Cet hôtel moderne dispose d'installations confortables et un emplacement central avec un accès facile au réseau de transports en commun.
L'hôtel de la ville se situe dans le centre de Bruxelles, à coté du nouveau quartier d'affaires Espace Nord et la région du gouvernement belge. Une station de métro et un arrêt de bus se trouvent directement devant l'hôtel. La rue commerçante La Rue Neuve et la Gran Place se situent à proximité. Il est à environ de 10 km de l'aéroport de Bruxelles.
Hall d'entrée avec réception, salon de télévision, bar salon, restaurant à la carte et kiosque à journaux. L'accès Internet est fourni via des bornes WiFi (gratuit). Le personnel de cet hôtel de 29 étages parle néerlandais, français, anglais et allemand. Le confort des clients handicapés est assuré par des rampes et des ascenseurs.
Toutes les chambres avec salle de bain ou douche, WC, sèche-cheveux, peignoir; coin salon et bureau; téléphone, télévision par satellite et pay-TV, climatisation, coffre-fort, mini-bar (payant) et cafetière.
Salle de remise en forme et sauna au dernier étage avec vue panoramique.
Chaises hautes dans le restaurant.
Des possibilités de paiement incluent American Express, Dinersclub, Euro/Mastercard, Visa Card et Maestrocard. L'hôtel propose des services payants comme un service de chambre, un service de blanchisserie et un parking pour les véhicules.
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