NH Torino Santo Stefano

Das Hotel ist wirklich wunderschön, das Frühstück lecker, die Lage unbestritten genial. Allerdings hatten wir wirklich Probleme mit dem Service. Wir waren zu zweit geschäftlich in Turin, ich habe die Zimmer online gebucht. Beim einchecken wurden wir nochmals gefragt, wie lange wir bleiben. Als ich am nächsten Tag auschecken wollte, wurde mir gesagt, dass wir aber noch eine Nacht länger gebucht haben. Ich widersprach natürlich sofort, woraufhin das Auschecken dann möglich war. Ich checkte gleich beide Zimmer aus, aber es wurde vergessen, die Citytaxes für ein Zimmer zu verrechnen. Halb so schlimm, der Betrag wurde einfach der Kreditkarte belastet. Dann kam allerdings das i-Tüpfchen. Wir waren schon auf dem Weg nach Hause, als ich angerufen wurde, das mein Kollege Schuhe und Necessaire im Hotel vergessen habe (hatte er nicht). Nach einiger Verwirrung fragte ich nach der Zimmernummer. Es wurde eine Zimmernummer genannt, die weder ich noch mein Kollege hatten. Das fand ich wirklich höchst merkwürdig. Ich hoffe unser Erlebnis war ein Einzelfall und nach Murphys Gesetz, denn das Hotel wäre sonst wirklich ganz toll.

Leider war ich nur eine Nacht in Turin. In der Stadt und in diesem Hotel wäre ich gerne länger geblieben. Das Zimmer war zwar nicht groß, aber für ein, zwei Nächte auch für zwei Personen ausreichend. Die Sauberkeit im Zimmer und im Bad war sehr gut. Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Service der Rezeptionsmitarbeiter. Leider war der abendliche Service in der Bar nicht gut. Der Frühstücksservice wiederum war freundlich und aufmerksam und das Frühstück selbst von Angebot und Qualität her gut. Die Lage ist für Stadttrips zu Fuß ideal. Vom Bahnhof Porta Nuova aus empfiehlt sich ein Taxi für knapp 10 Euro (September 2017).

Wir waren für einen Städtetrip in Turin. Das Hotel liegt wirklich direkt im Zentrum und Autofahrer können bequem und sicher direkt nebenan Parken. Unser Doppelzimmer im ersten Stock war sehr harmonisch eingerichtet. Das Bett und die Laken sind unglaublich angenehm. Wir haben super geschlafen. Zusätzlich möchte ich den sehr netten Empfang erwähnen. Wir kommen wieder.

Das Hotel liegt fast im Zentrum der Stadt, sämtliche Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss erreichbar, Parkplatz steht kostenlos zur Verfügung, grosszügige Zimmer, freundlicher Empfang. Attraktives Frühstücksbuffet. Das Hotel ist empfehlenswert. Wir würden es wieder buchen.

Das Hotel liegt schön zentral, innerhalb der ZTL Zone, das war vor allem wichtig, da wir eine Gruppe waren, von der alle mit eigenem PKW angereist sind. Da man in diese Zone werktags vormittags nicht einfahren darf, es sei denn das eigene Hotel liegt innerhalb der ZTL - Zone, war die Lage für uns sehr wichtig. Auch das Personal war sehr nett. Das Frühstück war, wie von NH gewohnt sehr gut und reichhaltig. Von italienischen Spezialitäten (Wurst, Käse, Kaffee etc...) bis hin zu frischen Früchten und diversen Joghurtvariationen - alles da. Schließlich hatten wir an unserem Abreisetag kleine Unstimmigkeiten mit der Hotelrechnung, die aber sehr schnell und unkompliziert zu unserer vollsten Zufriedenheit korrigiert wurden. Vielen Dank an Luca Rolfo von der Rezeption! Grazie mille!!! Alla prossima volta!!