Erlebnishotel Santa Isabel - inkl. Eintritt Europa-Park

Alle Hotels beim Europapark sind thematisch voll durchgestylt und können überzeugen. Die Zimmer sind geräumig und im Stile eines Klosters aufgebaut. Das Hotel hat einen Pool und einen Wellness-Bereich. Empfehlenswert!

Das Santa Isabel ist eines der kleineren Hotels im Europa-Park und daher nicht so trubelig wie andere Resort Hotels. Die Zimmer sind wie immer liebevoll gestaltet mit allen möglichen Details. Gewöhnungsbedürftig sind aber die Badgestaltung (Waschbecken im Zimmer und nur Duschkabine/ WC mit Tür)sowie das Etagenbett (für Erwachsene nur eingeschränkt zu empfehlen- eng und sehr unpraktische Leiter) . Frühstück im sehr netten und überschaubaren Restaurant abwechslungsreich und gut. Im Hotel selber gibt es keine Bar, dazu muss man ins angebaute Nachbarhotel.

Bis anhin waren wir immer sehr zufrieden, wenn wir im Santa Isabel abgestiegen sind. Im September 2018 waren wir das leider nicht. Da man über die Web-Seite vom Europapark keine Zimmer mehr buchen konnte, mussten wir eine Reservation über einen Reiseanbieter (DER Tour) vornehmen. Wir kamen gleich anschliessend an einen Schwarzwald-Urlaub in einem 4 Sterne Hotel ins Isabel. Entsprechen gross war unsere Enttäuschung, als man uns ein Zimmer auf die Strassenseite zugewiesen hat. Als Europapark "Hotel Friends" und 4 gebuchten Nächten haben wir eigentlich erwartet, dass wir mindestens ein Zimmer auf die Parkseite hin bekommen. Leider war nicht nur die Strasse lärmig. Unter unserem Zimmer war unglücklicherweise auch noch die Anlieferungsrampe für das Hotel. Ab 06.30 Uhr kamen dann immer wieder Laster, welche (vorwiegend) Esswaren anlieferten. Das alles mit laufenden Motoren und laufenden Kühlaggregaten. Als dann auch noch eine Hochzeitsgesellschaft an einem Abend ihre Feier um ein Uhr morgens im Hotel mit ohrenbetäubenden Disko- und Karnevals-Musik genoss, da hatten wir eindeutig genug vom Lärm. Wir waren auch nicht die einzigen Gäste, die sich über diesen Lärm beklagt haben. Schade, denn bis anhin waren wir wirklich immer zufrieden im Isabel. Nach dem 4 Sterne Hotel im Schwarzwald, war die Erwartungshaltung vermutlich auch entsprechend gross. Der Wechsel von "Luxus" in die Klosterumgebung war dann auch ein kleiner Schock. Der Schrank im Zimmer ist so klein, dass man unmöglich seine Kleider versorgen kann, wenn man mehrere Tage im Hotel bleibt. Da sollte man sich seitens EP etwas überlegen und vielleicht in den Zimmern z.B. eine Kommode aufstellen, in welche man Kleidungsstücke versorgen kann. Wir hoffen, dass wir im Dezember, wenn wir wieder kommen, etwas mehr Glück haben.

Ich war mit meiner familie hier (kids sind 8/6). Wir hatten eine themensuite und die ist platzmässig sehr grosszügig. Die betten sind top, für die kids cooles bett im schrank, alles sauber, schönes bad und gesamthaft ein zimmer mit urchigem charme. Das frühstücksangebot ist gut. Das service personal war jedoch nicht besonders freundlich, ich hatte teilweise den eindruck das wir stören. Deshalb auch die abzüge bei den punkten. Fazit: Für mich ist es gesamthaft ein gutes hotel (zwischen 3-4 punkten) mit viel ruhe, für den preis von 508 euro für übernachtung und frühstück hätte ich aber noch etwas mehr freundlichkeit erwartet.

Alles zur vollsten Zufriedenheit. Sauber mit kleinen Aufmerksamkeiten. Sehr Komforttabel auch die Betten sind 1A. In der Suite nichts zu beanstanden. Kaffeemaschiene mit Pads vorhanden, Wasser Kostenlos