Shangri-La Chiang Mai

Dieses Hotel ist außergewöhnlich gut: Service, Housekeeping, Speisen (in der Clublounge), Concierge, Pool, insbesondere aber das Personal – toll! Das Personal in der Clublounge kümmert sich vorbildlich um die Gäste und ihre Wünsche. Der einzige negative Punkt bestand darin, dass das Poolareal wegen eines Treffens der Umweltminister der Mekong-Anrainerstaaten für zwei Tage gesperrt war. Das war ärgerlich, weil wir uns doch nach etwas anstrengenden Besichtigungen darauf sehr gefreut hatten, nachmittags zu schwimmen. Das Hotel hatte versäumt, uns bei der Buchung auf die Sperrung hinzuweisen. Das Hotel zeigte sich jedoch sehr großzügig, als wir uns beschwerten: wir erhielten als Upgrade eine wunderbar gelegene und eingerichtete Suite und darüber hinaus gratis eine halbtägige Ausflugsfahrt zu interessanten Zielen in der Umgebung Chiang Mais. Fazit: Sehr empfehlenswert

Wir waren 3 Nächte im Hotel, in dem es sehr viele Chinesen gibt.Das Hotel selbst ist sehr schön und modern. die Zimmer gross und sauber, allerdings roch es des öfteren auf dem Korridor sehr stark nach Zigarettenrauch!! Am morgendlichen Frühstücksbüfett musste man sich durchsetzen können um nicht vom Büffet gedrängt zu werden (meine beiden Eltern 75,73)

nur 5 Gehminuten vom riesigen Nachtmarkt entfernt - auf dem Weg dorthin, gut es einen sehr guten und sauberen Food market mit toller Auswahl und günstigen Preisen Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und mit großer Auswahl - zum Entspannen lädt der Hotelpool ein (wird nur von ganz wenigen Hotelgästen genutzt) - unbedingt ein Zimmer mit Blick auf den Pool buchen ---> somit hört man nichts vom Straßenlärm

Gute Lage, nicht weit von den großen Nachtmärkten und der Innenstadt. Hatten ein Horizon Club Room, mit tollem Blick über die Stadt bis zum Berg mit dem Doi Suthep Pui Nationalpark. Die Zimmer sind großzügig, sauber und gut ausgestattet. Die Lounge liegt in einer oberen Etage mit Blick über den Garten mit seiner großen Poollandschaft. In der Lounge wird zum Nachmittag Kaffee und Kuchen angeboten, später dann ein gemischtes Buffet, alles sehr gut. Das Frühstück im Kad Cafe ist sehr üppig und international, hier glaube gibts alles ... durch den offenen großen Hallenähnlichen Raum, fanden wir es sehr laut und ungemütlich. Ein grosser Minuspunkt war für uns, dass wir gezwungen wurden an dem Sylvester Abendessen teilzunehmen. Es wurden gleich beim Check In 200 € pro Person fällig, egal ob man im Hotel feiern wollte oder nicht. Zusätzlich an diesem Abend kamen die Getränke noch dazu, so dass wir auf schlappe 500 € kamen und das für ein Abendessen in Thailand! Leider waren diese Kosten bei der Zimmerbuchung überhaupt nicht ersichtlich und wurden uns erst beim Check In präsentiert. Kostenlose Parkplätze befinden sich in der hauseigenen Tiefgarage.

Ich kenne das Hotel schon seit der Eröffnung und muss sagen, dass es leider nachgelassen hat. Der Service ist noch gut aber nicht mehr so aussergewöhnlich wie früher. Positiv: Lage Freundliches Personal Sehr gutes SPA Ruhige Atmosphäre beim Frühstück im Horizion Club Negativ Massiv grosses Nebengebäude, überschattet den Pool ab Mittag Horizon Deluxe Zimmer entsprechen den Standard Zimmern. "L`Occitane" Produkte sind einfache nachgefüllte Produkte. Keine "Originale" Horizon Club "Happy Hour", sehr einfache Weine. Französicher Sekt wird als Champagner angepriesen. Preisniveau generell nicht angemessen Küche nur noch durchschnittlich Mangelnde Sprachkenntnisse Poolservice "fried rice" wird zu "white vine" Kein zeitgemässer/s TV/Programm Also man kann dort schon noch gut übernachten, das Hotel ist aber einfach in die Jahre gekommen, meines Erachtens zu teuer und man merkt, dass versucht wird an diversen Enden zu sparen. Personal war durchweg freundlich