Das Luxushotel verspricht polynesisches Inselambiente kombiniert mit zuvorkommender Gastfreundschaft und kulinarischen Höhepunkten in ruhiger und erholsamer Umgebung.
Das Hotel befindet sich auf der Palm Jumeirah, direkt am 500 m langen, flach abfallenden und weissen Privatstrand. Zum Flughafen Dubai (DXB) sind es ca. 45 km.
Die Hotelanlage des Sofitel Dubai the Palm besteht aus flachen Gebäuden und Villen, die mit ihrer Architektur an Polynesien erinnern und einen tropischen Hauch verleihen. Das Hotel verfügt über eine eindrucksvolle Empfangshalle mit Réception, Lobby, Lobbylounge und WLAN (gratis). Für das leibliche Wohl erwarten Sie das internationale Buffetrestaurant und die 5 A-la-carte-Restaurants mit internationaler, chinesischer und indischer Küche sowie Fisch und Meeresfrüchten und Grill. Für eine Erfrischung stehen 4 Lounges mit leckeren Cocktails bereit sowie die Strandbar und der Glacestand. Im Aussenbereich befindet sich ein tropischer Garten mit einer lagunenartigen Poollandschaft mit 6 Pools und Sonnenterrasse. Die Nutzung von Liegestühlen und Sonnenschirmen am Pool und am Strand ist gratis.
Schickes polynesisches Dekor verleiht den Zimmern und Suiten ein Südseeflair. Die frischen Blumen, Kunstwerke und hellen Farben strahlen entspannende Ruhe aus. Die Doppelzimmer Classic (ca. 44 m2) verfügen über Bad, Dusche, WC, Föhn, Telefon, Sat.-TV, WLAN (gratis), Radio, Safe, Minibar, Tee-/Kaffeekocher, Klimaanlage. Die Doppelzimmer Luxury (44 m2) bieten dieselbe Grundausstattung der Classic-Zimmer; Balkon mit Meersicht. Auch mit Sicht auf The Palm buchbar. Die Junior Suiten (60 m2) sind grösser, mit Kingsize-Bett und separatem Wohnbereich; Balkon mit Palm- oder Meersicht. Die Prestige Suiten (85 m2) sind wie die Junior Suiten eingerichtet, jedoch grösser, mit Nespresso-Maschine und bieten exklusiven Zugang zur Club-Lounge Millésime mit Getränken, Snacks, Conciergeservice; Balkon mit Meersicht. Buchbar für max. 2 Erwachsene und 1 Kind. Die Beach Suiten (85 m2) verfügen über einen direkten Zugang zum Strand. Buchbar für max. 3 Erwachsene. Die Opera Suiten (125 m2) bieten 2 Schlafzimmer, jeweils mit Kingsize-Bett, und einen Wohnraum, 2 Badezimmer, separates WC, Butlerservice, Balkon mit Meersicht und Zutritt zur Club-Lounge. Buchbar für max. 4 Erwachsene und 2 Kinder. Die Palm Suite (ca. 450 m2) verfügt über vier Schlafzimmer, 4 dazugehörige Badezimmer, ein separates Ankleidezimmer, einen Fitnessraum, Wohnzimmer, Esszimmer und exklusiven Zugang zur Club-Lounge; 2 Balkone mit Sicht auf die Palm Jumeirah und das Meer. Buchbar für maximal 8 Erwachsene und 1 Kind. Die 1–Bedroom–Family-Appartements (75 m2) verfügen über ein Kingsize-Bett, Kitchenette, Waschmaschine, Essbereich und Wohnbereich mit Bettsofa. Auch mit Meersicht buchbar. Buchbar für maximal 2 Erwachsene und 2 Kinder. Die 2–Bedroom–Family-Appartements (135 m2) bieten ein zusätzliches Schlafzimmer mit 2 Einzelbetten. Auch mit Meersicht buchbar. Buchbar für maximal 4 Erwachsene und 2 Kinder. Die 3-Bedroom-Family-Appartements (ca. 265 m2) bieten 3 Schlafzimmer; Balkon mit Meersicht. Buchbar für maximal 6 Erwachsene und 2 Kinder. Die Beach Villa (ca. 345 m2) verfügen über einen direkten Strandzugang, 3 Badezimmer, 3 Schlafzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer, Privatpool und Whirlpool; Terrasse mit Blick auf den Palm Jumeirah. Buchbar für maximal 6 Erwachsene und 1 Kind. Die Lodge Villen (ca. 650–750 m2) verfügt über 3 Schlafzimmer, begehbares Ankleidezimmer, Wohnzimmer, Esszimmer, Fitnessraum, Garten mit Grill, Privatpool und Whirlpool; Terrasse mit Meersicht.
Fitnessraum mit modernen Geräten.
Tennis, Tauchen, Wasserski, Pedalo, Fischen. Wellness: Spa-Bereich mit Hallenbad, Sauna, Dampfbad, Whirlpool, Massagen und diversen Schönheitsbehandlungen. Golf: Der 27-Loch-Golfplatz «Emirates Golf Club» ist ca. 13 km entfernt.
Miniclub für Kinder von 4 bis 12 Jahren (Aussen- und Innenanlage). Planschbecken. Babysitter auf Anfrage und gegen Gebühr.
Frühstück. Auf Wunsch auch mit Halbpension oder Vollpension buchbar.
Im Hotel ist am Abend formelle Kleidung obligatorisch (lange Hosen für Herren).