Hotel Onyx

Das Hotel liegt so, dass man in wenigen Minuten das Zentrum von Boston zu Fuss gut erreicht. Das Zimmer war gross und modern - ebenso das Bad. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Zudem gäbe es morgens Kaffee und abends ein Glas Wein für die Gäste in der Lobby. Das wifi ist gratis und funktionierte störungsfrei.

Wir hatten dieses Hotel gebucht auf unserer Ostküstenrundreise. Im Internet sah es recht gut aus und die Lage zur Innenstadt schien uns optimal. Da wir mit dem Auto angereist sind, kam natürlich Valet Parken dazu. Es gibt ein paar Haltebuchten direkt vorm Hotel, die man auch benutzen kann, wenn frei um den Check In zu machen. Beim Check In war man nicht sonderlich freundlich, eher Massenabfertigung. Die Damen hinter der Rezeption schauen einen auch nicht wirklich an. Das Zimmer war relativ winzig und für das große King Size Bett und 2 große Koffer eigentlich zu klein und, aber es war modern eingerichtet und die Klimaanlage "brüllte" nicht ganz so laut. Zimmer mit Aussicht? Gleich null, die Gardinen mussten auch zubleiben, denn sonst haben die Nachbarzimmer freien Einblick. Sauberkeit im Badezimmer war nicht wirklich so prickelnd, aber als schmutzig kann man es nicht bezeichnen. Störender ist es allerdings gewesen, dass die Toilette verstopft war. Dies wurde der Rezeption auch am Morgen mitgeteilt, in der Hoffnung das dies bis zur abendlichen Rückkehr behoben sei. Auf den ersten Blick war aufgeräumt und auch das Bad geputzt, der Deckel war geschlossen. Behoben war das Ganze allerdings nicht. Da fragt man sich dann tatsächlich was für Zimmermädchen putzen ein Zimmer und ein Bad und sehen das auch, dass die Toilette nicht funktioniert und sagen dann auch nicht noch einmal Bescheid, sondern manchen einfach den Deckel zu und fertig? In einem Vier Sterne Hotel?? Das Duschgel wurde mit Wasser verdünnt, auch ein No Go. Dann lieber keins hinstellen, als verdünntes Seifenwasser anbieten. Es gibt auch eine sogenannte Weinstunde im Hoteleingang, von 17-18 Uhr steht ein Mitarbeiter im Foyer und verteilt Rot und Weiss. Freundlich ist das auch nicht. Pünktlich 17.55 Uhr wird alles, also Weinkühler mit Eis, alte und neue Gläser in einen Schrank verfrachtet und dicht gemacht. Parkkosten sind relativ hoch, 47 Dollar, aber auch das kennt man von Großstädten auf der ganzen Welt, warum allerdings so hoch ist die Frage. Das sogegannte Ruby Room, die Bar ist auch ein Witz. Beim Auschecken wird man noch nicht einmal gefragt ob alles in Ordnung war und wie zufrieden man war, geschweige denn wird sich bedankt. Eigentlich unhöflich, aber wahrscheinlich will man sich nicht damit herumschlagen und man kennt die Defizite ganz genau, so das eine Nachfrage unnötig ist. Eine Empfehlung für dieses Hotel, nicht wirklich, also ich würde es nicht noch einmal buchen.

Wir besuchten 3 Sportanlässe im TD Garden und waren froh, dass das Hotel nur 3 Minuten Fussmarsch entfernt liegt. Die Innenstadt von Boston erreicht man zu Fuss in 5 - 10 Minuten. Die Zimmer sind originell eingerichtet, sauber und ziemlich ruhig. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist knapp genügend.

Positive Punkte: Sauberkeitszustand entspricht der Preisklasse, ebenso der Einrichtungszustand. Die Lage ist für Stadtbesichtigung sehr gut. Das Personal ist freundlich und bemüht. Negative Punkte: Unser Schlaf war nicht der beste bedingt durch sehr laute Geräusche eines vermutlich defekten Lüfters (o.ä.) in einem nebengelegen Lüftungsschacht der alle 10 Minuten für ca. 10 Minuten ansprang. 3 Reklamationen wurden zwar freundlich aufgenommen aber nicht das Problem gelöst. Ein Techniker nahm das Problem auf und bestätigte dass bei dem Lärm nicht an schlafen zu denken sei; jedoch Abhilfe könnte er nicht schaffen. Ein beantragter Zimmerwechsel wurde wegen angeblichen Ausgebuchtsein abgelehnt. Auch hielt es keiner für nötig nachzufragen ob das Problem gelöst sei. Wegen lediglich 2 Übernachteten nahmen wir dann das Schicksal hin weil wir keine Lust hatten durch großen Streit unsere Urlaubsreisen zu versauen und viel Zeit zu verlieren da wir eh nur 2 Tage Zeit für Boston hatten. Zur Info es war das Zimmer 1004. Fazit war das Geld nicht wert!!👎👎

Das Hotel hätte für uns nicht besser liegen können. Es ist etwas in die Jaare gekommen was bei einem außergewöhnlichen Ambiente schade ist. Mittlerweile stimmt das Preisleistungsverhältnis nicht mehr.