, als auch das Eggsellence Restaurant sind einem 5 Sterne Hotel absolut unwürdig. Das Essen ist zumeist kalt und geschmacklos bzw. von sehr schlechter Qualität. So zum Beispiel ein Cheese Burger mit trockenem Brot und einer Scheibe Käse, der noch nicht mal geschmolzen war, da das alte dünne Fleischstück kalt war. Zudem kalte Pasta Bolognese mit einem Sugo, das einfach nur mit dem Wort "widerlich" zu beschreiben ist. Gegrilltes Fleisch war immer mit einem Stück Schuhsohle zu vergleichen. Sowohl was den Geschmack angeht als auch die Konsistenz. Zudem hat uns das Essen Bauchschmerzen verursacht. Einzig und allein das Frühstück war einigermaßen in Ordnung. Die Zimmer waren zwar groß und schön aber auch keine 5 Sterne Qualität (loose bzw. wackelnde Schrank Türen und Waschbecken). Alles in allem würde ich das Royalton in Cayo Santa Maria nur Personen empfehlen, die überhaupt keinen Wert auf gutes Essen legen. Die Tatsache, dass wir in jeder einfachen Casa während unserer Kubarundreise um Welten besser gegessen haben, unterstreicht unsere Unzufriedenzeit umsomehr, da im Royalton eine Nacht gut das 5 bis 10-fache kostet.

Nach einer vierwoechigen Tour durch Kuba landeten wir zum Abschluss unserer Reise im Royalton auf Cayo Santa Maria. Die beste Entscheidung unserer Rundreise ueber die Insel. Dieses 5-Sterne-Hotel hat alles, was sich ein Gast nur wuenschen kann. Einen liebevoll angelegten Garten, einen herrlichen Strand und vor allem einen ganz exzellenten Service. Nicht zu vergessen die hervorragende Kueche. Am liebsten waeren wir noch eine Woche laenger geblieben.

Kuba hat viele Seiten, aber eine der allerschoensten ist das Royalton auf Cayo Santa Maria. Ein 5-Sterne-Hotel, das jeden einzelnen seiner Sterne mehr als nur verdient hat. Eine wundervolle Anlage mit grosszuegiger Architektur, praechtigem Garten und einem absolut exzellenten Service, der sich mit den besten Haeusern dieser Welt messen kann. Vielen Dank an Cesar und Manuel.

Die Anlage ist wunderschön angelegt, grün und sauber. Der Strand ist paradiesisch und das Wasser glasklar. Der Strand ist auch das ausschlaggebende Argument für die Weiterempfehlung. Wer Ruhe und Entspannung nach einem Roundtrip durch Kuba sucht, ist hier gut aufgehoben. Der Service war überwiegend sehr bemüht, wenn man von längeren Wartezeiten in Restaurants absieht. Das Service-Level war mit Europa nicht vergleichbar, hier sollte man seine Erwartungen runterschrauben. Darüberhinaus aber sehr herzlich und persönlich. Auch der Room-Service war toll und hat regelmäßig Handtuch-Figürchen und süße Nachrichten hinterlassen. Der Butler-Service war on point und stand immer für Restaurant-Reservierungen und Anliegen bereit. Negativ zu bewerten wäre der Zustand der Zimmer, die einfach in die Jahre gekommen sind und einer Renovierung bedürfen. Auch das Essen war nicht wirklich gut. Wir waren vorher 2 Wochen in Kuba unterwegs und haben in einfachsten Bretterbuden den tollsten Fisch mit Reis, Meeresfrüchte oder einfach Reis & Fleisch gegessen und konnten nicht verstehen, warum es im Hotel keine einfache, gute kubanische Küche gibt. Das Restaurant versucht irgendwie, europäisch angelehnt zu kochen, das klappte aber nicht und schmeckte in der Regel nach nichts. Am besten fuhr man mit einer Eier-Variation + Obst in der Snackbar zum Frühstück (Frühstücksrestaurant überfüllt und Personal überfordert), mit einer Quesadilla von der Strandbar oder einer Pizza oder Barbecue von den Grillmeistern am Pool. Die waren super! Abends haben wir ein paar Mal im Nachbar Resort gegessen, was aber auch nicht besser war, als das Abendessen im Royalton. Die Cocktails waren nur gut, wenn man sie "stark" bestellt hat. Sonst schmeckten sie nach Saft, also akoholfrei ;-). Man sollte auch damit rechnen, dass nur Kanadier im Resort sind. Wir hatten Glück, dass wir in einer Woche im Resort waren, in der auch eine unabhängige Yoga-Lehrerin aus Kanada morgens am Strand Yoga Lessons gegeben hat. Die Kurse und die Lehrerin waren toll, danke an Karen Yaworski und ihren Mann :-) !

Tolle Anlage, in der es dennoch einiges zu tun gibt: teilweise marode Außenbeleuchtung, je weiter man vom Rezeptionsbereich entfernt ist. Frühstück (Quantität und Qualität) sowie alle anderen Mahlzeiten und auch Cocktails entsprechen ebenfalls keinen 5 Sternen. An einem Abend in der Woche gibt es ein fantastisches Buffet (leider tatsächlich nur an einem Abend). Grill an der Sunset -Bar eine mittlere Katastrophe. Personal überwiegend sehr freundlich. Alles in allem: Eine sehr schöne Anlage, jedoch stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Wenn die Preise 30 % günstiger wären, dann wäre ein Aufenthalt gerechtfertigt.