Das Kaltschmid Familotel Tirol - Hotel

Tolles Hotel. Frühstück abwechslungsreich und Essen von sehr guter Qualität. Service schnell und freundlich. Abendessen ebenfalls sehr gut. Der Spabereich mit verschiedenen Pools, Wirlpool auf dem Dach sowie die Dampfbäder waren wunderbar. Der Start beim Checkin war jedoch sehr schlecht. Ich hoffe, die blonde Dame hatte einfach einen schlechten Tag. Ansonsten kann ich mir so eine kundenunfreundlichkeit beim Empfang nicht erklären...

Das Hotel ist zentral gelegen. Die Ankunft gestaltet sich schwierig, da die Hotelzufahrt von Dauerparkern zugestellt ist. Für die Zeit der Anmeldung und das Ausladen der Koffer steht der Auto des Gastes am Rande einer vielbefahrenen Straße und behindert z.T. den Verkehrsfluß. Die Hotelhalle mit Rezeption und Bar ist im alpenländischen Stil gehalten, mit einem Ambiente wie etwa vor 30 Jahren. Für musikalische Unterhaltung wird im Restaurant und der Tanzbar (Tenne) gesorgt. Die Zimmer sind normal ausgestattet und gepflegt, aber im Stil der 1980er Jahre. Die Matrazen empfanden wir als sehr hart. Der Zimmersafe befindet sich in einem Unterschrank. Um diesen zu Bedienen oder auch die Betriebsanleitung zu lesen, ist man in eine extreme Hockposition gezwungen. Für ältere oder behinderte Gäste eine echte Herausforderung. Das relativ kleine Badezimmer hat nur eine spärliche Ablagefläche am Waschbecken. Die Dusche befindet sich in einer zu kleinen Badewanne und ist unzumutbar. Es besteht erhebliche Sturzgefahr, da der Wannenboden spiegelglatt und durch seine Bauform nicht zum stehen geeignet ist. Das Frühstück ist aber ausgezeichnet und es fehlt an nichts. Insgesamt können wir das Hotel nur mit drei Sternen bewerten, da zumindest die Zimmer eine Modernisierung vertragen könnten.

Wir verbrachten ein verlängertes Wochnende mit unserem (Kind 1 Jahr) im Kaltschmied Ferien Hotel. Pesonal vom Empfang über Zimmerservice, Restaurant bis zur Verabschiedung einfach Top. Alle haben uns immer freundlich empfangen und waren zu Späschen mit unserem Kleinen bereit. Gut fanden wir auch unseren fixen Tisch im Speisesaal. Der Kinderstuhl wahr somit immer schon bereit! Frühstück super! Abendessen auch gut aber vielfach etwas kalt. Die Poolanlage ist sehr gross und schön. Das Wasser im Kinderbecken Ok, ansonsten schon eher etwas kühl. Alles in allem hatten wir einen super Aufenthalt und finden das Preis Leistungsverhältnis absolut Ok.

Bereits zum zweiten Mal verbrachten wir einen Kurzurlaub im Kaltschmid Ferienhotel. Das Zimmer war geräumig und hatte eine komfortable Aufbettung in Form der ausklappbaren Couch. Alles piksauber. Zimmerservice perfekt. Freundliches Personal. Garage gegen 9,-Euro Aufpreis am Tag. Alternativ 5 Gehminuten zum kostenfreien Parkplatz. Frühstück reichhaltig. Alles da, was man für einen Start in den Tag benötigt. Abendessen in Form von Mehrgängemenüs. Wahlmöglichkeit bei den Hauptgängen und manchmal auch bei den anderen Gängen. Es gibt bis zu den Hausweinen sogar reichlichst Getränke inklusive. Das hat uns doch positiv überrascht. Am Nachmittag gab es wohl auch noch Kuchen. Schwimmbad und Sauna Ok. Das Wasser im Schwimmbad etwas kühl, aber sauber und mit schönem Ausblick. Sehr zu empfehlen, obgleich das Haus nicht topmodern ist. Wir kommen wieder!

Hallo Zusammen, Das Hotel ist in der Sache Werbung eine Augenweide. Nur der Anschein trügt gewalltig. Als wir mehrmals bei der Reception um Reinigung geben haben, wurde nur das was wir angegeben haben gereinigt und das nur mehr schlecht als recht. Alles Andere wurde "aussenvor" gelassen und nicht gereinigt. Die Gouvernante ist sehr nett und bemüht nur sind ihr die Hände gebunden was eine Saubere Reinigung betrifft. Als wir die Sache mit der Besitzerin anschauen wollten (Frau Kaltschmid persönlich) wurden wir mit dem Satz: das sei nicht ihr Aufgabenbereich abgespiesen. Sie verliess die Diskussion ohne Worte. Alles Weitere überliess sie ihren Mitarbeitern.... Dieses Verhalten ist aus meiner Sicht sehr Fragwürdig gegenüber Ihrer Mitarbeitern und den Gästen - was ich sehr bedaure. Zum erstaunen wurde das Zimmer 20min (!?!) später wieder vermietet. Für unser Befinden kann weder eine gründliche Reinigung noch eine Mängelbehebung vom Zimmer (70m2!) in dieser Zeit erfolgen. Im Speisesaal herrschte Chaos, da viele Gäste (auch wir) Tag für Tag keinen Tisch für das Essen hatten obschon eine Karte für das Essen beim Check-In jeder Familie ausgehändigt wurde. Im Vergleich zu anderen Familhotel stellen wir uns die Frage wie dieses Hotel das Label erlangen konnte (dies war ein Kriterium für dieses Hotel). Dieses Hotel steht in keinem Vergleich zu anderen Hotels die das Label tragen dürfen. Sauberkeit - Kindeefreundlich - Kimderunterhaltung Aktivitäten etc. Das ein und Ausladen vom Gepäck für An- und Abreisendegäste war sehr mühsam weil keine Umschlagplatz vorgesehen noch vorhanden ist. Den Gästen bleibt nur die Variante a) die Hauptstrasse vor dem Hotel zu blockieren oder b) das Gepäck 100m zu schleppen vom öffentlichen Parklplatz aus. Den einzigen Parklpatz direkt vor dem Hotel wurde lieber dauernd vom Personal/Treppichetage besetzt. Positiv: Die Skiregion ist SUPER für Familien. Nicht zu steil Hänge und der Transfer ab Seedorf ist perfekt organisiert.