Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah

Wir hatten über Groupon einen Gutschein für Frühstück mit Strandzugang sowie für ein Abendessen im Beluga Restaurant gebucht. Beide haben wir am selben Tag, nach Anmeldung per E-Mail, eingelöst. Bereits das Frühstück und der Service am Strand waren ausgezeichnet. Das Abendessen hat unsere Erwartungen eindeutig übertroffen. Einen so guten und engagierten Service haben wir in Dubai schon viele Jahre nicht mehr erlebt. Auch möchten wir die Küche loben, das Essen hat sehr gut geschmeckt.

Ein wirklich tolles Hotel, dass unsere Erwartungen übertroffen hat. Super liebes Servicepersonal, dass jeden Wunsch sehr gerne erfüllt hat. Hierbei nochmals unseren herzlichsten Dank an den deutschsprachigen Mohammed von der Rezeption! Wir haben uns nicht gescheut, mit jedem unserer Anliegen, um Hilfe zu bitten und stets konnte er uns erfolgreich unterstützen. Wir fühlten uns so, als Gast wirklich im Mittelpunkt. Sehr flexibles Reinigungspersonal, auch zu den unmöglichsten Zeiten wurde prompt und hervorragend gereinigt. Wir hoffen demnächst wiederkommen zu können, haben uns sehr wohl gefühlt. Besten Dank für die schöne Zeit, Familie Vogel

Wir waren im Sept. 2017 privat hier. Der Stil ist gewöhnungsbedürftig aber entspricht den Buchungsseiten. Das Frühstücksbüffet ist gut und reichlich. Es waren in der Woche nur wenig Gäste da. Dies änderte sich mit dem örtlichen Wochenende (Freitag Samstag) schlagartig. Es waren unzählige Tagesgäste im Haus und damit am Pool, der vor lauter Kindern und Wasserspielzeug kaum zu finden war. Gleiches galt für frei liegen für Hotelgäste. Pollaufsicht hatte auch geschlafen als eines der Kleinkinder in einen Entwässerungsschacht fiel - Gott sei dank war ein Badegast aufmerksam und schnell zur Stelle. Für uns als Gäste mit Halbpension war die Speisekarte leider 7 Tage lang gleich und ohne Alternative, was den Spaß am Essen zumindest zunichte gemacht hat. Jeden Tag die gleichen 5 Hauptgerichte etc., da wünscht man sich bei eInem Aufenthalt in einer Suite mit zwei Schlafzimmern (kosten kann man nachschlagen) etwas mehr. Personal ist teilweise auf Zack, aber es gibt wie überall Schlafmützen, die nichts mitbekommen. Leider wurde das Restaurant aus Durchgang zum Pool - insbesondere am arabischen Wochenende - genutzt, was ein ruhiges Essen unmöglich macht. Zimmer wurde sehr ordentlich hergerichtet und zweimal am Tag refreshed, was sehr angenehm war. Die Jungs oben haben einen Job gemacht, der dem Haus zu meine. Vier Sternen verholfen hat. Wegen der Küche wären es fast nur drei geworden.

Sehr entspannend, sehr freundliches Personal. Der Strand ist nicht überwältigend, wie halt überall auf der Palme. Das Kempinski ist aber sehr empfehlenswert. Im Beachrestaurant stimmt aber die Preis/Leistung in keiner Art und Weise, dafür ein sensationelles Frühstücksbuffet.

Hatten im November zu 3. ein Familienzimmer für 4 Personen gebucht. Tipp immer ein Zimmer zur Innenseite der Palme möglichst mind. im 3.,4., oder 5. Stock SEITLICH buchen! Hier hat man den Vorteil, dass man einerseits einen Balkon mit schöner Aussicht auf die Palme hat und andererseits eben seitlich eine riesen Terrasse (mind. 30m2) dazu erhält!!! Aufgrund dessen kann die Morgen- UND die Abendsonne genossen werden. Für ein riesiges Appartment mit grossem luxuriös eingerichtetem Wohnzimmer, grosszügigen 2 Schlafzimmern, Küche, kleinem Wäscheraum, 3 WCs und tollem Balkon mit angrenzender Terrasse haben wir einen sehr fairen Preis bezahlt. Hotel oft leer, da sich viel Eigentumsappartments darin befinden und diese nicht immer besetzt sind. Aber so hat man etwas mehr seine Ruhe. Einzig sehr mühsam war der Lärmpegel, welcher teils (Wochende) von den vorne seitlich angegliederten privaten Villen her kam. Jugendliche, wahrscheinlich von reichen Arabern, fuhren abends mit Luxuskarrossen vor und machten jeweils bis 3 Uhr nachts echt riesen Lärm! Als die Hotelsecurity von einigen Gästen aufgefordert wurden, dem sofort einhalt zu gebieten, wurden diese von den Jugendlichen nicht wirklich ernst genommen und feierten weiter. Polizei kam keine. Sonst Hotel echt top, würde da mit Familie sofort wieder hingehen.