Hotel Marjan Island Resort & Spa

Wir waren für 6 Nächte zu Gast in diesem zur Accorgruppe gehörenden Hotel. Uns wurde es als Hotel der Luxusklasse im Reisebüro angeprisen. Leider entsprach nur der Preis der Luxusklasse. Service beim Essen nicht wirklich vorhanden. So musste man sich selber um Getränke kümmern und die Teller stappelten sich bis zum Schluss sprich es wurde zwischendurch nicht wirklich abgeräumt. Buffet ist lieblos und nach drei Tagen total langweilig. Der Küchenchef machte auch einen entsprechend unmotivierten eindruck wenn er den Speisesaal durchschritt. Kaffee ist schrecklich und nicht zu empfehlen. Ansonsten alles sehr schmutzig und heruntergekommen. Zimmer war um 16h immer noch nicht gemacht und man musste sich an der Reception melden. Rund um das Hotel auch sehr schmutzig. So war die Wand bei der Auffahrt zum Hotel mit einem Schokoladendessert vom Vorabend verschmutzt. Nach drei Tagen an unserer Abreise war der Dreck für alle sichtbar immer noch vorhanden. Strand ist nett mit vielen liegen. Nur können mehr als die Hälfte davon nicht genutzt werden da sie voller Vogelkot sind. Glaube die werden über Wochen nicht gereinigt. Weiter sind die Zimmer sehr ringhörig und schreiende Kinder halten einem bis 1uhr morgens wach. Das ist einem Luxushotel völlig unangemessen. Für mich ist klar, hier hat die Hotelführung nichts im Griff! Schade, dieses Hotel und auch die Gäste haben besseres verdient. Wir werden aber nicht mehr wieder kommen um dies zu testen. Da gibt es in Dubai sehr viel besseres!

Der Empfang in der Nacht war ganz in Ordnung. Sauberes Zimmer bezogen. Beim Frühstück wurden wir in einen anderen Frühstücksraum geschickt-jeden Morgen. Dann sind wir ab Tag 3 bereits zum anderen gelaufen. Personal demotiviert, kein Service am Tisch, Wasserflasche musste selber geholt bzw mitgenommen werden. Jeder machte einfach wie er wollte. Servicekräfte bei den Tischen waren nur fürs Abräumen zuständig und auch das dauerte jeweils bis zu 20 Minuten auch wenn nicht viel Gäste da waren. Zimmer sauber, aber leider beim Aufzug und dadurch sehr laut. Vorallem durch die Gäste, die dann ausgestiegen sind. Keine Rücksichtnahme in der Nacht auf Schlaf der anderen Gäste. Kinder haben morgens um 1 Uhr immer noch im Flur gespielt, furchtbar! Nach einer Eskalation hat sich dann die Récéption darum gekümmert, an Schlaf war nicht mehr zu denken. Der Strand war ganz in Ordnung. Erstaunlicherweise recht ruhig. Leider die meisten Liegen mit Vogelmist, diese wurden nie geputzt während unseres 6- tägigen Aufenthaltes. Zum Glück kein Alkohol, sonst wäre die Menschenmasse wohl absolut unerträglich geworden! Wir haben dann ein ruhigeres Zimmer verlangt, die Récéption war sehr bemüht und wenigstens die zwei letzten Nächte waren ruhiger und erholsamer. Auch durften wir zum Barbecue am Strand, was dann wirklich toll war! Der schönste Abend. Hotel selbst zum Teil sehr schmutzig, Verputz kommt von den Wänden, es wird keine Sorge getragen zur Infrastruktur. Wer Mallorcafeeling mag mit vielen Leuten, riesen Buffet, welches nach Tag 3 langweilig wird, Selbstbedienung und dafür sehr viel bezahlen möchte ist hier gut aufgehoben! Definitiv nicht Luxusklasse und schon gar nicht 5 Sterneniveau. Wir kommen definitiv nie mehr wieder. Immerhin im Moment keinen Baustellenlärm...

Bereits zum 3.mal wählten wir das sehr gute Hotel mit den wunderschönen Zimmern, die immer sehr sauber sind. Das Personal verdient stets sehr großes Lob wegen der Freundlichkeit und der Hilfsbereitschaft in allen Bereichen. Die äußerst leckere Küche möchten wir ebenso hervorheben. Sehr sauberer Strand mit guten Liegestühlen und schönen Sonnenschirmen. Wir planen schon den nächsten Aufenthalt in unserem Lieblingshotel. Danke für die tolle Zeit und bis demnächst! Grüße Vroni und Christine

Animation ist super gewesen,sehr freundlich,sehr hilfreich ,sehr guter Sevice,Hotel ist auch sehr gut,der Strand ist super genug liegen stehen zu Verfügung und Sonnenschirme ,werden aufjedenfall öfter hierherkommen. Germany

Wir haben sehr kurzfristig gebucht und bei Anreise noch ein Upgrade erhalten. Toller und zuvorkommender Service, sauberes und sehr grosses Zimmer. Grosse und frische Auswahl beim Frühstücksbuffet. Qualität des Libanesischen Restaurants sowie des Room-In Essen nicht wie erwartet bei solchem Hotel aber auch nicht schlecht.