Fairmont Royal Palm Marrakech

Bei einem Hotel dieser Klasse erwarte ich keinen Dienst nach Vorschrift. Zum Beispiel gibt es nur zu ganz bestimmten Zeiten Essen und Getränke. Aufgrund einer Erkrankung hätte ich dringend Hilfe benötigt. Hilfestellung des Hotels =0

Neueres Hotel ca 15 Minuten ausserhalb von Zentrum Marrakesch entfernt. Wer ein ruhigeres, modernes Hotel in einer weitläufigen Anlage mag, ist hier richtig. Schöner Spa und Fitnessclub vorhanden sowie der grösste Pool von ganz Marokko und ein schön angelegter Golfplatz. Das Abendbuffet draussen war grossartig wie auch das Frühstück. Die Zimmer und das Bad sehr gross und strahlte ein gutes Ambiente aus. Alles gepflegt und auch der Service auf dem Niveau, wie man es für diese Kategorie erwartet.

Seit unserem letzten Aufenthalt im Royal Palm ist ein Jahr vergangen. Es war spannend, ob der Wechsel zu Fairmont Auswirkungen auf das Urlaubserlebnis hat. Für uns nicht! Fairmont kann sich glücklich schätzen solche Mitarbeiter zu haben, die uns wieder wie Engel durch jeden Tag begleitet haben. Wir danken nachfolgend von Herzen: Amal, die uns eine wunderschöne Suite ausgesucht hat, in der wir einen traumhaften Blick über das gesamte Areal genießen konnten, dem housekeeping für die tägliche Reinigung und liebevolle Dekoration mit Blumen, Ilham und Ashraf, die uns jeden Morgen beim reichhaltigen Frühstück im wunderschönen Garten verwöhnt haben, Driss, der nach einem Jahr noch mein Lieblingsgetränk wusste, Abdessamad, der immer um uns besorgt ein liebes Wort hatte. Es ist unglaublich, wie alles noch funktioniert ohne Restaurantleiter, der leider verstarb. RIP Mohammed. Weiter geht es im marokkanischen Restaurant, in dem man bei schöner Musik die einheimischen Gerichte kennenlernen kann. Hier sorgten neben Anderen zwei erfahre Seelen, Dounia und Meryem für einen liebevollen Abend. Ohne Euch und die Musikanten wäre das Restaurant nur ein schöner Platz zum Essen. Dem Küchenchef wünschen wir etwas mehr Würze in der Auswahl und Zubereitung der Gerichte, so wie früher. Zur weiteren Auswahl steht ein internationales Restaurant, in dem Bouchra uns mit ihrem Herzen und Service empfangen hat. Danke für die wundervollen Stunden. Auch hier gibt es Luft nach oben für den Küchenchef. In diversen Riads haben wir die Unterschiede kennengelernt und wünschen dem Hotel, dass die geschmackvollere Küche zurückkehrt. Am großzügigen Pool sorgt Hassan mit seinem Team für jeglichen Komfort und wir haben den Tee mit Fekkas auf unseren bequemen Liegen sehr genossen. Rachid als Concierge hatte wieder alles im Griff und half selbst bei Bedarf einer Zahnklinik weiter. Jamal können wir als deutschen Fremdenführer nur empfehlen. Man fühlt sich gut aufgehoben und lernt viel über das Land und die Kultur. Danke auch Dir. Nicht zuletzt auch ein Lob an das gute Team an der Rezeption. Insgesamt lebt das Hotel nach wie vor für uns vor allem von den herzlichen Mitarbeitern, die unseren Aufenthalt weit mehr als einen fünf Sterne Urlaub werden ließen. Love u all. Thanks. See u insha allah.

Wir waren Anfang Dezember 2017 dort, um Golf zu spielen. Das Hotel ist hervorragend, wir hatten eine Junior Suite mit Riesen-Terrasse ganz oben, mit Blick auf den Golfplatz und das Atlasgebirge. Sehr schöner Poolbereich, ideal temperiertes Wasser. Sehr guter Service überall. Die Restaurants und Bars etwas hochpreisig, spielt aber keine große Rolle, wenn man Halbpension hat. Das Essen ist Spitzenklasse und die beiden Damen, die den Service im marokkanischen Restaurant leiten, sind wunderbar freundlich und zuvorkommend. Es gibt einen Shuttleservice in die Stadt, den man definitiv nutzen sollte. Sehr schöner Spa-Bereich mit ebenfalls sehr gutem Service. Wir können dieses Haus uneingeschränkt empfehlen.

Es gibt nicht viele Hotels in Marrakesch die direkt am Golfplatz liegen. Dieses liegt direkt am Golfplatz und ist großartig! Riesige Poollandschaften, Spabereiche, Sportscenter etc.. Das Frühstück sehr gut. Wer die Restaurants besucht, sollte genügend Geld dabei haben, erinnert mich schweizer Preise. Wir kommen wieder.