Sueno Hotels Beach Side

Das Hotel ist super. Die Außenanlage ist sehr schön angelegt und sauber. Unser Familienzimmer war groß, sauber und hatte einen tollen Ausblick. Essen (Getränke) war reichlich, abwechslungsreich und lecker, für jeden etwas dabei. Für die Kinder wird viel geboten (Pools mit Rutschen, LunaPark, Lollitown, Spielplatz, Wasserspielplatz usw.). Schade nur, dass unsere Kinder nicht in den Mini-Clup konnten, da dort leider nicht ein bisschen deutsch gesprochen wird. Unsere Kinder hatten trotzdem ihren Spaß (mit uns). Pools sind reichlich vorhanden, jedoch ist es am Pool (selbst mit Badeschuhen) für Kinder sehr rutschig. Man konnte täglich beobachten wie ein Kind nach dem anderen ausgerutscht ist und sich teilweise sogar verletzt haben. Da unser Sohn sich bei seinem ersten Sturz ein Veilchen holte (beim zweiten mussten wir zum röntgen ins Krankenhaus, dabei blieb es zum Glück auch), haben wir dies bei der Gästebetreuung angesprochen. Diese ist sofort mit uns an den Pool und hat sich das Problem angeschaut. Man sicherte uns Abhilfe zu (wir schauen uns das nächstes Jahr dann mal an). Die Lage des Hotels ist super, direkt am schönen Strand und man ist in ein paar Minuten mit dem Taxi in Side am Hafen, Manavgat auf dem Basar oder der NovaMall. Über das Personal können wir nichts negatives sagen, sehr freundlich und hilfsbereit (kleine Ausnahmen gibt es überall). Meine Schwester musste wegen Krankheit, einen Abend mit Ihrem Sohn auf dem Zimmer bleiben und konnte nicht zum Essen kommen. Ich sprach mit einem Manager des Restaurants und schilderte ihm die Situation. Sofort wurde ein Wagen geholt, auf dem ich das Essen für meine Schwester stellen sollte, welches dann auf ihr Zimmer gebracht wurde (Service!!!!!!). Trotz kleiner Abstriche, können wir das Hotel nur empfehlen und wollen nächstes Jahr auch wieder hin.

Ein sehr schönes Hotel. Strand ist sehr schön Vor allem der Steg.. die Pools sind sehr sauber Möglichkeiten zum entspannen man findet immer liegen Essen schmeckt 1A wir sind sehr zufrieden Wir bedanken uns an Gäste Betreuer Ramazan Adigüzel der hat uns am meisten geholfen

Wir hatten als Paar einen traumhaften Urlaub und haben jede Sekunde genossen! Das Hotel war sehr schön. Das Essen war sehr vielfältig und wirklich klasse. Die Zimmer waren sehr sauber. Der Strand ist feiner Sandstrand und ebenfalls sauber. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und lesen den Gästen die Wünsche aus den Augen! Das Hotel hat ein neues Restaurant, was wie ein 5 Sterne Restaurant ist! Das Hotel verdient jeden einzelnen Stern und jede positive Bewertung! Unsere unbedingte Empfehlung

Zimmer: Ausstattung sehr unmodern wie aus den 1990er, Minibar alles gratis, nur der Kühlschrank sehr veraltet, kühlt noch nicht mal richtig! Daher wurde im Zimmer auch gar nichts getrunken. Klima lief bei uns lediglich Abends vor dem Schlafen gehen nur eine halbe Stunde, da unser Zimmer sofort nach Schimmel stank, sobald wir die Klimaanlage einschalteten. Diesbezüglich haben wir uns beschwert. Die Rezeption teilte uns gegenüber mit, dass das nicht sein kann, hier jedoch noch einmal Personal zum reinigen und lüften und prüfen der Situation zu uns ins Zimmer geschickt wird. Antwort danach, es sei alles in Ordnung. Nach ein paar Tagen haben wir einige Familien kennen gelernt, die sogar 2-4 Zimmern getauscht haben sollen, da es in jedem Zimmer extrem nach Schimmel roch. Bei uns roch es sogar im Kleiderschrank nach Schimmel. Also ist es dort bekannt, bei uns taten diese komplett verwundert! Unser Bett, reinste Katastrophe, Kopfseite hing nach unten und Fußseite nach oben, wir hatten heftige Rückenchmerzen! Das Essen, ist halt einfach Hotel Essen, wird massenweise produziert und massenweise weggeschmissen. Die Gäste wie immer Hauptsächlich die Russen, konnten sich beim Essen nicht benehmen, haben soviel auf ihre Teller gehauen 1-2 Rumgestochert und es liegen gelassen!! Das Personal in den Restaurants ein Desaster! Hauptsächlich Kasachen eingestellt, können weder türkisch noch englisch noch Deutsch, nur Russisch und nicht ausreichend türkisch. Zum Teil mit Handzeichen verständigt! Die Tische wurden für die nächsten Gäste gereinigt, zum größten Teil mussten wir es selber machen, unser Besteck selber holen, unsere Getränke selber holen, oder dem Personal hinterher Rennen und diese darum bitten. Die Deutschen und alle die nicht Türkisch aussahen wurden vom Personal bevorzugt, einfach unmöglich, wir haben 3000 Euro bezahlt und mussten jeden Abend zum Teil unsere Tische selber reinigen! Lediglich das Personal von a la Carta waren sehr nett und arbeitet professionell. Die Hotelanlage ist Okay, man sollte nicht viel erwarten, was richtig super ist und wo der Inhaber des Hotels viel Geld investiert hat, wäre Abends das Entertainment, einfach super und sehr abwechslungsreich! Da fast jedes Hotel einen eigenen Meereszugang hat, ist eine Strandempfehlung eigentlich unnötig. Wlan auch okay Sauberkeit Zimmer: akzeptabel, Außenbereich: in Ordnung

Sehr schöner Sandstrand Sehr schöner Ort und Hotel Sehr freundliche Kellner und Mitarbeiter Uns wurde bei allen Angelegenheiten sofort aber wirklich sofort geholfen Sehr viele Rückzugsmöglichkeiten und Schwimm Möglichkeiten Die Animation war auch top hatten mal endlich wieder Zeit mit meiner Frau verbringen können . Das Essen war vielfältig und immer frisch zubereitet. Unser nächster Ausflug wird wieder in Sueno Beach Hotel Side sein.