Mercure München City Center

Das Hotel an sich ist nicht schlecht, sehr nahe am Bahnhof, entsprechend die Gegend. Ich war vor einiger Zeit schon hier in einem netten Doppelzimmer und habe eine entsprechend gute Bewertung abgegeben. Dieses Mal hat man mich aber in ein Loch gesteckt (Zimmer 437). Ich wusste nicht einmal, dass in Kettenhotels solche Zimmer noch existieren, denn bisher hatte ich in allen Hotels der Accor- oder auch NH-Kette geräumige Zimmer mit mindestens 1,50 m breiten Betten. Dieses Mal nicht. Das Zimmer war winzig, das Bett schmal (wahrscheinlich 90 cm) - hätte auch kein breiteres ihineingepasst. Die Vorhänge waren schmutzig. Es gab nur eine einzige erreichbare Steckdose an einer ungünstigen Stelle. Man konnte das Handy nicht über Nacht laden, da das Kabel nur zum Fußende des Bettes reichte. Es gab einen Wasserkocher, der aber nicht mit der Steckdose verbunden war. Diese war hinter der Minibar auf dem Boden, also nicht erreichbar, darüber hinaus gab es ein Glas und eine Tasse mit einem Plastiklöffel (!) - ähnlich wie im Flugzeug. Das Zimmer ist auf den Innenhof gerichtet, über der Lüftungsanlage, weshalb man nicht bei offenem Fenster schlafen kann. Zu allem Überfluss ist auf dem Weg um das Bett herum ein völlig überflüssiges Regalbrett direkt in Kopfhöhe angebracht, an dem ich mich 2-mal gestoßen habe (das Zimmer ist so klein, dass man, wenn man diesem Regalbrett aus dem Weg gehen möchte, zur Seite gebeugt daran vorbeilaufen muss) Das Bad ist natürlich auch winzig. In der Dusche stand eine zerbrochene Flasche Shampoo, darüber hinaus gab es noch ein kleines Fläschchen Conditioner - sonst NICHTS! Der Preis für das Zimmer: 218;- € (und da ist schon berücksichtigt, dass ich eine Accor-Hotel-KArte habe, ohne diese, hätte es noch mehr gekostet!!) - eine absolute Unverschämtheit für dieses Loch! Im Preis war das Frühstück für 25,- € inbegriffen, das schlechter als durchschnittlich war. Dürftige Brotauswahl, noch dürftigere Auswahl an Süßem (eine Sorte Kuchen, keine Corissants) - überhaupt war vieles ständig leer, auch der Kaffeeautomat. Ich habe versucht, eine Rezension auf der Hotelwebsite abzugeben - aber nach dem Ausfüllen kam eine Fehlermeldung. Personal nicht besonders freundlich, und auch nicht besonders an meiner Kritik interessiert.

Immer wieder sehr zuvorkommendes und sehr freundliches Personal im ganzen Haus! Dazu ein sehr gutes Frühstücksangebot und die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und großzügig gestaltet. Außerdem liegt das Hotel am Hbf sehr verkehrsgünstig.

Da ich einen ÜN Gutschein für 2 Nächte gewonnen habe, erübrigte sich die Suche nach einem Hotel in München. Die Reservierung via Mail verlief einwandfrei. Bei dem Hotel handelt es sich um eine sehr stylische Einrichtung. Auch das Zimmer war merklich neu renoviert,mit einer großen Dusche und einer sehr leicht bedienbaren Klimaanlage.Zur Begrüßung wurde uns sogar noch eine handgeschriebenen Karte mit besten Wünschen und einem schönen Aufenthalt drapiert, was ich als sehr nette Geste empfand. Das Hotel liegt 1 Querstrasse vom HB entfernt und die Innenstadt ist zu Fuß innerhalb kürzester Zeit erreichbar. Das Frühstücksbuffet war im Gutschein inkl. was daher Grund genug war dies auch zu nutzen. Es ist ein reichhaltiges Frühstücksbüffet, was jeden Hunger bändigen kann, jedoch hätte ich mir gewünscht, dass man die Gäste fragt ob man eine Eierspeise bestellen möchte, zwar gab es am Buffet Spiegeleier und Rührei, ich bin allerdings ein Fan von Omlette. Auch das Personal ist sehr freundlich. Der Grund für den Punktabzug: - unser Zimmer ging zum Innenhof raus, dort scheint wohl bewirtet zu werden, jedoch war dort eine Gruppe Engländer, die wirklich SEHR laut waren, bis in den späten Abend, was uns somit dazu zwang die Fenster geschlossen zu halten. - in der Tiefgarage scheinen irgendwelche Bauarbeiten statt zu finden, weshalb man nur in der ersten Ebene parkieren konnte. Da wir erst am Abend angereist sind und uns somit die Einfahrt verwehrt blieb, mussten wir erstmal sämtliche Preise der umliegenden Parkhäuser studieren. Dies hätte man uns ersparen können, wenn man uns bei der Reservierung darüber informiert hätte und zeitgleich erfragen können ob wir einen Parkplatz reservieren möchte, was dem Haus zusätzlichen Gewinn gebracht hätte. Alles in allem, war es ein schönes Wochenende und es gibt nichts was dagegen spricht dort erneut zu übernachten.

Nettes Hotel in sehr zentraler Lage Nähe Stachus und Bahnhof. Die Zimmer sind sehr schön, ruhig und sauber. Das Frühstück ist umfangreich und bietet alles was das Herz begehrt. Eine klare Empfehlung für jeden Reisenden.

.....und das Hotel hat seinen Teil dazu beigetragen. Die Zimmer sind ausreichend groß, sehr feine Betten, ein schönes Badezimmer. Das Personal ist unaufdringlich, immer bemüht, freundlich und kompetent. Ich betone den freundlichen Umgang mit Kindern. Das Frühstück war besonders gut, viel Variation und mit sehr gutem Geschmack. München sieht mich sicher wieder und in welchem Hotel ich übernachten werde, weiß ich jetzt schon. Danke!