La Palma

Der Check-In ist unkompliziert und das Personal ist überaus freundlich. Das Zimmer mit Seeblick ist den Aufpreis auf alle Fälle Wert, die Aussicht und die Ausstattung des Zimmers lässt keine Wünsche offen. Das Zimmer wird jeden Tag gesäubert. Das Frühstück war ausgezeichnet und es stand von allem ausreichend zur Verfügung. Die Lage des Hotels ist perfekt, in etwa 5-10 Gehminuten erreicht man den Hafen sowie die Innenstadt. Nachteil am Hotel sind die Getränkepreise an der Bar -> überteuert.

Leider waren wir nur auf der Durchreise und hatten nur 2 Tage Zeit an diesem tollen Ort Zeit zu verbringen. Wir hatten ein tolles Zimmer im Hinterhaus; komplett neu renoviert. Den Tag liessen wir es uns gut gehen an der Bar auf der Dachterarrasse oder am ebenfalls gerade neu eröffneten Pool. Anders als häufig dargestellt, ist der Service absolut in Ordnung. Bitte einfach bedenken - es liegt in Italien und es ist KEINE Selbstverständlichkeit, dass alle auch deutsch sprechen können; auch gibt es einfach kulturelle Unterschiede zwischen den Ländern - einfach drauf achten und nicht gleich alle Menschen verurteilen. Wir haben es jedenfalls sehr genossen und kommen definitiv wieder. Einziger für uns negativer Punkt war das Frühstück, hier hätten wir uns in einem 4* Hotel zu dem Preis doch etwas mehr Auswahl gewünscht. - Dennoch 5 Punkte da der Rest top war und dies lediglich eine persönliche Ansicht, die durchaus andere anders wahrnehmen könnten. :-)

Schönes Hotel - schöne Lage - schöne Dachterrasse. Das war es schon. Der Service beim Frühstück und im Restaurant eine Katastrophe - so etwas habe ich noch nie erlebt - war schon fast wieder lustig wenn der Kellner Lasagne serviert und felsenfest behauptet es sei Fisch. Die Sprachkenntnisse gegenüber deutschen Touristen sind katastrophal. Oben auf der Terrasse bekommen Italiener automatisch Apetizer - als deutsche Gruppe, die den 5fachen Umsatz macht, muß man erst danach fragen. Der Hammer war, daß man am Samstag Abend um 23.30 auf die Dachterrasse kommt, um den Abend ausklingen zu lassen, und man demonstrativ den Rolladen herunterläßt - es gibt nichts mehr. Komisch, daß man aber dann noch bis 1.00 morgens Musik in den Zimmern hört! Geht gar nicht!

super aussicht & sundowner auf der terrasse! nur der servive ist etwas langsam. aber wir hatten zeit :) auf dem dach hat es noch einen pool und tolle liegen & lounges. ein bisschen chicky micky clientel, aber auch bunt durchmischt!

Das Hotel liegt in guter Lage direkt am See, ist sehr sauber und nett eingerichtet. Die Zimmer sind sehr schön. Alles eigentlich perfekt. Der Service hat jedoch noch sehr viel Luft nach oben. Es gibt jede Menge Serviceangestellte, die nichts auf die Reihe bekommen und völlig unmotiviert sind. Egal ob in der Skybar (die wirklich sehr schön ist), Frühstück oder Essen. Alles dauert ewig. Für ein Hotel in dieser Preisklasse völlig inakzeptabel.