Katathani Phuket Beach Resort

Je voulais donc essayer le restaurant de l’hôtel hier avant de réserver une chambre la semaine prochaine ..j’y suis allée avec une amie vers 19h30 ..dès notre arrivée la réceptionniste de l’hôtel nous a scanné de la tête au pied ..nous lui avons dit que nous aimerions dîner ..elle a été odieuse et méprisante ..ainsi que sa collègue la concierge ..enfin si on peut appeler ça une concierge ...je crois que je ne me suis jamais senti aussi merdique de toute ma vie ...elle nous a demandé nos papiers ..hey oui vous lisez bien pour dîner ..l’hôtel a 6 restaurants ..c’est la basse saison ...et au bout de 5 min nous a dit que c’était pas possible .....alors que vous n’acceptiez pas de gens de l’extérieur dans vos restaurants est une chose ..incompréhensible mais c’est votre droit le plus entier ..mais que vous traitiez les gens comme des pouilleux..vous feriez mieux de réviser vos leçons sur l’accueil ...c’est honteux ..

Déçus de notre séjour. Nous y étions déjà venus il y a 2 ans et nous en avions garder un superbe souvenir. Malheureusement, les choses ont énormément changées, les services sont vraiment limites pour un hôtel de cette catégorie et de ce prix là. Le personnel de la réception n’est pas sympathique et pas spécialement accueillant. Cependant la situation géographique et la chambre est magnifique avec vue sur la mer. Néanmoins, nous privilégierons un autre établissement pour notre prochaine venue, car la qualité a vraiment trop baissée pour le prix demandé.

Je suis franchement déçu de cet hotel qui sur les photos parait sublime. En réalité le rapport qualité prix n'y est pas du tout. L'accueuil est peu chaleureux,pas de serviette rafraîchissante pour ce standard d'hotel. Nous avions pris une Junior Suite,un cauchemard! Il y règne une odeur pestilentielle de moisi,le sol est gras,le mobillier plus que hors d'age. Les barreaux du balcon sont cassés, au premier etage, bonjour la sécurité... Jai demandé à changer de chambre même odeur... Le kids club n'est pas animé. Le petit déjeuner est infect par ailleurs. Bon les points positif sont la plage magnifique et les jeux d'eau pour enfant. Je ny retournerai jamais et j'ai le sentiment de m'etre fait arnaqué.

Avons passés 9 jours dans cet hôtel situé à kata noï. Accueil très souriant, check in rapide. Une petite serviette rafraîchissante et un cocktail de bienvenue avec un petit collier de fleurs vous sont offerts très belle attention. Chambre très grande, avec tout ce qu'il faut, chaussons, peignoirs, coffre fort, parapluies... Lit très grands et confortables, oreillers aussi. Grand balcon. Serviettes de bain et petits sacs pour la plage mis à disposition top ! Les piscines sont toutes très biens, certaines prévues pour les enfants il y en a même une adult only ! Tout le personnel est souriant et agréable. Seul bémol les boissons sont très chères pour la Thaïlande environ 215 baths le cocktail... Les softs sont raisonnables 50-90 baths le coca ou la bière. Il faut profiter des happy hours uniquement aux bars près de la plage de 17h30 à 19h les cocktails sont à 135 baths. Il y a un 7 eleven à 2 pas donc très pratique. N'avons pas testé les restaurants de l'hôtel et avons mangé dans la rue tous les jours. Il y a qq restos (certains mieux que d'autres) le Ta restaurant dans une ruelle et le siam smile en face du 1er lobby sont les meilleurs pour nous. Il y a une salle avec jeux gratuits (billard, baby foot...) et TV. Très sympa. Une salle de sport bien équipée. Bref un excellent hôtel un peu loin de l'agitation de kata.

Le complexe occupe toute la plage et du coup est presque trop grand, il est même divisé en 2 parties, ce qui justement coupe un peu le charme, car étant dans la partie du fond on a la sensation de pas faire partie du même complexe. Nous étions dans les batiments plutôt familles avec des grandes chambres, mais les principaux restaurants se trouvaient du coté opposé, donc avec des enfants en bas age... plus de 850m a parcourir c'est un peu compliqué (on était dans la partie buri wing). Par contre très bien entretenu, plusieurs piscines, toboggans, beach piscine très jolie. Le personnel accueillant en général et sourienat. Les restaurants sont un peu cher sur l'hôtel mais à quelques kilometres le centre de katabeach avec beaucoup de choix de restauration. (je vous conseil de louer un scooter car le chemin est très accentué montée enorme...) sinon les tuctuc pour 200bats. Sur l'aile ou on était m'a manqué la personnalisation comme les serviettes en déssins, le plateau de fruits à l'arrivée qui est commun dans d'autres hôtels (pour les serviettes ils le faisaient sur l'autre aile de l'hôtel car nous avons demandé a changé de chambre et c'était le cas dans cette chambre). La plage très propre, direment à l'hôtel. Le petit déjeuner très bien aussi. En général (à quelques petits détails pas très importants au final) c'est un complexe que je recommande enormement car il a tout ce qu'il faut pour un séjour en famille mais aussi en amoureux, amis etc.