Villas HM Paraiso del Mar

Unser zweiter Aufenthalt in diesem älteren Hotel und es wird nicht der letzte gewesen sein. Wie schon im Vorjahr wurden wir von dem Hotel absolut überzeugt. Vorab hatten wir per Email freundlichen Kontakt, da wir gerne das gleiche Zimmer gehabt hätten. Dies hat leider nicht ganz geklappt, wir waren allerdings nur einen Bungalow daneben, was uns genauso gut gefiel. Die Anlage erinnert an einen tropischen Garten und wird stets sauber gehalten. Den ganzen Tag über werden immer wieder die Wege gefegt, womit schon früh morgens begonnen wird und jeden Tag wird das Zimmer gewischt. Allerdings muss ich den Bewertungen hier Recht geben, die sagen, dass die Zimmer etwas dunkel gehalten sind und die Beleuchtung etwas besser sein könnte. Dafür sind sie geräumig mit seperater Dusche + WC und wie schon gesagt, stets sauber. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend und hat immer ein Lächeln parat. Wo ich mir bei manchen Bewertungen hier auch denke: Wie man in den Wald hinein ruft. Wir haben keine negativen Erfahrungen machen können. Auch die Verpflegung (wir hatten AI gebucht) ist gut. Ausreichendes Buffet zu den Hauptmahlzeiten und Snacks zwischendurch, was man mit den überladenen Buffets in den Hotelbunkern der Überflussgesellschaft nicht vergleichen kann. Getränke gibt es entweder an der Pool -oder Strandbar von 11 Uhr- 18 Uhr, danach bis 23 Uhr an der Lobby Bar. Vorher kann man sich über die Minibar oder auch beim Frühstück versorgen. Für Frühaufsteher ist ab ca. 6 Uhr morgens ein Kaffeespender an der Lobbybar bereit. Ich verstehe nicht, wie es zu einer Bewertung kommt, in der man sich davor fürchtet, dort zu essen, da es dort ebenfalls sauber und frisch ist. Für das Seegrasproblem, von welchem wir in diesem Jahr leider auch betroffen waren (letztes Jahr nicht), kann das Hotel nichts. Zumal es sich nicht um den hoteleigenen Strand, sondern einen frei zugänglichen Naturstrand handelt! Zum Ende unseres Urlaubs ebbte die Seegrasschwemme langsam ab und es wurde auch begonnen, dieses zu beseitigen. Vorher wäre es bei dem täglichen Seegrasaufkommen auch absolut sinnlos gewesen. Dafür begann die Regenzeit und die Mücken wurden wieder unerträglich. Wofür das Hotel ebenfalls nichts kann! Ich kann nicht verstehen, was Seegras und Mücken mit der Bewertung eines Hotels zu tun haben, weshalb ich dies hier nochmals erwähnen möchte: Das Hotel kann für diese Problematiken nichts. Während unseres Aufenthaltes wurden Renovierungsarbeiten in Zimmern, an den Grasdächern und der Strandbar durchgeführt. Natürlich kann es nach ein paar Tagen nerven, wenn man ständig dem Lärm von Hämmern, Kettensägen und deren Dieselgeruch ausgesetzt ist. Aber: Das Hotel hat zu dieser Zeit keine Saison, irgendwann müssen diese Arbeiten durchführt werden, vor allem, wenn so viel aus natürlichen Materialien besteht. Die Böden und Decken, sowie auch die Balkone bestehen aus Holz, welches arbeitet und sich abnutzt, gerade bei diesen Witterungsverhältnissen. Auch wenn niemand Renovierungsarbeiten in seinem Urlaub freudestrahelnd begrüßt: Die Instandhaltung eines Hotels hat für mich auch immer etwas mit der Wertschätzung des Gastes zu tun, das sollten die Leute bedenken, die deshalb direkt erbost auf das Personal losgingen. Das sind die Ersten die meckern, wenn etwas abgewohnt oder veraltet ist! Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt dort

Die Insel Holbox hat einen wunderbaren Sandstrand, der allerdings nicht freigeräumt wird von Algen, das stört hier jedoch weniger als an anderen Orten, da die Algen weiter oben am Strand liegen und man am Meeresrand und am Strand genug algenfreie Plätze findet. Der Hotelstrand ist auch sehr schön und mit genügend Liegestühlen ausgestattet. An machen Orten wurde der Strand befreit vom Muscheln, dort kann man gut laufen, sonst braucht es Badeschuhe. Ein absolutes Plus ist, das der Strand überhaupt nicht überlaufen war (wir waren im März dort). Am Abend war der Wind etwas kalt, wenn man aus dem Wasser kommt, dafür gab es keine Mücken, wie an anderen Orten in Mexico davor. Das Hotel war in Ordnung für den Preis, wir haben ca. 60 EUR pro Person und Nacht mit Frühstück bezahlt. Dafür sollte es eine Junior Suite geben - das erste Zimmer, in das wir gebracht wurden, war ein renovierungsbedürftiges irgendetwas. Wir haben gerade reklamiert und dann ein schönes Zimmer mit Balkon erhalten. Eine Suite ist das wohl nach mexicanischen Vorstellungen, nicht mit europäischen Standart vergleichbar, aber kostet ja auch nicht so viel wie eine Suite hier. Die Junior Suite war also letztendlich ein schönes geräumiges Zimmer, das täglich sehr sauber hergerichtet wurde. An einigen Stellen war Renovierungsbedarf, in machen Zimmern wurde auch erneuert und renoviert. Für Mexico waren wir zufrieden, man darf einfach keine europäischen Vorstellungen mitbringen. Das einzige was wirklich störte war, das die Matten auf den Strandstühlen nicht oder wenig gesäubert wurden. Egal wann man hinkam, es war Sand auf den Liegen. Der Service war sehr freundlich und vorallem beim Frühstück sehr schnell. Am Nachmittag wartete man schon ab und an mal etwas länger und es gab auch nicht einen umfassenden Service am Strand, für Cappuccino musste man zum Pool und auch dort gab es diesen mal mit Nespresso, mal aus dem Automaten, je nach Laune und somit nicht immer gut. Kalte Soft-Trinks waren immer tip top verfügbar. Ca. 20 Euro kostet das Abend-Buffet, im Ort kann man gut günstiger essen und an manchen Stellen auch teurer und exquisiter. Das Frühstück-Buffet lies keine Wünsche offen - frische Säfte, frische Eier und Waffeln, Kaffee war ok, Cappuccino kostet extra. Man kann All-Inclusive dazubuchen, ob das erwünscht ist, kann jeder selbst entscheiden, wir wollten dies nicht und sind lieber extern essen gegangen. Plus: Schöne Zimmer, jedoch nicht eine Suite nach europäischer Vorstellung Sehr saubere Zimmer Freundliches Personal (bis auf eine Dame an der Rezeption) Genug Liegen in Strandnähe Jeden Tag frisches Wasser auf dem Zimmer Eines der schöneren Hotels auf der Insel Holbox Auf Reklamationen wurde höflich eingegangen und das Problem zügig behoben Negativ Schmutzige Liegen am Hotelstrand Etwas renovierungsbedürftige Zimmer (Türe und Dielen quietschten) Safe funktionierte nicht

Hotel/Anlage: Alt, tlw abgewohnt und renovierungsbedürftig. Schöne Lage, alles kurzfristig erreichbar. Es fanden Renovierungsarbeiten tagsüber statt, jedoch eher mit dem Charakter oberflächlicher Ausbesserung, als wirklich was verbessern zu wollen Zimmer: sauber, einfach, muffig, dunkel, extrem hellhörig Restaurant: 3x tägl Buffet, mittags und Abends wechselnd, Qualität der Speisen war gut/frisch, ausreichend Abwechslung Service: in Summe sehr lahmes, tlw auch launiges (Strandbar) Personal mit wenig positiven Ausnahmen, insbesondere Getränke mussten immer mehrfach bestellt werden Internet: totale Katastrophe, schlechte Verbindung und Mega-langsam, an zwei Abenden „Max. Anzahl User überschritten“!! Fazit: nett, für den Preis ok, aber keinen Cent mehr wert

Wir kamen mit großen Erwartungen nach Holbox und wurden leider enttäuscht. Der gesamte Strand, im speziellen der Hotelstrand, war voller Seegras-Massen und Müll. Leider wurde dagegen im Laufe unseres Aufenthaltes (8 Tage) auch nichts unternommen, was Schwimmen im Meer unmöglich machte. Das Hotel ist gut gepflegt, das Personal zwar recht freundlich aber sehr unaufmerksam. z.B. Bestellte Getränke beim Mittagessen wurden einfach nicht gebracht. Das Zimmer war sehr geräumig mit großer Terasse und Hängematte mit eingeschränktem Meerblick. Obwohl wir ein Zimmer ganz oben hatten, hörte man so gut wie alles, weil die Türen/Fenster nicht vollständig dicht waren. Abends waren sehr viele Moskitos unterwegs. Wir hatten All-Inclusive, waren vom Service aber mäßig begeistert. Zu unserer Überraschung gab es noch ein All-Inclusive Premium gegen Aufpreis. Buffet zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen war in Ordnung.

Das Hotel ist super schön ausgestattet mit wunderschönen Zimmern, welche .sehr harmonisch eingerichtet sind. Auf dem Balkon gibt es Hangematten die zum relaxen einladen Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und man wir mit einem alkoholfreien Cocktail willkommen geheissen. Das Hotel ist direkt am Strand, man kann sich von den Menschen fern halten, die Natur geniessen oder sich auch zu Fuss ganz einfach in das getummel der Bars, Shops und Restaurants begehen. Man hat viele Möglichkeiten und kann seine Wünsche erfüllen um den Urlaub in vollen Zügen zu geniessen. Wer sich was gutes tun möchte, sollte definitiv dieses Hotel in erwägung ziehen.