Grand Bahia Principe Punta Cana

Ich fange mal mit dem Positiven an: Die Nähe zum Strand und die Zimmergrösse. Der Rest war leider nur ‘Schrott’ - all inclusive-Tempel schlechtester Stufe. Auf dem Balkon war grad mal 1 Stuhl aus weissem Plastik, die Betten waren durchgeritten und die Türen hatten keine Dichtung. Der Service war eher lausig, auch wenn man das Personal auf Spanisch angesprochen hatte, war der Dienstleistungswille nicht zu aktivieren. Das Buffet ein Graussssss und die à la Carte Restaurants ein Witz! Dieses Haus soll 5* haben, ich frage mich nur für was!

Die Anlage ist sehr schön, weitläufig, aber dadurch auch sehr gross. Spätestens am Strand merkt man dies, die Liegestühle sind in mindestens 5 Reihen dicht aneinander aufgereiht. Die Buffets sind jeweils sehr vielseitig und ansprechend präsentiert. Das Personal freundlich und aufmerksam. Die Zimmer werden ordentlich aufgeräumt, alles ist sauber. Ein wichtiger Hinweis: wer in einem der a la carte Restaurants essen will, reserviert diese am besten direkt bei der Ankunft, sie sind sehr schnell ausgebucht.

Hotel: Die Lage des Hotels ist ca. 25 min. vom Flughafen entfernt. Die Hotelanlage ist echt weitläufig aber dennoch sehr gepflegt. Das Hotel bietet vier Aussenpools und zusätzlich die Möglichkeit, die Einrichtungen der anderen Hotels zu nutzen. Zimmer: Gemütlich, zweckmässig, komfortabel und sauber Essen: Eher entäuschend und wöchentlich widerholend mit wenig Abwechslung. Die Kinderecke bietet am Meer wie im Main-Restaurant nur Tomatenpasta, Hot Dog und Burger. Strand: Der Strand war super und echt schön. Das angeschwemmte Seegras wurde täglich entfernt. Müll wird von Angestellten eingesammelt. Angestellte: Die Mitarbeiter an der Reception machen einen guten Job und sind echt freundlich und hilfsbereit. Jedoch machten wir im Main-Restaurant auch die Erfahrung, dass echt viele Mitarbeitende arbeiten jedoch ohne Herzblut und Motivation (Dienst nach Vorschrift). Die Poolbar-Mitarbeiter sind aber motiviert und wissen was sie tun.

Wir waren eine Woche im Hotel. Das Hotel ist schon ganz gut, das Personal an der Rezeption sehr freundlich, das Essen war gut, man hat eine riesige Auswahl jeden Tag, das Zimmer war sauber unf die Austattung in Ordnung. Die Bedienung in den Restaurants war sehr freundlich. Das Animationsteam wirklich toll. Der Strand wurde täglich sauber gemacht, die Pools waren auch sauber. Aber (klar, ein ABER musste kommen) man erfährt Einiges z.B. wie das Personal behandelt wird (über 16 Stunden Arbeit täglich, kaum freie Tage, usw.). Freies W-LAN gab es nur in der Lobby und seeeeehr langsam. Euros kennen sie nicht, alle Preise sind in US $ (z.B. Transfer zum Flughafen) und wenn man fragt, wie viel in euros, dann antworten sie "das Gleiche"!! Aber jetzt meine große Bitte an alle, die dieses Hotel oder besser gesagt diese Hotelkette gebucht haben: Finger weg von Privilege Club!!!. Im Hotel gibt es überall Verkäufer von Privilege Club. Der Privilege Club ist der größte Betrug, der es je gab. Es wird eine Mitgliedschaft verkauft, viel versprochen, aber nichts ist wahr. Wir haben dummerweise geglaubt, was der Verkäufer sagte (die sind wirklich Profis) und haben jetzt eine Mitgleidschaft für 5 Jahre. Seit Wochen versuche ich irgendwas zu buchen, das klappt bis jetzt nicht. Der Kundenservice ist in den USA, also wenn man Infos möchte, muss man dort anrufen, Zeitverschiebung, also eine Katastrophe. Und jeder Berater, der am Telefon ist, sagt jedes mal etwas anderes. Also bitte wenn ihr eine schöne Erinnerung vom Urlaub in diesem Hotel haben möchtet, wie gsagt, Finger weg von Privilege Club.

Das war mein erster Besuch in die Dom Rep und diese Hotelanlage war einfach der Hammer!!!!! Man kann im Komplex nochmal zwischen 7 Hotels mit jeweils verschiedenen Luxuslevels wählen und fühlt sich wie in einer eigenen Stadt. Wir hatten zwar eines der ‚günstigeren‘ Anlagen (Bahia Turquesa) aber das hat uns auch absolut gereicht aktuell. Jeden Abend wurde das Buffette an das jeweilige Motto angepasst und dementsprechend war es auch sehr vielfältig und lecker (Frühstück u. Mittag waren auch sehr gut). Zusätzlich gab es noch einige Restaurants (mexikanisch, japanisch, dominikanisch, italienisch, usw.) für die man zum Abendessen reservieren musste und das Menu war dann auch vielseitiger und besser als zu Mittagszeiten. Kinderanimationen gab es den ganzen Tag sowohl an den Pools als auch am Hoteleigenen Strandbereich und alls Animationen jeden Abend mit versch. Mottos in den Lobbies. Man kann unglaublich viel Salsa, Bachata und Merengue tanzen abends und tagsüber auch einige coole Animationen mitmachen überall. Es ist ein sehr sauberes und gepflegtes Hotel mit reichlichen Angeboten. Es werden auch viele Touren angeboten die man machen kann die auch extrem zu empfehlen sind. Ich finde allerdings einen Aufenthalt von 7 Tagen sogar viel zu kurz und würde gerne das Land und evtl das Hotel sogar ein zweites Mal besuchen für mind 12 Tage um mehr sehen und genießen zu können.