Pergola Club Hotel & Spa

Ich war im Oktober mit meiner Mutter hier. Leider hatten wir ein Zimmer mit einem Fenster Vor welchem direkt die Tische des dazugehörigen Restaurants standen und deshalb bis abends um 12 in Dauerschleife Jazzmusik und lautes Reden zu hören war. Das Personal war nicht immer so freundlich, aber Guada war sehr herzlich und hat uns immer nett bedient! Das Essen war gut.

Das Hotel liegt günstig gelegen in Mellieha. Nur wenige Gehminuten entfernt ist eine Bushaltestelle. Ein gut bestückter Supermarkt ist ca. 10-15 Gehminuten entfernt. Direkt im Hotel befindet sich eine professionelle Tauchschule. Es gibt zwei Pools. Einer wurde eher von Familien mit Kindern benutzt, der zweite eher von feierwütigen Engländern und Asiaten. Das Frühstück/Abendessen war ausreichend. Besonderer Pluspunkt war, dass sich die Kinder ein Extramenü (Pizza, Nudel oder Chicken Nuggets) bestellen konnten, wenn ihnen das Abendbuffet nicht zusagte. Unser Apartment hatte einen schönen Blick auf die Kirche von Mellieha, die abends toll angestrahlt war. Besonderer Pluspunkt: Alle Angestellten im Hotel waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Wir sind nicht besonders anspruchsvoll, erwarten jedoch einen hygienisch ansprechenden Zustand und Möbel, in denen es sich wohnen lässt. Für eine Nacht hatten wir zunächst zu dritt ein Apartement (Das war gebucht. Mit Meerblick - den hatten wir nicht.), das man niemandem (!) zumuten möchte. Der Schlafraum war ohne Fenster, hatte keine Lüftung und war so knapp bemessen, dass man die Tür nicht mal anlehnen konnte. Es roch muffig. Die Bettwäsche roch. Das Schlafsofa im Wohnraum glich einem Feldbett. Federn waren abgesprungen, es war durchgelegen und die Matratze viel zu dünn. An Schlaf war (zu zweit) nicht zu denken. Die Küchenzeile war super verpekt, der Dunstabzug sehr verschmutzt. Die Aussicht von der verglasten ‚Terrasse‘: Auf den Pool - Durchgang zum Speisesaal - entsprechend reger Betrieb. Verschlissene Sitzmöbel. Nach Beschwerde haben wir ein anderes Zimmer erhalten, mit Aussicht, in etwas besserem aber trotzdem schlechtem hygienischen Zustand. Da wir nur 5 Tage da waren, haben wir dies akzeptiert. Reiseleitung Fiona vor Ort: nicht wirklich bemüht.👎 Die Poolreinigung konnte ich beobachten: Nie im Leben wäre ich da rein gegangen. :D Das Frühstück war mäßig, das Personal unfreundlich, besonders Husseyin. Aaron war toll! Das Herz des Hotels an der Rezeption: Dolores. 💖 Ohne sie hätten wir es nicht ertragen. Der junge Manager hat sich interessiert gezeigt, aber unser Ursprungsapartment trotzdem zwei Tage später weiter vermietet. Das, obwohl sich eine weitere Reisegruppe (4 Pers.) über selbige Situation im Nachbarapartment beschwert hatte. Das geht nicht!! Fazit: Außen hui, innen pfui. Das schlechteste Hotel, das ich je betreten habe. Und da das nicht zu erwarten war, ist es mir ein Herzensanliegen, andere Reisende wenigstens vorzuwarnen. Denn uns wurde dadurch unser allererster Malta-Aufenthalt etwas verdorben....

Nach der Buchung des günstigen Pauschal Angebotes, waren wir etwas unsicher, was uns erwarten würde. Unsere Wohnung innerhalb des Hotels war zweckmässig eingerichtet. Einziger Nachteil, das Sofabett im Wohnzimmer war sehr unbequem. Sehr schöne Aussicht auf die Kirche. Die beiden Pools etwas kleiner als erwartet aber für die Kinder eine willkommene Abwechslung zum Strand. Der schöne Strand ist mit den häufigen Busverbindungen schnell zu erreichen. Das Personal beim Frühstück und Dinner war äusserst aufmerksam und die Kinder haben vor allem Guada und Doreen ins Herz geschlossen. Die Auswahl der Speisen vielfältig und für jeden etwas dabei.

Das hotel ist gut gelegen und sauber, das Personal überwiegend extrem freundlich und hilfsbereit. Trotzdem: es ist niemals ein 4 Sterne Hotel. Dazu ist das Mobiliar zu veraltet und die Qualität des Frühstücksbuffet nicht hoch genug. Dennoch hätte ich drei Sterne vergeben, wäre nicht ein problem aufgetaucht: Nach zwei schlaflosen Nächten im ersten Zimmer aufgrund des extrem lauten getrampels von kakerlaken wurden wir vom hotelmanager auch anstandslos umquartiert. Leider hatten wir dort ebenso viele Mitbewohner, sodass wir alles in den Koffern und die Koffer zulassen mussten. Dass es bei diesem Klima Kakerlaken gibt, ist normal, aber in diesem Ausmass habe ich es selten erlebt in einem Hotel.