Coco Palm Dhuni Kolhu

Vorweg - jeder hat eine andere Ansicht/Vorstellung was Service und Wohlbefinden angeht. Daher ist es immer schwierig eine Gesamtbewertung abzugeben. Zum positiven Teil: Landschaftlich ist diese Insel ein Traum, nicht zu gross aber auch nicht zu klein und man kann komplett rundherum gehen. Natürlich sind manche Strandabschnitte etwas eng und man wird nass beim rundherum laufen, dennoch sind wir der Meinung wenn man nicht nass werden möchte sollte man ein anderes Urlaubsdomizil wählen und nicht das Meer ;O) also die hier negativen Beurteilungen darüber, können wir nicht nachvollziehen. Sandsäcke sieht man - ja, aber wir empfanden das als nicht schlimm und natürlich darf man nicht vergessen das diese naturbedingt notwendig sind, da der Sand sonst vom Wasser ins offene Meer abgetragen wird. Zimmer war wunderschön und sauber (Hatten einen Wasserbungalow) Spa und Essen waren absolut TOP! Großes Lob! Nun zum negativen Teil: Das Personal (nicht alle, aber überwiegend) auf dieser Insel ist leider sehr unfreundlich. Ganz besonders wenn Du als Frau etwas zu beanstanden hast. Scheinbar haben die Jungs an der Rezeption ein großes Problem mit Kritik - gerade wenn Sie von einer Frau ausgesprochen wird. Ein Rezeptionist war besonders unfreundlich und schon fast abwertend und unverschämt. Auch im Restaurant hatten wir leider Schwierigkeiten. Die Mädels und Jungs waren (fast) alle nett und aufmerksam. Besonders Michelle! Ganz großes Lob!!! Bei den männlichen Kellnern - kein Bitte, kein Danke....nichts. Ist gewöhnungsbedürftig, aber noch OK. Was uns sehr geärgert hat war, dass wir im Restaurant keine freie Sitzwahl hatten weil bestimmte Kellner gegen ein fettes Trinkgeld vermutlich, Tische über Stunden hinweg für Gäste reserviert bzw. aufgehalten haben so daß uns anderen Gästen es untersagt war sich an diesen Tisch zu setzen ohne einen ersichtlichen Grund. (Reservierungsschilder durften nicht aufgestellt werden, da Reservierungen hier eigentlich nicht möglich sind) freie Platzwahl für alle! Als wir Kritik beim "Chefkellner" angebracht hatten, wurden wir abgewunken und stehen gelassen. Diese Reaktionen waren total unprofessionell und herablassend! Wir waren sehr enttäuscht. Es kam dann zwar eine Entschuldigung, aber wahrscheinlich nur weil Sie der Hotelbewertung entsprechend mussten und nicht weil Sie es wirklich so meinten. Und das haben Sie uns deutlich zu spüren gegeben. In dieser Preiskategorie ein absolutes No Go! Wir hatten auch Probleme mit der Minibar. Mit Kaffee und Eistee waren Sie sehr sparsam, man musste förmlich darum betteln! War im All Incl. dabei, brachte uns aber nichts, wenn es nicht aufgefüllt wurde. Hinzu kommt, daß es auf dieser Insel untersagt ist Getränke von der Beach Bar mit aufs Zimmer zu nehmen. Zudem war sehr ärgerlich das uns Getränke aufgeschrieben wurden die wir garnicht getrunken hatten. Zum Beispiel Evian Wasser (ist dort kostenpfichtig, TROTZ All incl.) Scheinbar eine Masche auf dieser Insel, denn wir haben mehrmals mitbekommen das auch andere Paare dieses Problem hatten und sich an der Rezeption beschwert haben. Fazit: Diese Insel hat uns den Eindruck vermittelt das hier Geld eine viel größere Rolle spielt als das Wohlbefinden der Gäste. Bei Trinkgeld in Höhe von 5-10 Dollar kein wirkliches Danke, bzw. wahrscheinlich hätten wir mit 100ern um uns werfen müssen um mal ein Lächeln in deren Gesicht zu zaubern... wir haben es dann komplett gelassen da Geld ja nicht auf Bäumen wächst wie jeder weiß - und wir haben hier unsere Flitterwochen verbracht - dementsprechend enttäuscht waren wir über diesen Service. Wir haben zwar zum Schluß als Entschuldigung einen kostenlosen Late Check Out bekommen (was für uns natürlich sehr angenehm war) allerdings machte das die schlechten Eindrücke über den Service nicht wett. Dementsprechend: Malediven auf jeden Fall wieder, allerdings nicht mehr diese Insel! Für diesen Preis finden wir bestimmt auch eine Insel die das Wohl der Gäste in den Vordergrund stellt!

Alle Naturliebhaber sind auf dieser Insel am Besten aufgehoben von allen Resorts in den Malediven. Unbedingt die Nordküste wählen, hier sind alle Voraussetzungen (Nähe zu den Restaurants, zur Lobby etc) perfekt

Wir waren Anfang Mai für 7 Nächte in einer Deluxe Villa und haben definitiv nix falsch gemacht! Unser Strandabschnitt war wunderschön!! 😍 Einige Deluxe Villen hatten keinen Strand mehr, aber da ich sehr viele aktuelle Bewertungen gelesen habe und mich mit meinem Reisebüro in Verbindung gesetzt, die wiederum sich an das Management gewendet haben, wurde mein Wunsch von einer bestimmten Villa erfüllt! Ich hatte mir sehr große Sorgen gemacht, aufgrund einer Bewertung mit der schwimmenden Maschine, aber da sie genau auf der anderen Seite war, haben wir überhaupt nichts mitbekommen! Es gab keine Schwimmenden Orangenen Rohre wie in einer anderen Bewertung zu lesen, sondern waren unter den Sand gebuddelt. Ein paar stellen sind Sandsäcke vorhanden die mich aber nicht direkt gestört haben. Ich muss ehrlich sagen, man kann mit seiner Deluxe Villa schon Pech haben und manche Bewertungen verstehen, da es wirklich Villen gibt ohne Strand, wo man über eine kleine Leiter ins Wasser muss, aber das Management ist immer bemüht jeden Wunsch zu erfüllen! Die Insel kann man auch umlaufen, wenn man sich nicht anstellt und jemand ein Problem hat bei einem Strandurlaub ins Wasser zu gehen, weil es mal eng wird, würd ich mich fragen ob ich im richtigen Urlaub bin😅 Zimmer waren immer top Sauber, hatten nie etwas zu beanstanden und Mücken gab es auch so gut wie keine! Essen war immer gut, frisch gekocht, alle waren immer höflich und zuvorkommend. Unbedingt das Seafood Dinner am Strand buchen das war einfach super! Haben auch das Dinner für zwei gebucht, direkt am Bungalow und es war jeden Cent wert! Besonders möchte ich Kemal und Roman erwähnen, die uns beide Abende einfach zu atemberaubende Momente beschert haben! Die Lounge am Flughafen ist auch klasse wir haben uns immer gut aufgehoben und super betreut gefühlt! Wir werden definitiv wieder kommen! Es war wunderschön!

Eine generell passende Bewertung zu erstellen ist eine Herausforderung. Was den einen stört, kann dem anderen gefallen. Zudem verändern sich die Umstände und Gegebenheiten laufend, ja, auch auf einer kleinen Insel im Indischen Ozean :). Wir möchten hier unsere Erfahrungen nach 12 Tagen im Coco Palm Hotel teilen und vermerken, dass es sich hier um eine Momentaufnahme handelt und dies nicht unser erster Malediven-Urlaub ist. Betreuung bei Ankunft und Abreise: 5* Direkt nach der Ankunft und der Anmeldung bei unserem Reiseveranstalter kam ein Angestellter des Hotels und nahm uns für den weiteren Transfer alles ab (Check-In bei TMA usw). Das Hotel verfügt beim Terminal der Wasserflugzeuge über eine eigene Lounge was bei Ankunft nach einer langen Anreise sehr angenehm ist. Bei der Abreise wurde über alles informiert und bei Ankunft beim Flughafen stand wieder ein Hotel-Angestellter bereit um uns direkt weiter zu führen. Dies war absolut Top! Insel 3* Die Insel ist stark geprägt von Erosionen. Dies führt dazu, dass um die Insel laufen am Strand fast nicht möglich ist und teilweise die Villen über keinen "eigenen" Strand verfügen. Schön ist jedoch die sehr naturbelassene Bepflanzung. Unterkunft 4* Die Villen sind gut eingerichtet, alles nötige ist vorhanden und es wurde ordentlich sauber gemacht. Dies bezieht sich auf die Sunset Beach Villa. Essen 5* Das Essen war sehr gut. Stehts eine grosse Auswahl an drei Buffets. Restaurant & Bar (Personal) 3* Im Restaurant & der Bar wurden wir immer sehr herzlich empfangen und an einen Tisch geführt (5*). Das Personal war zu uns stehts freundlich und bemüht, jedoch sollten sie aus unserer Sicht die Arbeitsprozesse optimieren. Mehrmals ging die Bestellung vergessen, das Falsche wurde geliefert oder es wurde spät abgeräumt. Wir machten die bessere Erfahrung mit einem "persönlichen" Kellner. Macht dann auch das Trinkgeld einfacher :). Fitness 3* Es hat ein kleines Fitness-Studio. Leider sind die Geräte, allen voran die Laufbänder, bereits stark abgenutzt. Zudem fehlt ein Desinfektionsspray für die Geräte für vor oder nach der Nutzung. Spa 5* Das Personal war sehr zuvorkommend und machte ihre Arbeit sehr professionell. Die Preise waren nach unserer Ansicht absolut vertretbar. Schnorcheln 2* Das Hausriff ist leider nicht sehr schön. Da machten wir bessere Erfahrungen. Tauchen 5* Die Crew von Dive Ocean war top. Gute Tauchplätze, nette Betreuung. Notizen: 1. Als wir ankamen, hatten wir die Villa Nr. 24. (siehe Foto). Es fehlte schlicht die Möglichkeit in der Sonne zu liegen. Wir konnten zwei Tage später in die Nr. 11 wechseln. 2. Direkt vor unserem Strand befand sich ein Arbeitsboot mit einer Sandpumpe. Diese lief den ganzen Tag und durch die Windrichtung hüllte es uns in Lärm und Dieselabgase. Nach einer beiläufigen Erwähnung bei unserer Reiseleitung, kam der Manager direkt auf uns zu! Es ist klar, dass es ohne dies nicht geht ansonsten wäre wohl die Insel in 3 Monaten weggespült. Er machte uns aber unaufgefordert ein Angebot um einen Tag auf einer einsamen Insel mit einem Fullday-Picnic zu verbringen. Das war unglaublich, unvergesslich und jedem zu empfehlen! Fazit: Würden wir nochmals gehen? Wohl eher nicht. Auch wenn die Leute super freundlich waren etc. haben uns gewisse Dinge gestört, was wohlgemerkt aber absolut nichts mit dem Hotel zutun hat. Wir bevorzugen bspw. eine Insel nur für Erwachsene da es uns zu viele Kinder hatte. P.S. Vielen Dank an die Reiseleitung vor Ort. Top Service Tina!

Zu allererst möchte ich sagen, dass die Insel an sich wirklich sehr schön ist! Das Meer und der Strand sind ein Traum und auch der Flug mit dem Wasserflugzeug ist ein Erlebnis! Vom Hotel bzw dem Management kann man das leider nicht behaupten. Hier möchte ich noch anfügen, dass wir wirklich keine notorischen Urlaubsnörgler sind und dass wir durchaus über vieles hinwegsehen können. Wenn man sich jedoch bereits nach ein paar Tagen wieder auf zu Hause freut, dann ist der Wohlfühlfaktor und damit auch das Urlaubsfeeling nicht wirklich vorhanden. Wir hatten insgesamt 3 verschiedene Zimmer. Eigentlich hatten wir eine Sunset Beach Villa gebucht, da wir unbedingt am breiten Teil des Strandes sein wollten. Auf der Insel angekommen wurden wir jedoch - ohne darauf hingewiesen zu werden - in eine Deluxe Villa gebracht. Darauf angesprochen, warum wir ein anderes Zimmer hätten bekamen wir nur als Antwort, dass die Sunset Villen belegt wären und wir deshalb dieses „Upgrade“ bekommen würden. Nur sah diese Villa nicht gerade danach aus. Der Sand vor der Villa war total abgebrochen und überall waren Sandsäcke. Zum Meer kam man nur über eine kleine steile Holzleiter. Mit Hilfe der Reiseleitung konnten wir glüchkicherweise am nächsten Tag umziehen. Der Strand der Sunset Villa war wunderschön. Jede Villa hat eigene Liegen und einen Sonnenschirm am Strand. Wir hatten die Villa 14 welche relativ mittig liegt. Nicht weit zur Beachbar aber doch weit genug, um nicht den ganzen Tag den Trubel vor der Nase zu haben. Was uns jedoch an beiden Zimmern gestört hat: das offene Bad. Klar - steht ja so in der Hotelbeschreibung. An was man dabei aber nicht unbedingt denkt: abends werden die warmen Mauern von zahlreichen Geckos und sonstigem Getier heimgesucht. Grundsätzlich ist das für mich kein Problem. Wer jedoch mal gesehen hat, wie ein Gecko aus ca 15 Metern Höhe von der Decke springt und am Boden dann putzmunter weiter läuft, der möchte so einen „Gast“ nicht über sich haben, während man auf der Toilette sitzt. Das Moskitonetz wird übrigens dringend benötigt. Wir sind des öfteren morgens aufgewacht und fanden - zum Glück außen - am Netz Spinnen, Mücken etc. Kurz vor Ende unseres Urlaubs sind wir noch in eine Lagoon Villa umgezogen. Die war ein Traum und nur zum empfehlen. Zumindest wenn man über die Kakerlake im Badezimmer und auf der Terrasse hinwegsieht. Ansonsten toller Ausblick bereits morgens aufs Meer und sehr großzügiges Zimmer. Noch ein Kritikpunkt: in jeder Villa, in der wir gewohnt haben, war etwas kaputt. In der 1. Villa ging der Safe nicht, in der 2. war die Klima kaputt und in der 3. wieder der Save und die Türe zur Terrasse konnte nicht abgesperrt werden. Und wir haben von anderen Gästen gehört, denen es auch so ging. Außerdem waren scheinbar die meisten Gäste von Bettwanzen geplagt. So auch wir. Immer morgens war man übersäht von rotem juckenden Hautausschlag. Noch ein kleiner Tipp: unbedingt gute Taschenlampen mitnehmen. Abends und nachts sind die Wege nicht wirklich beleuchtet und dann sind größere Krabben und ab und an auch kleine Schlangen unterwegs. Regenschirme und Strandtaschen sind in jedem Zimmer vorhanden. Schnorchelausrüstung kann man sich gratis ausleihen. Schuhe braucht man eigentlich nicht, da die Insel eine Barfußinsel ist. Was man unbedingt machen muss: die Delphin Tour. Tolles Erlebnis und das Geld lohnt sich wirklich! Wir hatten sogar einmal das Glück, dass direkt an der Insel eine große Gruppe Delphine vorbeigeschwommen ist. Das Essen war in Ordnung - wir hatten AI und das war auch gut so, da die Preise natürlich nicht gerade niedrig sind. Wer also das Robinson-Feeling sucht und sich nicht an etlichen „Mitbewohnern“ stört, ist hier genau richtig. Wir hätten für unser Geld dann doch ein bisschen mehr Luxus erwartet.