Iberostar Averroes

Ich persönlich kann dieses Hotel nur empfehlen. Das Personal ist immer freundlich und erfüllt einem fast jeden Wunsch. Die Zimmer sind zwar etwas in die Jahre gekommen, vor allem das Badezimmer, aber sauber. Habe mich dort sehr wohlgefühlt. Wir waren das erste Mal dort und es war mit Sicherheit nicht das letzte Mal

Wir hatten einen schönen Urlaub im Iberostar Averroes in Yasmine Hammamet! Das Personal (Kellner, Rezeption und Putzpersonal) war sehr nett und zuvorkommend. Einzig das ältere Barpersonal (Hauptbar und Poolbar) machte einen unmotivierten Eindruck. Auch wenn wir kein arabisch sprechen, konnten wir dennoch merken, dass über die Gäste gelästert wurde. Das junge Barpersonal war sehr motiviert und immer für einen Spaß zu haben. Die Poolbar wurde häufig schon gegen 16 Uhr geschlossen, obwohl sie bis 18 Uhr geöffnet haben sollte. Die Situation ist wahrscheinlich dem frühen Sonnenuntergang geschuldet. Wie schon in einer anderen Bewertung beschrieben, empfanden wir, auch hier, das ältere Barpersonal als langsam und demotiviert. Die jungen Angestellten waren aber sehr auf Zack! Wir hatten ein Zimmer im dritten Stock mit Meerblick. Die Größe des Zimmer ist angenehm groß. Jedoch ist das Zimmer, wie weite Teile des Hotels, in die Jahre gekommen. Möbel aufgeschwemmt und mit Rissen. Die Fließen (abgeplatzt und wenige locker, Urinflecken, etc.) und die Fugen (schwarz) könnten mal mit Chlor gereinigt werden. Auch die Badewanne hat schon bessere Zeiten gesehen, Rost an den Armaturen, etc. Leider klebten tote Stechfliegen an den Fließen und dem Vorhang (definitiv von den Vorgästen). Für uns persönlich waren die Federkernmatratzen nicht unbedingt der Hit. Die ein oder andere Feder drückte mal gern. Wer möchte, kann zu jeder Zeit essen, daran mangelt es nicht! :-) Das Büffet sieht immer sehr gut aus, jedoch geschmacklich häufig sehr fade. Es wird sich jedoch sehr Mühe gegeben, das Personal ist sehr freundlich. Das Essen wiederholt sich doch häufig. Leider hatten wir, als auch viele andere Gäste, mit denen wir sprachen, tageweise Magen-Darm-Probleme. Wir erlebten an einem Abend eine vom Hotel einberufene Bewertung durch die Gäste. Wir hatten das Gefühl, dass alle (Rezeption, Gastro, Putzen und Animation) Angestellten große Angst hatten. An diesem Tag waren alle sehr zuvorkommend und versicherten sich mehrfach, ob man ihren Bereich gut bewertet hat. Wer gute Arbeit macht, braucht doch keine Angst haben!? Vielleicht sollte der ein oder andere Angestellte nicht nur an diesem Tag besonders zuvorkommend sein. Ein Highlight sind die Außenanlagen und der Sandstrand des Hotels. Beides ist sehr gut gepflegt. Die Pfleger machen einen sehr guten Job und sich immer sehr freundlich. Strandverkäufer werden vom Liegebereich vertrieben. Liegen und Matten bekommt man zu jeder Zeit (bis 18 Uhr). Die Animation war gut. Die jungen Animateure waren sehr engagiert gute Laune zu verbreiten. Es gibt einen Wochenplan. Sie können vom Zumba, Bogenschießen, French Bowls, Beachvolleyball, etc. Vieles nutzen. Das Abend Programm wirkte meiner Meinung manchmal etwas schwach. Liegt aber bestimmt daran, dass die Animation kein großes Budget bekommt. Wann sollen die wenigen Animateure, bei all der Arbeit, noch die Tänze, etc. einproben? Auch in die Kostüme und Kleidung könnte das Hotel investieren. Alles ist in die Jahre gekommen. Eine Katastrophe war das WLAN! Wir hatten das Hotel deswegen gewählt, da wir leider auch im Urlaub online für unseren Beruf erreichbar sein mussten. Den besten Empfang hatten man in der Lobby, leider brach es hier immer wieder ab. Die Hauptzeiten morgens und abends war an der Qualität und Überlastung deutlich zu spüren, bzw. WLAN nicht verfügbar. Auf dem Zimmer war der Empfang sehr schlecht. Was nicht mit dem Hotel zu tun hat, aber dennoch zu erwähnen ist, ist die Situation außerhalb des Hotels. Aufgrund der All-in-Hotels leiden natürlich die Restaurants unter fehlenden Gästen und Ladenbesitzer. Sollte sich mal ein Tourist nach draußen verirren, wird man durchgehen angesprochen und zum Kaufen gedrängt. Alle würden "bei uns im Hotel in der Küche arbeiten" und "hätten an diesem Tag frei" und "möchten uns was zeigen". Als wir sie ignorierten oder ablehnten, sind wir ein paar Mal aggressiv angegangen worden. Tipp: Hotelband immer umdrehen, somit kann sie niemand einem Hotel zuordnen und Ansprechen ignorieren, auch wenn Sie es aus Höflichkeit sonst nie tun. Fazit: Schönes Hotel, welches etwas in die Jahre kommt/gekommen ist. Nach und nach wird aber erneuert, z.B. Möbel im Restaurant und Barbereich. Für eine Woche All-in zum Relaxen in Hotelanlage absolut empfehlenswert!

Wir hatten einen superschönen Urlaub in Tunesien im Averroes verbracht. Die Zimmer die Ausstattung das Essen die Freundlichkeit des Personals war einfach super. Der Strand war sehr sauber und wurde täglich gereinigt. Wir werden hier mit Sicherheit nochmal unseren Urlaub verbringen.

Unsern Sommerurlaub verbrachten wir in Tunesien. Die Lage war sehr gut, unser Zimmer war schön und groß. Widerlich war der "Kotzfleck" vor unserem Zimmer. Das Personal war auch sehr nett, bis auf die Rezeption. Bei der Anreise waren sie nett aber als wir eine Frage hatten wurden wir von einem eher älteren Herren eher genervt und "DUMM" angemacht, was ich eine Frechheit fand. Die Animation war nett. Das Personal an der Poolbar auch, was störend war, dass das Personal um halb 6 nichts mehr zum Trinken ausschenken wollten. Die Barkeeper an der Innenbar waren sehr langsam und unmotiviert. Die Putzfrauen waren immer sehr nett und höflich. Unsere Zimmer wurden immer sehr gut gepflegt. Ansonsten ein schöner Urlaub als Paar.

Sehr schön direkt am Meer mit sehr schönen Sand Strand schönes hotel saubere aussenanlage Palmen sehr gut gepflegte grosse zimmer große Auswahl an essen frische Auswahl und Vielfalt nicht weit zur City und verschiedene Einkaufsmöglichkeiten sehr empfehlenswert