Ellaidhoo Maldives by Cinnamon

Transfer per Wasserflugzeug zu lange Wartezeit bis zum Abflug 3 Stunden nach Ankunft.. Empfang im Ellaidhoo Resort war super. Kein ausfüllen von Zetteln, alles wurde erledigt. Zimmer und Zimmerreinigung war auch super. Ligen am Strand mit Stoffbezug, dadurch nach dem Regen alles nass. An der Beachbar das gleiche, Polster wurde vom Personal im Regen gelassen, also nass und hatten schon Schimmelflecke. Tische und Stühle der ersten Reihe wurden bei hohem Wellengang überspült. Störte aber weder personal noch Manager, der ein par Meter weiter gemütlich seinen Kaffee trank. In der Bar wie im Restaurant unpersönliche Massenabfertigung, wobei es beim Personal auch viele freundliche Ausnahmen gab. Im allgemeinen waren aber viele der einfachen Arbeiter freundlicher als das Personal im Restaurant und an der Bar. Wir hatten einen ganz netten Kellner, aber wenn der nicht da war, waren wir auf einen Kellner angewiesen dessen Hauptaufgabe darin bestand die Tische zu umkreisen, die Gäste zu übersehen und möglichst nichts zu tun. Wenn Tassen fehlten holte er immer nur 2 Tassen. Wenn er dann wiederkam fehlten schon wieder Tassen, aber dann hatte er erst mal keine Lust mehr schon wieder loszulaufen und die Gäste bekamen erst mal nichts zu trinken beim Frühstück. Ich musste mir an einem Tag Tassen und Kaffee selber holen, obwohl er beim Tischumkreisen auch unseren Tisch umkreist hatte. Ich habe nicht das geringste Verständnis dafür das man sich als Gast mit so was abgeben muss. Mein Eindruck war, das Management war damit beschäftigt es sich gut gehen zu lassen und die waren wie wir im Urlaub und tranken ständig Kaffee. Sie ließen sich ständig vom Personal bedienen. Es gab einiges was nicht in Ordnung war. Im dunkeln war z.B. die Anlage sehr schlecht beleuchtet, sodass man über Baumwurzeln stolperte. Das Schnorcheln am Außenriff, das steil abfällt war schon gut. Allerdings immer wieder Einschränkungen durch wechselnde Strömungen und teilweise schlechte bis sehr schlechte Sicht. Große Fischschwärme und auch Großfische sind zu sehen, wenn dann mal die Sicht gut sein sollte, was in unseren 2 Wochen nur einmal der fall war. Das Essen im Restaurant war einigermaßen OK mit Einschränkungen. 90% des Büfetts waren immer gleich, also sehr wenig Abwechslung. Das Brot war geschmacklich wirklich die unterste Qualität, weshalb viele den Toast bevorzugten. Ich werde künftig die cinnamon Hotelkette meiden denn wer bei dem Zimmerpreis seine Gäste mit so einer miesen Brotqualität Abspeist ist bei mir unten durch. Denn ein gutes Frühstück ist für mich sehr wichtig und dazu gehört vernünftiges Brot, das es auch auf den Malediven gibt. Die Kartoffeln waren zur Hälfte immer noch roh. Pizza war meist kalt, obwohl Sie gerade aus der Küche nachgefüllt worden war. Fleisch war immer hart und zäh. Manchmal so hart das ich es wieder ausspucken mußte, da ich sonst auf dem Bissen 10 Minuten rumgekaut hätte. Zweimal gab es Fleisch das zu 90% aus Speck bestand. Der Speck war mit dünnen Fleischadern durchzogen. Manchmal wurde das Fleisch auch weggelassen und es gab Hamburger, oder Hotdog. Das nenne ich Gäste möglichst billig abzuspeisen. Man hat immer was gefunden, da die Auswahl schon groß war, aber das ist zu wenig wenn man sich 4 Sterne cinnamon Resort nennt. Wir haben schon in 3 Sterne Resorts besser gegessen. Licht im Bad sehr schlecht. Man kann nichts im spiegel sehen, zu dunkel. Salzstreuer mit feuchtem salz, deshalb unbrauchbar weil nichts rauskommt. Die Bar direkt am Meer war geschossen. Eine Bar weiter hinten war geöffnet mit nerviger und oder lauter Musik. Dort gab es auch den ganzen Tag heißen Filterkaffee. Meine Kritik mag manchem überzogen erscheinen, aber bei Zimmerpreisen von 500 Euro aufwärts am tag kann man als Gast schon einiges erwarten und wenn nicht muss man es sich gefallen lassen hier verbal abgestraft zu werden. Dieses Resort ist das Geld nicht wert was man dafür bezahlen muss. Es war kein totaler Reinfall, aber eine zu teure neue Erfahrung. Da das Hotel überbucht war haben wir das Angebot der Hotelleitung angenommen 2 Tage im Maayafushi Resort zu verbringen. War noch schlechter, was wir nicht wußten!

Wir haben uns für Ellaidhoo entschieden, da wir tauchen gehen wollten. Dazu ist die Insel wirklich bestens geeignet. Das Hausriff ist extrem schön, ausserdem werden auch täglich Tauchgänge vom Boot aus an verschiedenen Orten angeboten. In die entsprechenden Listen kann man sich einfach und unkompliziert eintragen. Das Essen und der Service im Hotel waren super. Vorallem unser Kellner Afraaz war extrem nett und zuvorkommend. Gestört hat uns, dass uns bei der Anreise mitgeteilt wurde, dass kein Zimmer in unserer gebuchten Kategorie frei sei, weshalb wir ein Gratis-Upgrade erhalten würden und die erste Nacht in einem Beach-Bungalow verbringen sollten um dann am nächsten Tag erneut das Zimmer zu wechseln. Am Abend erhielten wir also eine Nachricht, dass wir am nächsten Tag um 14.00 Uhr unser Gepäck bereit halten sollten und zur Reception gehen sollten um das Zimmer zu wechseln. Da wir bereits einen Tauchgang gebucht hatten, haben wir den Schlüssel bei der Reception abgegeben und uns den neuen nach unserer Rückkehr abgeholt. Erstaunt hat uns, dass unser Gepäck dann einfach vor der Tür des neuen Zimmers stand. Insbesondere, da sämtliche Wertsachen (inkl. Pass) darin war, da wir die Sachen ja logischerweise nicht im Zimmer im Safe lassen konnten. Als wir das Zimmer betraten ist uns ein unangenehmer Geruch nach Feuchtigkeit aufgefallen. Der Urspruch war schnell ermittelt, an der Wand unter der Klimaanlage Blätterte die Farbe/Tapete ab und darunter waren auch Schimmelspuren zu entdecken. Ebenso war die Wand neben dem Schrank schimmlig. Also sind wir zurück zur Reception und haben uns beschwert, dass wir ein anderes Zimmer wollen. Nach einiger Diskussion stimmten sie zu, dass wir ein neues Zimmer erhalten, jedoch mussten wir trotzdem eine Nacht im Schimmel-Zimmer verbleiben, da offenbar erst am nächsten Tag wieder ein Zimmer frei wurde. Vor dem Wechsel haben wir darauf bestanden, dieses vorher zu besichtigen. Das neue Zimmer war dann in Ordnung und ab dann konnten wir den Urlaub auch endlich geniessen. Was uns auch irritiert hat: Auf der offiziellen Webseite des Hotels steht auf der Startseite es gäbe "Free Wifi". Als wir nach diesem gefragt haben, wurde uns mitgeteilt, dass Wifi zusätzlich bezahlt werden müsse (auch im Bereich der Reception).

Schnorchelparadies mit schöner Anlage, exzellentes Hausriff mit vielfältiger Fauna (kleine Riffhaie Sind regelmäßig anzutreffen), sukzessive werden alle Zimmer renoviert, Gute Auswahl bei Buffett, freundliches entgegenkommendes Personal, Gym großzügig geschnitten, trotz Größe der Insel verschiedene Freizeitangebote (jedoch keine Animation), gute Durchmischung der Gäste (nicht nur eine Nation vertreten), gut Von Hauptinsel erreichbar

Tolles kleines fast schon Familiäres Resort was sich wirklich sehr gut aufteilt. Über 14 Tage hinaus wäre es nichts, da die Aktivitäten fehlen aus meiner Sicht.(4-6 gibt es ... tauchen angeln inselausflug etc.) Wer auf einem kleinem Ruhigen Inselchen den Maledivenflair bei zuvorkommensten Service und leckerstem Speisen genießen will ist hier wirklich gut aufgehoben. Ein besonderes Plus ist die deutsche und deutschsprachige Tauchschule direkt auf der Insel.

Nach unserer Anreise wurden wir am Flughafen gebeten noch 15 Minuten zu warten, da noch andere Gäste fehlten. Nach mehrmaligem Nachfragen und einer Wartezeit von über 1,5 Stunden sind wir dann Richtung Insel aufgebrochen. Da wir zu einem Tauchurlaub auf die Insel gekommen sind, haben wir nur ein einfaches Zimmer gebucht, da wir darin ja nur zum Duschen und Schlafen sind. Leider mussten wir nach dem betreten des Zimmers feststellen, dass es extrem muffelig nach modrigem Dachboden roch und zudem in dem geschlossenen Bad noch einige Schimmelflecken zu finden waren. Nachdem wir dies an der Rezeption angemerkt hatten, wurde darauf garnicht eingegangen. Nach mehrmaliger Beschwerde hatten wird dann Kontakt zum Management des Hotels und zur DER Tour Reiseleitung, doch unser Anliegen nach normaler, erträglicher Raumluft interessierte leider niemanden. Uns wurde dann ein Upgrade für 61 $ pro Nacht angeboten, dass wir in die nächst höhere Kategorie wechseln könnten und irgendwann darauf noch 50% Ermäßigung. Da wir es nicht einsahen so viel Geld für eine Selbstverständlichkeit auszugeben wurde uns nach mehreren Tagen noch ein gleiches Zimmer zum wechseln angeboten, dass aber leider den selben Geruch aufwies. Die einfachen Angestellten waren bemüht, jedoch das Management stellte sich quer und sagte, es ist alles ok. Ich habe noch nie solch einen schlechten Umgang vom Management mit einem Gast erlebt! Wie auch in anderen Bewertungen zu finden ist, würden wir um 12 aus dem Zimmer geschmissen, um 14 Uhr mussten wir auf das Boot, obwohl um 23 Uhr erst unser Flug ging. Die Aussage war, es gibt kein anderes Boot und wir müssen dann halt 7 stunden am Flughafen warten... GANZ SCHLECHTER SERVICE! Leider wurde somit unser Traumurlaub sehr getrübt, wobei auch das meist sehr leckere Essen nicht mehr entscheidend war.