JW Marriott Marquis Dubai

Sehr netter Empfang und generell sehr aufmerksames und gutes Personal. Zimmer hatte einen muffigen Geruch...Internet funktioniert nur gelegentlich. Frühstück groß aber nicht herausragend. Ich habe mir wesentlich mehr von diesem Hotel versprochen. Da gibt es bessere und schöneres Hotels in Dubai

Die Ankunft an der Rezeption war freundlich und nett. Guter Eindruck für so ein grosses Hotel. Wir haben für 3 Personen gebucht, und die nette Dame am Empfang hat gemeint, dass sie uns eine Suite die doppelt so gross ist plus das Frühstück für 500 AED pro Tag offerieren kann. Da hätten wir mehr Platz und genügend Betten. Ein Zusatzbett würde 188 pro Tag kosten. Wir waren irritiert, dass wir nur mit Aufpreis vor Ort unser für 3 Personen gebuchtes und bezahltes Zimmer in Empfang nehmen konnten. Scheint allerdings Methode zu sein, um noch mehr aus den Gästen rauszupressen. Das war eine Enttäuschung. Ausserdem war es das erste Hotel, dass einen Geburtstag vollkommen ignoriert hat. Bisher hatte jedes andere Hotel, ob 2 oder 5 Sterne, dem Geburtstagskind einen kleinen Gruss geschickt. Was man ebenfalls wissen sollte ist, dass das Hotel hochmodern ist, und das Licht über ein Tablet ein und ausgeschaltet wird. Das kann in der Nacht, wenn man aufs WC muss, durchaus erhellend für die anderen im Zimmer werden. Wir haben uns arrangiert und hatten einen schönen Urlaub, aber in dieses Hotel werden wir nicht nochmals gehen.

Das Hotel war sehr schön und nettes Personal vor Ort. Wir durften sogar früher einchecken, was sehr zuvorkommend war. Was nicht sehr schön war, ist die Tatsache, dass ich 3 Personen angegeben habe, aber wir nur zwischen einem Kingbett oder 2 Einzelbetten entscheiden mussten. Und für das Zustellbett mussten wir erneut 100€ zahlen, obwohl ich ja für Personen auch mehr zahlen musste als für 2 in einem Zimmer. Dabei habe ich die Logik nicht verstanden. Dass 2 Einzelbetten für 3 Personen nicht reichen, sollte klar sein. Zudem war das Zustellbett abgenutzt und alles andere als komfortabel. Die Lounge sowie der Pool waren sehr gut und man konnte gut relaxen.

Waren jetzt schon das 5 mal in diesem Hotel und es ist übertrifft sich jedes Mal selber. Super qualität, super freundlich, sehr gutes personal, sehr viel Auswahl zum Frühstücken, die Zimmer sind immer sauber und top Zustand. Wenn man was zu bemängeln hätte, wird diese in Miniten behoben. Jeder kommt einen entgegen. Der Pool sehr sauber und sicher. Kann diese hotel nur weiterempfehlen, da es den Voraussetzungen entspricht. Es wird einem alles Angeboten, was das Herz begehrt...

Bester Service unglaublich freundlich einfach grossartig wir waren schon 3 x im Dubai aber dieses mal wurde alles übertroffen. Angefangen vom Empfang, Roomservice und im Restaurant so gut geschultes Personal habe ich noch nie gesehen.Gratulation an die Hotelleitung Wir kommen wieder vielen Dank