Vale del Rei

Wir haben 5 Nächte in diesem Hotel verbracht und waren sehr begeistert. Vom Flughafen in Faro ist es ca. 45 Minuten entfernt und sehr ruhig gelegen. Das Personal ist durchweg freundlich - besonders hervorzuheben ist André an der Rezeption! Er hat uns super Tips gegeben und war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Mit dem Mietwagen konnten wir unsere Ausflugsziele (Sagres, Lagoa, Lagos, Porches etc.) sehr gut erreichen und das Hotel bietet auch einen Shuttle nach Carvoeiro an. Am Frühstücksbüffet hat uns nichts gefehlt und auch das Essen am Abend im Restaurant können wir empfehlen. Die Zimmer waren sauber, auch der Garten und Poolbereich waren sehr gepflegt. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen sehr gerne wieder!

Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden. Zimmer war recht sauber, Halbpension war gut (braucht man auch, da außen herum wenig ist), abends gab es 3-Gang Menü. Lobend möchte ich Lino Mendes erwähnen, er war stets sehr hilfsbereit und hat auch Hintergründe über die portugiesische Gesellschaft geduldig erläutert. In nächster Umgebung ein Traumstrand nach dem anderen. Mietwagen unbedingt empfohlen. Kann das Vale Del Rei gerne weiterempfehlen. Reisezeit März mit 7 Tagen praller Sonne und 20 Grad (gefühlt eher 25 wenn kein Wind wehte) habe ich wegen wenig Tourismus als sehr angenehm empfunden.

Wir waren zum ersten mal dort und haben uns auf die Fotos im Internet verlassen. Es war genau so wie auf den Bilder. Die Wohnung war sehr gross und hat unsere Erwartungen übertroffen. Es war sehr ruhig und sauber. Gutes Essen, schöne Athmosphäre usw. Für uns von A-Z tolle Ferien. Ideal auch zum Golfen, da viele Plätze in der Nähe. Wir kommen wieder. Vielen Dank.

Alles war super in diesem Hotel. Sehr schön und ruhig gelegen mit einer wunderschön gepflegten Anlage. Frühstück und Abendessen war mal anders als gewohnt, aber mehr als ausreichend und lecker. Ich kann dieses Hotel bedenkenlos empfehlen.

Wir waren nun zum 6. Mal in Folge hier und haben uns wieder einmal sehr wohl gefühlt. Im Poolbereich und im Garten gab es einige bauliche Verbesserungen und auch in der Bar wurde nun mit Kerzen und Live-Musik etwas mehr Atmosphäre geschaffen. Nach wie vor, ist der Zustand der Anlage in sehr gepflegtem Zustand und in dem weitläufigen Garten findet man, zumindest außerhalb der Saison, ruhige Plätzchen. Lediglich der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist verbesserungswürdig. Sehr selten wurde man beim Frühstück mal mit einem "Good Morning" oder gar einem Lächeln begrüßt. Dabei kostet das nichts, der Gast fühlt sich willkommen und der Tag beginnt positiv. Der Mitarbeiter bekommt in den meisten Fällen etwas positives zurück! Da wir meistens außerhalb der Anlage gegessen haben, haben wir die Poolbar nur einmal mittags genutzt. Es waren mit uns 3 Tische belegt, der 4er Tisch war schon bereits am Essen. Nach 10 Minuten brachte die Dame uns immer noch keine Karte, nach weiteren 5 Minuten holte ich sie uns selber, nach insegesamt 25 Minuten(!!) kam sie endlich und nahm unsere Bestellung auf. Wir sprachen Sie auf die Wartezeit an und sie entschulidgte sich zwar, sagte aber, sie sei allein und sei busy. Mit 3 Tischen???? Da bringt man dem Gast wenigsten schon mal die Karte, damit er "beschäftigt" ist. "Training on the job" wäre im Frühstück und Poolbar-Bereich besonders wichtig. Die Mitarbeiter von der Rezeption sind ein kleines bißchen besser geschult, besonders Rachel war jederzeit sehr freundlich und hat immer gelächelt und wenn man ins Hotel kam hat sie hat immer lächelnd zurückgegrüßt. Was man von den Kollegen kaum behaupten kann. Manche schauten gar nicht erst auf, wenn man die Halle betrat. Da die Kette aber mit Details Hotels & Resorts wirbt, wären das Details, an dem man unbedingt arbeiten sollte!!