Mercure München am Olympiapark

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Besonders die Gestaltung und Einrichtung des Hauses. Die Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit. Mit dem Frühstücksbuffet waren wir sehr zureden. Das Haus hat eine sehr gute Anbindung mit dem öffentlichen Nahverkehr. Wir kommen gerne wieder.

- Preis/Leistung sehr gut - Zimmer sauber und geräumig - Frühstücksangebot mehr als ausreichend - sehr gute ÖPNV Anbindung per Tram/Bus oder 10 min zur U-Bahn - im näheren Umkreis gutes gastronomisches Angebot Außerdem hatten wir das Glück, bereits am Vormittag unser Zimmer beziehen zu dürfen.

Ich habe eine volle Woche im Mercure Olympiapark gebucht und verbracht und möchte gerne meine Erlebnisse schildern: - das Personal wirkt unstrukturiert und wenig organisiert (als ich reinkam saßen alle vom Personal in Empfangsbereich und haben Pizza gegessen, sowas wirkt komisch und sollte im Personalraum erfolgen. Es scheint so das hier ein zu laxer Führungsstil an den Tag gelegt wird, AccorHotels sollte das prüfen. Teilweise waren morgens 3 Mitarbeiter ohne arbeit vor der Rezeption und Abend war lediglich eine Kollegin alleine am arbeiten , hier ist es verständlich das diese dann voll mit arbeit war und nickt auch noch an der Bar bedienen konnte . - die Frühstücksspeisen sind nickt korrekt in der Liste der Allergene und Zusatzstoffe vermerkt. Es wird lediglich eine Übersicht der möglichen Allergene ausgelegt aber diese ist nickt auf die angebotenen Produkte angepasst , das ist nicht erlaubt ! Auf meine Frage daraufhin kam nur die Antwort, das wäre bekannt aber geändert hat sich nichts! - die Zimmer sind schön renoviert und haben mir gefallen. - zum Frühstück gab es leider nur schlechte aufback Brötchen, insgesamt hätte ich mir für 16 Euro frühstückspreis mehr Qualität erhofft ! - AccorHotels- Punkte wurden in der teuren Messewoche nicht automatisch gutgeschrieben, wie sonst üblich... das ist merkwürdig

Das Hotel liegt nicht direkt im Zentrum, ist aber vom Hauptbahnhof dennoch gut und schnell mit der Straßenbahn erreichbar. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Leider war unser Zimmer sehr klein, auch in der Dusche war nur wenig Platz. Die Möglichkeit der Abdunklung des Zimmers war nicht vollständig gegeben. Der Komfort von Kopfkissen und Bettdecke lässt etwas zu wünschen übrig. Zudem war es auch sehr warm im Zimmer. Der Frühstücksraum ist sehr klein, die Auswahl auch eher übersichtlich, aber gut.

Es war ein schöner Aufenthalt mit sehr schönen Zimmern und einem frisch renovierten Hotel. Das Personal was sehr zuvorkommend und hat sich extrem ins Zeug gelegt, damit wir uns wie zu Hause gefühlt haben. Gerne wieder!