Erlebnishotel Santa Isabel - inkl. Eintritt Europa-Park

Wir haben zu viert in zwei Doppelzimmern übernachtet und mit drei Nächten / drei Tagen Parkeintritt fast 2000€ ausgegeben. Das Hotel Santa Isabel überzeugt wie das gesamte Resort und der Europapark mit detailverliebter, wundervoller Gestaltung. Jedes Hotel hat hier seinen eigenen Charakter mit individuellen Vor- und Nachteilen. Besonders positiv aufgefallen ist uns die ruhige, entspannte Atmosphäre im Santa Isabel, während insbesondere das Collosseo einen lauten, hektischen und überfüllten Eindruck machte. Das verhältnismäßig sehr kleine Santa Isabel ist im Vergleich eine Oase der Ruhe und besticht durch klösterliche Klänge und Düfte. Frühstücksbereich, Kirchenraum, Wandelgang, Innenhöfe - alles ist unfassbar schön und durchdacht gestaltet. Die Standartzimmer sind für zwei Personen ausreichend groß und liebevoll gestaltet. Das halboffene Bad ist gewöhnungsbedürftig, kann bei mehreren Personen aber praktisch sein. Die Idee, dass Kinder im verschließbaren „Schrank“ mit eigenem Fenster schlafen können, ist originell und toll umgesetzt. Der Badebereich ist ebenfalls wundervoll gestaltet, aber leider ist der Innenbereich deutlich zu klein und während unseres Besuchs waren mehrere Duschen und Waschmöglichkeiten außer Betrieb. Leider gibt es aber auch einige Kritikpunkte, die insbesondere dank der 4SterneSuperior-Auszeichnung und den sehr hohen Preisen doch relevant erscheinen: Das Frühstücksbuffet entsprach nicht ganz unseren Erwartungen. Die Auswahl empfanden wir insbesondere als Vegetarier als relativ klein (keine hochwertige Brotauwahl, keine frisch gespressten Säfte, keine Pancakes/Waffeln o.ä., geringe Gemüseauswahl, ...). Trotz des geringen Andrangs und vielen freien Plätzen mussten wir immer auf eine Tischplatzierung warten. Das Frühstücksteam war zwar recht freundlich, aber es wurden keine Getränkewünsche abgefragt, Bestellungen wurden mehrmals vergessen und kamen sehr spät, Teller usw. wurden selten abgeräumt. Insgesamt wirkte das Team gestresst und überfordert und als aufmerksamer Gast fiel einem eine negative Grundstimmung im Team dank Diskussionen, strengen Blicken und Ermahnungen sofort auf - das sorgte leider nicht für eine schöne und willkommene Stimmung beim Frühstück. Bademäntel und Badetücher müssen zunächst an der Rezeption geholt werden, Schließfächer im Badebereich schließen mit Münzen, das Doppelbett besteht aus zwei Matratzen, der Check-In-Prozess dauert recht lange und es bilden sich lange Schlangen zu den Stoßzeiten und mehrere Firmenveranstaltungen in den Konferenzsälen mitsamt lobbyfüllender (!) Kaffeepausen der Teilnehmer störten die schöne, ruhige Mottoatmosphäre doch sehr. Als überzeugte Europaparkfans waren wir mehr als begeistert von der Gestaltung, aber Service und Komfort lassen bei den aufgerufenen Preisen doch zu sehr zu wünschen übrig. Wir fühlten uns zwar sehr wohl im „Paralleluniversum“, aber dennoch nicht als Gast in einem 4*+ Haus.

Wir hatten zu viert ein schönes grosses Zimmer. Unsere Tochter liebte das Kinderbett, das in einem Schrank war, auch ein Erwachsener konnte dort schlafen, es sind Stockbetten. Alles erinnert an ein kloster und es ist wunderbar mediterran und liebevoll eingerichtet. Das frühstück war gut und umfangreich. Der Service war wie immer gut, so wie im EP eben überall! Der pool war genial, mit tollem Kinderbecken wo sie suoer spielen konnten, aber auch das grosse Becken war sehr angenehm.

Das Hotel im klösterlichen Stil verspricht mit seinen modern und supersauberen Zimmern schon beim Eintreffen Erholung. Freundlich empfangen erhält man per SMS die Nachricht, wenn das Zimmer fertig ist und kann in der Zeit bereits den Park, das Spa oder den Pool genießen. Wir hatten ein Zimmer zum Hotel-zugehörigen Parkdeck, doch es war absolut leise. Toll sind der offene Badbereich mit separatem WC und Dusche, den TV im Zimmer haben wir gar nicht gebraucht. Das Spa wunderbar, alle Mitarbeiter freundlich, und wirklich alles sauber. Begeistert waren wir von Qualität und Auswahl am Frühstücksbüffet, lediglich die Mini-Gläschen für Wasser oder Saft sind maximal für kleine Kinder praktisch. Wir kommen wieder - im Dezember!

Ein perfekter Kurzurlaub. Sauber, gepflegt, freundlich, ruhiger als das El Andaluz - wir haben gleich wieder gebucht. Pool groß und schön, Spabereich ein Traum. Frühstück umfangreich und top-Qualität.

3 Tage verbrachten wir d.h. eine Freundin mit ihrem Sohn und ich im Hotel Santa Isabel. Ein wunderschöner Eingangsbereich mit angrenzendem Arcadegang und allgemein sehr schöne Räumlichkeiten sorgen für einen traumhaften Kurztripp. Das freundliche Personal sorgt dafür, dass es an nichts fehlt. Nächstes Jahr kommen wir auf jeden Fall wieder