Hilton Cabo Verde Sal Resort

Knapp 2-jähriges Hotel, soweit Top. Essen leider nur Mittelmässig; daher sind wir oft Abends auswärts Essen gegangen. Ist natürlich immer alles relativ. Gesamtheitlich gesehen sicherlich ideale Ferien, wo ich jedem anderen Paar nur Empfehlen kann.

Wir waren im Oktober nach unserer Hochzeit zum Honeymoon in Hilton Cabo Verde. Zu dem Zeitpunkt war das Hotel noch nicht ganz ein Jahr geöffnet. Wir fanden eine sehr schöne Anlage mit tollem großen Pool im Zentrum vor. Das Hotel weist neben dem Erdgeschoss zwei Obergeschosse auf und macht einen hochwertigen Eindruck! Die Zimmer sind super schallisoliert - Rückzug und Erholung ist sehr gut möglich. Sportaktivitäten wie Spinning finden ja zu Musik statt. Das freundliche Personal vom Empfang über das Housekeeping bis zum Service und der Küche hat unseren Aufenthalt dort zu den besonderen Flitterwochen gemacht, die wir uns gewünscht haben! Eine Hochzeitstorte war inclusive! Aufmerksamkeit und gute Laune werden groß geschrieben! Der Komfort der Zimmer trug seinen Teil dazu bei. Ein herzlicher Blick über den angrenzenden Strand zum türkisblauen Meer rundete mehr als ab! Die Lage am Strand und 700 Meter nis Santa Maria Pear ist extraklasse. W-Lan gibt es sogar am Strand und an der hochklassigen Strandbar mit Restaurant. Für besondere Nachfragen steht immer ein freundlicher Mitarbeiter der Rezeption bereit und kümmert sich mit positiver Haltung in englischer Sprache - als bestimmt nicht einzige Alternative zum Portugiesischen - um die Anliegen der Gäste. Für uns eine schöne Zeit, an die wir noch lange denken werden! Unser Honeymoon!

Das 2017 neu eröffnete Hotel auf der kapverdischen Insel Sal war unser Ziel im vorigen Jahr. Lage direkt am langen Sandstrand von Santa Maria. Man betritt eine grosszügige Lobby mit Reception und Läden, angrenzend im Freien sind Sitzgelegenheiten zu finden. Da die Lobby gegen Pool und Meer offen ist, recht zügig. Der Check-in verlief speditiv, doch war das Zimmer noch nicht bereit, so dass wir es uns vorerst an der Bar am Pool gemütlich machten. Dort gibt es auch Essen bis zum frühen Abend. Service an der Bar freundlich und aufmerksam. Unser Zimmer im Erdgeschoss mit Garten und Blick auf's Meer war geräumig, mit viel Holz eingerichtet und modern: Aufenthaltsbereich mit Sofa, TV und einem runden Tisch. Schlafzimmer gross und ebenso das Bad (Badewanne, separate Dusche und separates WC). Auf der Terrasse Tisch, Stühle und Sonnenliegen. Perfekt zum Erholen. Es gibt ein à la Carte Restaurant am Strand (Abends wird der Weg dorthin, welcher über Steinplatten im Sand führt, romantisch mit Kerzenlampen erleuchtet). Dieses Restaurant mit Bar bietet aber wenig Abwechslung und hat nur eine kleine Auswahl an Speisen, zudem findet man dort Durchzug, denn der Raum ist nicht geschlossen. Das Buffetrestaurant für jede Mahlzeit bietet Speisen nach verschiedenen Länderthemen. Es ist aber auch dort sehr zügig und sogar am Buffet windig, grösstenteils befinden sich die Tische im Freien. Das Servicepersonal ist bemüht und beim dortigen Service gibt es Verbesserungspotential bei der Koordination und Effektivität. Die Bar bietet abends Livemusik. Leider war bei unserem Aufenthalt letztes Jahr der Fitnessraum weder offen noch eingerichtet. Der Swimmingpool dagegen ist gross und schön (mit Steinplatten gebaut) und die Gartenanlage wird gehegt und gepflegt.

Sehr schönes neues Hotel auf der Insel SAL - wenn Sie Urlaub dort planen, dann nur in diesem HotelSchöne Anlage, sehr gutes Restaurant am Strand "Bounty" in jedem Fall zu empfehlen. SPA sehr empfehlenswert, Hauptrestaurant am Abend weniger

Wer Sal besucht sollte sich vor Augen halten, dass insbesondere Santa Maria nichts mit Kap Verde zu tun hat. Alles aber auch wirklich alles ist an den Tourismus angepasst. So auch die Preise. Kleines Beispiel: 2 Rollen Kekse der einheimischen Sorte und 2 Flaschen Bier im Minimarkt der Stadt umgerechnet 12 Euro. Zum Hilton. Die Lage ist gut und die Zimmer modern und sehr sauber. Service kennen die Mitarbeiter hier nicht. Mehrere Male haben wir die Poolbar (mangels Alternative) besucht. Die Preise sind extrem für das Gebotene. Cappuccino 4 euro. Milchshake 6 Euro. Man denkt jetzt, ja gut, ist ja ein Hotel, 5 Sterne etc. Aber man wartet ungelogen mindestens eine halbe Stunde bis man eine Bestellung aufgibt. Dann dauert es wieder 40 Minuten bis 2 Kaffee kommen. Man bekommt Wassergläser aus Plastik, die aber spröde, verwaschen und teilweise an Stellen abgebrochen sind. Das ist auch nicht die Ausnahme im Sinne von schlechten Tag erwischt. Wir sind nicht kleinlich aber sowas war für uns desillusionierend. Es gibt Menschen die sparen auf so einen Urlaub das ganze Jahr. Man ärgert sich. Am meissten aber über die Wartezeiten. Kleiner Extratipp: Bestelle alles was du haben möchtest auf einmal, danach kommt keiner mehr um abzuräumen oder zu Fragen ob du was möchtest. Wenn man dann, und das ist keine Übertreibung, nach 40 Minuten leeren Gläsern/Tassen zur Kasse geht, prüft die Rechnung. Da stehen tw. Sachen drauf die nicht bestellt wurden. Tw. Fkt die Kasse nicht und es wird auf einen Zettel geschrieben und zusammengerechnet. Man könnte meinen das ist die Ausnahme aber es ist einige Male passiert und... die haben nur 5 Tische. Besonders kompliziert ist das egt. nicht. Bei der Beachbar das Gleiche. uns kam schon der Gedanke selber eine Bar aufzumachen, weil die tw. Einfach gar nicht gekommen sind. Die könnten ein Vermögen hier machen, wenn sie die Leute einfach nur fragen würden was sie gerne möchten. Möchtest du was, geh am Besten direkt zur Bar, bestelle da und zahle es dort. Alles andere fkt. Schlecht oder eben gar nicht. Und das ist sehr seltsam... Aperol Spritz 9 Euro bspw. Ist nicht wenig, alleine wir hätten locker 300 euro mehr ausgegeben an der Bar wenn man nur mal käme um zu Fragen ob wir noch was bestellen wollen o.ä. Man muss sich dabei vor Augen führen, dass der Durchschnittslohn hier bei 250 euro pro Monat liegt. Man versteht es nicht. Die wirkliche Frechheit, die sich aber nicht wirklich belegen lässt, sind die verwässerten Liköre. Wir haben eben einen, den wir sehr mögen und wirklich häufig trinken, daher ist der Geschmack und die Konsistenz uns tatsächlich sehr gut bekannt. Wir haben es drei mal versucht. Beim ersten Mal dachten wir noch, es lag an den Eiswürfeln o.ä. Und redeten uns ein, uns zu irren, denn das ist unvorstellbar in einem Hilton. Beim zweiten mal dachten wir, dass es vielleicht aus irgendeinem Grund eine Sorte gäbe die auch so heisst, aber für den nicht europäischen Markt produziert wird. Da auch die Farbe deutlich heller war als uns eben bekannt. Und beim dritten Mal wurde die Flasche mit an den Tisch gebracht und dort eingeschenkt. Und da war uns dann schlagartig klar, dass es verwässert sein muss. Es ist das identische Produkt lt. Flasche. Wir haben den restlichen Aufenthalt dann nur noch Wein und Aperol Spritz getrunken (obwohl auch der hier... sehr „mild“ ist). Das Problem mit dem Feueralarm hatten wir ebenfalls, aber nur einmal Nachts 2 Uhr. Beim Frühstück ist der Service ebenfalls ziemlich mies. Kaffee kann man sich selber an den Kannen eingießen, ist aber immer leer. Möglicherweise muss man direkt morgens 7 Uhr kommen, dann hat man ggf. Glück. Das Personal hat jedenfalls keine Ambitionen den Kaffee nachzufüllen, wenngleich das Buffet noch 90 Minuten offen ist. Besteck ist auch eher Glücksspiel, das besorgt man sich dann selbst. Nicht dramatisch, wären wir in einem 3 sterne mallorcahotel, aber für 300 euro die Nacht ist sowas wie Kaffee und ein Tisch mit Besteck schon etwas, worüber wir uns vorher gar keine Gedanken machten. Auch die Spatzen beim Frühstück waren für uns Appetitverderbend. Wie in einer Rezension vorher beschrieben, fliegen die direkt an die Brotkörbe, picken auf den Tischen an den Zuckerpäckchen rum und das in einer Frequenz, dass man nur noch staunt und sich entweder geschlossene Joghurts nimmt, oder das frisch zubereitete Omlette oder Crepe. Brot, croissants oder irgendwelche anderen Produkte konnten wir einfach nicht essen und wir sind nicht zimperlich. Das Seltsame ist, dass das Personal zahlenmäßig sehr gut aufgestellt ist. Wir sind das erste mal in einem Hilton, gehen aber davon aus, dass gewisse Prozesse vorgegeben werden. Scheinbar ist das hier nicht der Fall. Es gibt noch ein paar weitere Dinge die uns so noch nie widerfahren sind. An der Rezeption, beim Abendessen aber wir möchten auch nicht alles zerreden. Der Zimmerservice ist in Anbetracht der Situation in den Bars und Restaurants erstaunlich gut. Kurzum, war es leider nicht das, was wir uns erhofft hatten, und wir werden auch nicht wiederkommen. es sind eigentlich nur ein paar Stellschrauben zu drehen, und schon wäre vieles deutlich besser. Aber so... ist das einfach nicht in Ordnung.