Thermalhotels & Walliser Alpentherme

In unserem Zimmer hatte es schimmel im Bad. Der Glastisch war kaput VERLETZUNGSGEFAHR.kein strom Musten 4mal an die Rezeption bis entlich jemand kahm. Trotz Reklamation bekamen wir kein anderes Zimmer oder eine Preis Reduktion. Ein no go!!!!

Das Positive zuerst... Das Hotel ist wirklich sehr Top gelegen. man erreicht alles in guter Zeit zu Fuss. auch intressant der Kostenlose Parkservice.. das Auto wurde vom Personal weggebracht und bei gebrauch wieder geholt. Zusätzlich die Kostenlose unbegränzte nutzung der Alpentherme.. einfach Spitze. Ideal unterirdisch verbunden. Zum Frühstück kann ich sagen jeden tag frische regionale produkte. einzig für mich negativpunkt ist der Teppich im ganzen hotel.. der leider in die Jahre gekommen ist. ansonsten sehr zum Empfehlen.

Wir haben nach einer Wanderung eine Nacht hier übernachtet und an beiden Tagen die Therme besucht. Das Zimmer war in einem Nebengebäude aber i.O., das gleiche gilt grundsätzlich für die Therme, auch wenn beide ihre besten Zeiten wohl hinter sich haben. Insgesamt fällt die extrem komplizierte Organisation und die schlechte Kommunikation auf, Reception, Zimmer, Frühstück und Therme waren in unterschiedlichen Gebäuden und nicht ganz leicht zu finden, bestimmte Angebote sind inklusive, andere nicht, transparent nachvollziehbar war es nicht. Therme, Sauna und Römisch-Irisch erforderten alle unterschiedliche Magnetbänder, selbst die Buchung des Römisch-Irisch war eine kleine Herausforderung. Zum Schluss habe ich eine teure Sonnenbrille liegen lassen, auch nach mehrmaligem Nachfragen erhielt ich noch nicht einmal eine Antwort. Dass Hotelanlage nicht topmodern sind ist meiner Meinung nach normal und in Ordnung, aber mit besserer Organisation und mehr Freundlichkeit liesse sich sehr vieles wieder gut machen.

Das Hotel ist runtegekommen und nicht renoviert. Dem Servicepersonal fällt es schwer, ein einfaches Hallo über die Lippen zu bringen. Es wird mit falschen Tatsachen geworben. Das Hauptbild auf der Buchungsplattform bildet den Pool der Nachbartherme ab, dieser Eintritt kostet extra, mit 50% Ermässigung immer noch CHF 25.-. Kein 3 Stern Hotel, eher 2.

Ich war Anfang April geschäftlich im Leukerbad und hab eine Nacht übernachtet. Mein Zimmer war im neuen Hotel Teil „Hotel de France“. Pro Aufenthalt darf man auch die Alpentherme benutzen und gelangt Unterirdisch dorthin. Das Personal war sehr nett und konnte unterschiedlich gut deutsch, war auch immer sehr bemüht den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Das Zimmer war neu renoviert, sauber und gemütlich. Das Frühstück war auch sehr gut und für jeden etwas dabei.