Hard Rock Hotel Tenerife

Nous sommes restés une semaine en famille! l'hôtel est phénoménal,nouveau, les habitations de rêve! musique partout, au niveau de la gastronomie, Nous étions dans les 5 restaurants, mais le point culminant est les tapas ali ole,nourriture différente!mais le service pourrait être mieux par les serveurs, le steak n'est pas mauvais, l'attention du client est très bonne! Le personnel de l'hôtel est très gentil, souligner pour le plus beau sourire de l'hôtel Anna, super gentil, un sourire que nous n'oublions pas! nous a tout expliqué sur l'hôtel, et mes enfants ont été ravis de leur amour! Merci Anna bisous à tout! nous voulons retourner!

Service voiturier, accueil sympa, chambre très jolie avec de grande baie vitrée Il y a plusieurs piscines et de nombreux transats donc nous étions tranquille Le bar du 16eme étage est agréable et les cocktails sont bons. Il y avait du choix au buffet du petit déjeuner par contre je ne pense pas du tout que tout soit frais, ça se sent. Le gros problème de notre séjour s'est passé en pleine nuit lorsque nous avons été réveillé par les voisins de la chambre du dessus. Ils avaient décidés de faire une fête donc nous avions également droit à leur musique, des pas, des rires bref nous entendions tout depuis notre chambre. Nous avons appelé la réception qui a envoyé un agent de securite pour les calmer. Le temps passe, la fête continue, impossible de dormir donc 40 minutes plus tard nous avons rappelé l'accueil qui a envoyé l'agent de securite une 2eme fois pour essayer de définitivement les calmer. Nous avons enfin pu nous rendormir Le plus décevant, ce n'est pas le manque de respect de certaine personne, car ça on ne peut rien faire. Je pense par contre que l'hôtel aurait pu faire quelque chose pour nous faire plaisir et s'excuser de leurs parts ! C'est la moindre des choses pour un hôtel de ce standing Dommage.

Nous sommes partis en couple au mois d'août. Nous avons passé un bon séjour mais il y a tout de même des points négatifs à relevé. POSITIF: Lorsque nous sommes arrivés nous avons été très bien accueilli par le personnel de l'hôtel. L'Hôtel est très beau et les chambres spacieuses, modernes, belles. Le buffet du petit déjeuner est grand et il y a beaucoup de choix. L'île est magnifique et je vous conseille fortement de louer une voiture pour faire le tour et allé voir le volcan. Les restaurants sont super mais il faut réserver au plus vite pour être certain d'avoir de la place. Le soir il y a des petits concerts très sympathique dans le hall de l'hôtel et un super bar au 16ème étage d'une des tours. C'est un petit paradis pour les enfants. Il y a des places de jeux, plusieurs piscines,... NEGATIF: si vous cherchez le calme, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut ! Il y a des enfants qui crient PARTOUT ! Au déjeuner, à la piscine, au souper,.... Cependant, il y a heureusement une petite piscine interdite aux enfants. Dans cette piscine il y a un bar mais pour vous faire servir compter 2h d'attente. Non pas parce qu'il y a du monde, mais parce que le personnel n'a pas l'air préoccupé par ses clients. Nous avons été oublié 2x ! Et les 3 autres fois ou l'on ne nous a pas oublié nos verres sont arrivé au plus tôt 30 min après la commande. Le soir le buffet n'est pas terrible, tout le monde se marche dessus et le choix est quasiment le même chaque soir. C'est pourquoi je vous conseille de réserver une tables dans les différents restaurants qui sont super. Par contre insistez un peu si l'on vous dit qu'il n'y a plus de place car apparement avec un peu d'insistance il y a tout a coup à nouveau de la place... la chose qui m'a le plus dérangé sont les ascenseurs... Il y a uniquement 3 (ou 4 je ne sais plus) ascenseur pour 16 étages et ils sont constamment en panne. Nous étions au 14ème.. je ne vous dis pas le nombre d'heure que l'on a attendu sur ces ascenseurs.... et le pire c'est que nous sommes même resté coincé dans l'un d'eux pendant 10 minutes une fois ! Enfin, dommage que le petit bout de plage ne soit pas entretenu (crotte de chien, sac poubelle, matelas,...) vraiment déçue... Bref, cet hôtel est chouette mais je pense qu'il y a encore des améliorations à effectuer.

Superbe hôtel avec différentes piscines pour contenter tout le monde. Le personnel est souriant, serviable, attentif et à l'écoute. Une expérience à renouveler! Différentes activités sont proposées afin de s'occuper des enfants... Les chambres sont bien entretenues et spacieuses (Deluxe Silver Room). Ces vacances sont faites pour se reposer, malgré la musique constante... Cet hôtel est vivement recommandé pour qui aime la musique, le repos et la bonne bouffe! Bravo à la cuisine du Sessions!

L'hôtel est magnifique et la nourriture de super qualité. Par contre attention à la demie pension tout est en supplément!!! Le personnel est extra sauf qu'il est quasiment anglophone.... Les piscines sont pas faites pour les grands nageurs mai vous y trouverez votre compte. Les cocktails sont à tomber!