Pergola Club Hotel & Spa

Nach der Buchung des günstigen Pauschal Angebotes, waren wir etwas unsicher, was uns erwarten würde. Unsere Wohnung innerhalb des Hotels war zweckmässig eingerichtet. Einziger Nachteil, das Sofabett im Wohnzimmer war sehr unbequem. Sehr schöne Aussicht auf die Kirche. Die beiden Pools etwas kleiner als erwartet aber für die Kinder eine willkommene Abwechslung zum Strand. Der schöne Strand ist mit den häufigen Busverbindungen schnell zu erreichen. Das Personal beim Frühstück und Dinner war äusserst aufmerksam und die Kinder haben vor allem Guada und Doreen ins Herz geschlossen. Die Auswahl der Speisen vielfältig und für jeden etwas dabei.

Das hotel ist gut gelegen und sauber, das Personal überwiegend extrem freundlich und hilfsbereit. Trotzdem: es ist niemals ein 4 Sterne Hotel. Dazu ist das Mobiliar zu veraltet und die Qualität des Frühstücksbuffet nicht hoch genug. Dennoch hätte ich drei Sterne vergeben, wäre nicht ein problem aufgetaucht: Nach zwei schlaflosen Nächten im ersten Zimmer aufgrund des extrem lauten getrampels von kakerlaken wurden wir vom hotelmanager auch anstandslos umquartiert. Leider hatten wir dort ebenso viele Mitbewohner, sodass wir alles in den Koffern und die Koffer zulassen mussten. Dass es bei diesem Klima Kakerlaken gibt, ist normal, aber in diesem Ausmass habe ich es selten erlebt in einem Hotel.

Nur ein paar Auszüge aus der Hotelbewertung: Die Zimmer waren laut, wurden nicht ordnungsgemäß gereinigt. Die Betten sind in einem unakzeptablen Zustand. Geschirr wurde eine Woche lang nicht gespült. Das Frühstück war eine Katastrophe! Es wäre geschmacklich sicher auszuhalten gewesen, wenn die einzelnen Speisen nicht vollkommen unüberlegt am Buffet verteilt gewesen wären. Beispielsweise hinter den Marmeladen den grünen Salat, so dass immer Salat in die Marmeladen fiel. Ketchup und Senf im Kuchen usw. Das ganze Frühstück ähnelte einer Schlacht und hatte nichts mit versprochenen entspannten Atmosphäre zu tun. Die Hotelbar am Pool war ganz in Ordnung, nur gänzlich überteuert. Leider war man trotz Angaben auf den Getränke-Karten nicht in der Lage die angepriesenen Cocktails zuzubereiten. Schade. Defekte an Toilettenanlagen wurden einfach ignoriert. Für eine wirkliche Erholung nicht geeignet. Es ist einfach ein lautes Hotel. Zimmertüren piepen ständig, hellhörige Zimmer...usw.

Wir haben 4 Übernachtungen gebucht. Das Bad war ausreichend groß und das Zimmer ebenfalls groß genug. Die Matratzen leider ... ich nenne es mal "südländisch-weich". Damit muss man leider zurecht kommen. Die Reinigung des Zimmers wurde täglich sehr ordentlich ausgeführt. Alles in allem gab es für den Preis nix zu meckern. Natürlich kann man in den Krümeln suchen, aber wer z.B. perfekte Handwerkliche Leistungen erwartet sollte in Deutschland bleiben. Das Personal war sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit. Also auch beim Service sehr gut. Wir haben uns noch eine Ganzkörper-Massage gegönnt, diese wurde von Jana und Solene super ausgeführt. Meiner schwangeren Freundin haben sie sogar eine Handtuchrolle um den Bauch gelegt um sie zu entlasten. Einfach klasse. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

Wir verbrachten 1 Woche im Hotel. Nach der ersten Nacht baten wir wegen des Baulärms vor unserem Balkon um ein anderes Zimmer. Dolores, die Rezeptionistin war sehr verständnisvoll und gab uns problemlos ein anderes Zimmer. Dieses war sehr groß und gut ausgestattet. Das Personal ist durchgehend sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist wegen der nahen Bushaltestelle sehr gut für Unternehmungen geeignet. Wir waren sehr zufrieden.