Fairmont Royal Palm Marrakech

Sehr schönes und klassisches 5 Sterne Haus mit tollen Junior Suiten mit Blick auf den Golfplatz und das Atlasgebirge. War schon zum 2. mal in Marrakesch und es wird nicht das letzte mal sein. Für Golfer ein absoluter Traum, denn auch der Golfplatz ist anspruchsvoll und sehr schön angelegt.

Das Hotel ist wunderschön mit sehr gepflegter Anlage. Die Zimmer sind riesig, sauber und sehr gut ausgestattet. Das Personal ist aussergewöhnlich freundlich und hilfsbereit, Probleme werden schnell und unkompliziert gelöst. Dicke Pluspunkte gibt es für: - das sehr kinderfreundliche Personal - das gute Essen, es gibt ein internationales sowie ein marrokanisches Restaurant, darüber hinaus Sushi an der Bar und bei gutem Wetter ein Buffet - die kostenlosen Annehmlichkeiten wie zb der Besuch in der hoteleigenen Farm, Pony / Kamelreiten auf dem Hotelgelände (Sonntags), Personentransport innerhalb des Hotels, Kinderessen... - die wahnsinns Aussicht auf das Atlas Gebirge! - den wirklich schön gestalteten Kinderclub - die beheizte Pool Anlage, was Nutzung bei 22grad Aussentemperatur möglich machte - das leckere, variierende Gebäck was täglich aufs Zimmer gebracht wird Das Hotel wäre beinahe perfekt, leider folgende negative Aspekte / Erfahrungen: - die Abschlussrechnung war um ca 400€ /25% zu hoch. Hier mussten wir jede einzelne Position noch einmal kontrollieren. Zb würde häufig das eigentlich kostenlose Essen für Kinder unter 5 Jahre berechnet. Unbedingt prüfen! - die Restaurant Kapazitäten sind nicht ausreichend! Wer nicht reserviert findet sich zum essen in der Bar wieder oder wird trotz Halbpension aufgefordert den kostenpflichtigen Room service zu nutzen. Bei all diesen Problemen sei aber gesagt, dass man diese bei selbstbewussten Auftreten dann doch schnell löst. Neben den üblichen Sehenswürdigkeiten empfehlen wir einen Besuch im nur 15min entfernten Esel Gnadenhof "Jarjeer", welcher von einem englischen Rentnerpaar liebevoll geführt wird. Marokko ist ein 3. Welt land in dem es Menschen schlecht geht und Tiere miserabel behandelt werden.

Ein etwas anderes Fairmont als man gewohnt ist. Top Lage.Top Pool!!! Sehr nettes Personal. Golfplatz und Tenniplätze kein guter Zustand.Zwei Restaurants abends geöffnet mit guter Küche aber wenig Auswahl an Speisen.Poolbar mittags gutes Angebot.Frühstück ok,aber kein Vergleich zu anderen Top 5***** Hotels.

Bei einem Hotel dieser Klasse erwarte ich keinen Dienst nach Vorschrift. Zum Beispiel gibt es nur zu ganz bestimmten Zeiten Essen und Getränke. Aufgrund einer Erkrankung hätte ich dringend Hilfe benötigt. Hilfestellung des Hotels =0

Neueres Hotel ca 15 Minuten ausserhalb von Zentrum Marrakesch entfernt. Wer ein ruhigeres, modernes Hotel in einer weitläufigen Anlage mag, ist hier richtig. Schöner Spa und Fitnessclub vorhanden sowie der grösste Pool von ganz Marokko und ein schön angelegter Golfplatz. Das Abendbuffet draussen war grossartig wie auch das Frühstück. Die Zimmer und das Bad sehr gross und strahlte ein gutes Ambiente aus. Alles gepflegt und auch der Service auf dem Niveau, wie man es für diese Kategorie erwartet.