Dorsett Shepherd's Bush

Wir waren für vier Nächte zu dritt in einem eigentlichen Doppelzimmer. Wenn ich aber für drei Personen den vollen Preis bezahle, möchte ich auch, dass alle Personen ein ordentliches Bett bekommen, hier war neben dem Doppelbett eine sehr unbequeme Klappcouch. Größe des Zimmers für drei Personen grenzwertig. Die ersten Nacht war der Horror, da die Klimaanlage nicht ordentlich funktionierte. Nachdem ich die Rezeption darüber informierte, kam aber innerhalb von 10 Minuten ein Techniker, der die Klimaanlage reparierte. Obwohl wir zu dritt waren, lagen immer nur zwei Handtücher bereit, auch das musste erst über die Rezeption geklärt werden. Das Frühstück war sehr enttäuschend, wahrscheinlich das schlechteste, was wir je in einem Hotel hatten. Tische voller Kratzer und Macken, Milchkännchen von innen mit ekligen braunen Ablagerungen und auch die Kaffeetassen sahen nicht sehr sauber aus. Restaurant zu klein für die Anzahl der Gäste, so dass es hier schon um 07:30 Uhr zu Wartezeiten kommen kann, bis ein Tisch frei wird. Die Lage zur Erkundung von London ist gut, da sich in unmittelbarer Nähe Busse, Zugverkehr und zwei U-Bahnen befinden. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen und würden es nicht noch einmal buchen. Für unser empfinden kein 4 Sterne Haus, leider.

Hotel ist absolut in Ordnung, schöne Empfangshalle, Zimmer sind sauber und nicht zu klein (hatten ein Deluxe room), Lage auch gut, nicht laut wie manche hier schreiben, mit Underground oder Uber (Taxi App) schnell in Mayfair, Central usw. Frühstück ist ok. Mitarbeiter sehr freundlich. Preis- / Leistungsverhältnis sehr gut.

Schön renoviertes Hotel. Unser Executiveroom war genug gross für 3 Personen. Das Doppelbett sehr bequem, leider aber nicht die Klappcoutch als drittes Bett. Eine bessere Qualität bei dem Zimmerpreis darf erwartet werden. Zimmerservice und Empfangsservice ist gut, aber leider wurde vergessen das 3.te Bett am Anreisetag bereitzumachen. Das man von engsischer Küche und Früstück nicht zu viel erwarten darf ist bekannt, aber das Frühstüchsbuffer ist seinen Preis nie wert! Das Nachfüllen klappt überhaupt nicht, so mussten wir zum Beispiel 3 mal nach Butter fragen und es dauerte gut 10 Minuten bis 4 Bütterchen kamen.... Vermutlich liegt dies am mehrheitlich ungelernten Personal das häufig zu wechseln scheint.

Nachdem wir 2017 im Mai hier übernachtet haben, sind wir 2018 wieder für 4 Nächte im Mai hier abgestiegen. Unser Fazit: das Hotel gefällt uns immer noch sehr gut. Check-In war problemlos und sehr freundlich, wir fühlten uns herzlich willkommen geheissen. Dieses Mal haben wir uns ein größeres Zimmer gegönnt und wurden im 1. OG im Zimmer 131 untergebracht. Unser Zimmer lag zur Straße und hatte somit Tageslicht, allerdings ließen sich die Fenster nicht öffnen. Beim Eintritt waren wir zunächst erschrocken, weil wir direkt auf die sehr laute und belebte Strasse und den Park hinausblickten. Es halten sehr viele Busse direkt vor dem Hotel und die Fahrgäste im oberen Bereich des Busses hätten in unser Fenster blicken können, wenn die Gardine nicht gewesen wäre. Die Fenster sind aber gut isoliert und es war ruhig im Zimmer, so dass wir gut geschlafen haben. Die Klimaanlage funktioniert einwandfrei und ist individuell einstellbar, so dass wir es nicht vermisst haben, ein Fenster nachts zu öffnen. Das große Bett ist sehr bequem mit angenehmer Bettwäsche und jeder Menge Kissen. Wir haben das etwas größere Zimmer (Deluxe Room) genossen. Hier war auch das Badezimmer größer als beim Dorsett Room vom letzten Jahr. Insgesamt war die Dusche großzügiger und wir hätten auch eine Badewanne nutzen können, die sich zusätzlich im Bad befand. Handtücher, Toilettenartikel, alles von sehr guter Qualität und nice to have. Allerdings waren wir ständig unterwegs und hielten uns tagsüber wenig im Zimmer auf. Gut fanden wir auch den kleinen Kühlschrank, in dem wir unsere Getränke unterbringen konnten. Den Wasserkocher haben wir genutzt um uns schnell eine Tasse Kaffee und Tee zuzubereiten. Das Frühstück fanden wir, wie letztes Jahr, umfangreich und lecker. Dieses Jahr ging es im Frühstücksraum auch etwas ruhiger zu, da das Hotel anscheinend nicht so gut besucht war wie vor einem Jahr. Es gab wieder alles für ein Full English Breakfast, dazu noch asiatische Nudeln, Croissants, süßes Gebäck, Obstsalat, Joghurt, Cerealien, Säfte und Kaffee, Tee soviel man möchte. Sehr angenehm fanden wir auch die Wasserspender mit entweder Gurken- oder Zitronenwasser, die nach dem Frühstück in der Lobby aufgestellt werden und an denen man sich zwischendurch erfrischen kann. Das ist eine sehr gute Idee, die wir gerne öfter zwischendurch angenommen haben. Check-Out war genauso freundlich wie der Empfang und schnell und effizient. Wir konnten unsere Koffer noch im Hotel lassen und die Zeit im Westfield Shopping-Center verbringen. Die Anbindung an die Tube ist super. Mit nur einmal Umsteigen ist man in Heathrow. Wir brauchten 50 Minuten vom Hotel bis zum Airport (von der Hotel-Tür bis zum Ausstieg aus der Bahn am Bahnsteig im Airport). Das haben wir bei allen London-Besuchen in der Vergangenheit noch nie so schnell geschafft. Auch dieses Mal sagen wir: wir kommen gerne (und sicherlich) wieder.

Liegt gleich neben dem Westfield. Guter Standard. Frühstück toll nur ist der Raum zu klein. Tolles Personal die Probleme beim Frühstück zeitnah lösen. Die an der Bar sind echte demotivierte Flaschen sogar mit Löcher in den Socken. Metro Bus alles in max vier Min zu erreichen. Deutsches TV und Bier Mangelware.