Diamante Suites

Ich bin im August für eine Woche mit meiner Freundin hingereist. Die Ausstattung ist wirklich alt! Wir hatten das Gefühl, dass das Bett bei jeder Bewegung zusammenkracht. Das Bad war wirklich eklig. In jeder Ecke war einfach schwarz (Schimmel)! Die Matratzen waren abartig aber zum Glück waren die Matratzen mit eine Decke bedeckt. Allinklusive aber sinnlos! Das Essen war überkocht, das Essen schmeckte nach nichts ! Einfach nur geschmacksneutral. Ich brauche morgens meinen Kaffee, sonst ist der Tag für mich bereits am frühen Morgen abgelaufen. Aber das was dort als Kaffee bezeichnet wird, ist auf keinen Fall Kaffee ! Lange Schlangen am Kaffee- Getränkeautomat. Das Essen ist nicht ordentlich beschriftet. Man wusste nicht was das für ein Fleisch sein könnte. Die Übersetzung ergibt überhaupt keinen Sinn, das ist alles andere als Deutsch! Ich wäre froh, wenn zumindest eine englische Übersetzung dabei wäre. Das einzige gute an diesem Hotel ist die Lage und das Personal (Aber nur paar davon )! WLAN kostet extra und das nicht wenig !! Die Preisliste haben bereits einige ihrer Bewertung beigefügt. Wir werden definitiv nicht mehr das Hotel buchen.

Altes Gebäude - altmodische Einrichtung // Speisesaal mit OP-Atmosphäre und schmuddelig // Essen ist unterdurchschnittlich bis ungenießbar// Sauberkeit im Hotel nicht ausreichend // Servicegedanke nicht vorhanden // unfreundliches Personal // die beschriebene Strandnähe muss dahin beschrieben werden, dass unzählige Stufen zu überwinden sind // einmal und nie wiedet

Die vorhandenen Bewertungen beschreiben das Hotel zutreffend. Nicht schlecht aber auch nicht vier Sterne wert. Allerdings ist der Übernachtungspreis sehr günstig und angemessen. Freundliches Personal und ordentliche große Zimmer. Das Buffet ist sehr reichhaltig aber häufig geschmacklos. Besonders ärgerlich ist das überteuerte WLAN-Angebot (siehe Foto). Zwei Personen mit je einem Smartphone und einem Tablet zahlen für drei Wochen 120 € !!! Das ist völlig aus der Zeit gefallen.

Positiv: Lage zum Loro Parque und zum Playa Jardin. Blick vom Hotel auf Puerto de la Cruz. Üppiges Buffet zu allen Mahlzeiten mit frischen Grillstationen. Negativ: Wir waren schon häufiger hier. Aber schon länger nicht mehr. Die Zimmer müssten mal renoviert werden. Das à la carte Restaurant El Rincòn ist geschlossen. Das Grillrestaurant am Pool El Gaucho hat offenbar nur Freitagabend geöffnet.

Wer mich kennt weiß, dass ich mich mit schlechten Bewertungen zurück halte. Außer wenn es mal wirklich unter aller Kanone war. Den Urlaub kann man uns nicht verderben. Aber dieses Zimmer in einem 4-Sterne Hotel war echt unter aller Kanone. Als ich vor ca. 12 Jahren schon mal in diesem Hotel war, waren wir sehr zufrieden. Das Hotel ist absolut in die Jahre gekommen und wenn eine Sterne-Bewertung nach Qualität gehen würde es keine 3 bekommen würde. Wir hatten in Puerto in den letzten 8 Jahren schon bessere 3-Sterne Hotels gehabt.